Hyperion Markets Avis 16

Réponse : Hyperion Markets

25 nov. 2024

Hola Christian,

Tal y como te hemos comentado en el soporte en vivo, todas las transacciones anteriores que solicitaste fueron procesadas correctamente según los datos que nos proporcionaste.

Para tus retiros anteriores, la información proporcionada era precisa, y los fondos fueron entregados sin problemas. Sin embargo, en esta última solicitud, ingresaste datos incorrectos para la transacción en criptomonedas. Esto ocasionó que los fondos no llegaran a su destino, ya que las transacciones en blockchain son irreversibles y se procesan automáticamente según la información suministrada.

Te recordamos que es responsabilidad del cliente verificar y confirmar que la dirección de la billetera es correcta antes de enviar una solicitud de retiro. Esto es una práctica estándar en el manejo de criptomonedas, y recomendamos investigar cómo funciona el sistema para evitar futuros inconvenientes.

Agradecemos que evites realizar acusaciones infundadas o incorrectas que puedan dañar nuestra reputación. Estamos comprometidos con la transparencia y operamos bajo estándares estrictos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Si necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte dentro de nuestras posibilidades.

Saludos cordiales,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

22 nov. 2024

Estimado/a F dz,

En Hyperion Markets LTD estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento normativo, y queremos aclarar que toda la información sobre nuestra regulación, licencias y operaciones está disponible en nuestro sitio web oficial y Centro de Ayuda.

Nos tomamos muy en serio cualquier inquietud de nuestros clientes y le invitamos a proporcionar detalles concretos y verificables sobre su experiencia para poder abordarlos de manera directa y responsable. Apreciamos los comentarios basados en experiencias reales y los consideramos una oportunidad para mejorar.

Si tiene dudas o desea obtener más información sobre nuestros servicios, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales. Estamos aquí para ayudar y garantizar una comunicación abierta con nuestros clientes.

Atentamente,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

22 nov. 2024

Estimado Leo,

Lamentamos leer su comentario y la información incorrecta que ha compartido. En Hyperion Markets LTD nos tomamos muy en serio las acusaciones de este tipo y nos esforzamos por mantener la transparencia y la confianza con nuestros clientes.

Queremos aclarar que nuestras operaciones están debidamente registradas y reguladas, y toda la información relevante sobre nuestra empresa, licencias y procedimientos está disponible públicamente en nuestro sitio web y Centro de Ayuda. Además, contamos con un equipo de soporte listo para responder cualquier consulta de manera directa y clara.

Le invitamos a proporcionar detalles específicos y comprobables sobre cualquier inquietud que tenga, y estaremos encantados de abordarlas con seriedad. Si no ha probado nuestros servicios, le instamos a hacerlo antes de emitir un juicio apresurado.

Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de calidad y transparente para todos nuestros usuarios.

Atentamente,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

22 nov. 2024

Estimado/a Juanda,

Lamentamos que tenga dudas sobre nuestro servicio. Queremos asegurarle que toda la información sobre nuestra regulación, políticas y operaciones está disponible en nuestro Centro de Ayuda y página web en general. Además, nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto a responder cualquier pregunta o brindarle la información que necesite.

Le invitamos a probar nuestros servicios para que pueda formarse una opinión basada en una experiencia real. Nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad a todos nuestros clientes.

Si tiene alguna inquietud adicional, no dude en contactarnos; estaremos encantados de asistirle.

Atentamente,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

4 nov. 2024

Hola Enrique,

Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa y agradecemos que compartas tus preocupaciones. Queremos recordarte que nuestro primer paso recomendado para resolver cualquier problema es contactar con nuestro soporte, donde nuestro equipo está preparado para atenderte y analizar cualquier situación de manera transparente y profesional.

Si tienes evidencia como capturas de pantalla, te animamos a compartirlas con nuestro equipo de soporte a través de support@hyperionmarkets.io para que podamos revisarlas y ofrecerte una respuesta detallada y una solución. Nos tomamos muy en serio la integridad de nuestras operaciones y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.

