Hyundaielectronics Avis 

238
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch wat een service geeft Alleenonline. Ze hebben meteen contact opgenomen met mij. En mijn klacht serieus genomen. Ik krijg een nieuwe opgestuurd. Complimenten voor de afhandeling. Via vakan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Zero customer service. I got washing machine from store it is not working. Multiple times I called service person. But not responding. Please don't buy anything from this company. Very bad experience.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ruim drie jaar geleden een ledtuinlamp van Hyundai Electronics gekocht die kort geleden stuk ging. Het bedrijf aangeschreven. Direct na het toesturen van de factuur en foto’s van de kapotte lamp kreeg... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Oude deurbel ging defect, viel nog binnen het jaar na bestelling. Goede service van Willem, waarbij snelle antwoorden en snel doorpakken. Kreeg een nieuwe deurbel (upgrade vanaf mijn oude deurbel). Bi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Hyundai doet tegenwoordig meer dan alleen auto’s produceren. Tegenwoordig zijn wij ook bezig met het designen en ontwikkelen van alledaagse producten voor het huis. Zo kunt u bijvoorbeeld denken aan keukenmachines, stofzuigers en tuinlampen, maar ook aan hele smart home systemen voor een extra veilig thuis.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

238 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(238)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Een familielid is plotseling overleden…

Een familielid is plotseling overleden en in haar huis vonden we een Hyundai stofzuiger (hha592203) die ze pas had gekocht maar niet goed wilde opladen.
Contact met Hyundai over een nieuwe accu maar de levertijd daar van is 5 maanden.
Nooit meer Hyundai voor mij.

10 mars 2024
Avis spontané
Logo de Hyundaielectronics

Réponse de Hyundaielectronics

Beste Ruud,

Dank voor de feedback. Ik kan niet zo snel uw email communicatie terug vinden. Kunt u even uw contact gegevens delen, dan zoek ik de kwestie graag even uit.

Hoop spoedig van u te horen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zo hoort het overal te gaan!

Steeds opnieuw word ik keurig te woord gestaan via de mail en worden mijn vragen en opmerkingen serieus genomen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik echt alleen maar goede ervaringen heb met dit bedrijf!

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super fijne en snelle service