Sobre la información de registro, Hyperion Markets LTD está debidamente establecida conforme a las leyes aplicables y opera con transparencia. Te invitamos a contactar a nuestro equipo para aclarar cualquier otra duda que puedas tener.

Quedamos a tu disposición para atenderte y mejorar tu experiencia.

Un saludo,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

4 nov. 2024

Hola Loki Trader,

Lamentamos mucho leer tu comentario y que hayas tenido una experiencia que consideras negativa. Nos gustaría señalar que no hemos recibido ningún contacto tuyo a través de nuestro soporte en vivo, lo cual es el primer paso para resolver cualquier inconveniente.

Estamos comprometidos con la transparencia y la calidad de nuestro servicio, y creemos que es justo brindar a todos nuestros clientes la oportunidad de experimentar esto de primera mano.

Si has tenido algún problema, te animamos a contactarnos directamente a través de nuestro chat en vivo o enviando un correo a support@hyperionmarkets.io. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier situación que estés enfrentando.

Esperamos poder atenderte y mejorar tu percepción sobre nuestro servicio.

Un saludo,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

17 oct. 2024

Hi Rafael,

Thank you for sharing your experience and for the kind words about Eduardo! We're glad to hear that the service was clear and helpful. We'll continue working hard to maintain this level of quality.

Feel free to reach out if you need any further assistance!

Regards,
Hyperion Markets Team.

Réponse : Hyperion Markets

17 oct. 2024

¡Hola Mauricio!

Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que el proceso, desde el depósito hasta el retiro, ha sido excelente y que has tenido una experiencia sencilla y sin complicaciones.

Si necesitas cualquier asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos.

¡Gracias por confiar en nosotros!

Saludos cordiales,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

17 oct. 2024

Bestrellafx,

Lamentamos la molestia causada y agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.

Nos gustaría informarle que nuestro equipo de soporte técnico está disponible para asistirle de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM (hora EST). Entendemos que esta limitación de horario puede haber ocasionado una demora en nuestra respuesta, y por ello le pedimos disculpas. Sin embargo, le aseguramos que nuestro equipo siempre está comprometido a ofrecerle el mejor servicio posible en el momento en que estemos operativos.

Nos complace informarle que, tras revisar su caso, el equipo de soporte le ha proporcionado las instrucciones necesarias para verificar su identidad correctamente, y actualmente ya está utilizando nuestros servicios sin interrupciones.

Agradecemos su paciencia y confianza en nosotros. Si requiere de alguna otra asistencia, no dude en contactarnos, ya que estaremos encantados de ayudarle.

Saludos Cordiales,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

Actualisé le 17 oct. 2024

Hola Marcos,

¡Nos sentimos honrados con tu puntuación de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que valoras nuestros spreads competitivos, bajas comisiones y la rapidez en los retiros. ¡Gracias por elegirnos!

Saludos Cordiales,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

9 août 2024

Hi Gotayvv,

Thanks for the feedback! We're thrilled you’re enjoying our spreads and fees. We'll take note of the leverage suggestion. Happy trading!

Regards,
Hyperion Markets Team.

Réponse : Hyperion Markets

Actualisé le 14 oct. 2024

Thanks, Nabil! We're glad to hear you had a smooth experience setting up your account. We're here whenever you need us!

Regards,
Hyperion Markets Team.

Réponse : Hyperion Markets

9 août 2024

Hola Miguel,

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber nuestro soporte y tecnología han sido útiles para alcanzar tus objetivos. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Apreciamos tu confianza en nosotros!

Saludos Cordiales,
Equipo de Hyperion Markets.

Réponse : Hyperion Markets

3 juil. 2024

Dear Eliezer,

Thank you so much for your kind words. We're delighted to hear that we could assist you quickly and make things easy for you, We're always here to help whenever you need us.

Thank you for choosing us and for your excellent review!

Best regards,
Hyperion Markets Team.

Réponse : Hyperion Markets

Actualisé le 3 juil. 2024

Hola Yeribel,

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios.

Saludos,
Equipo de Hyperion Markets.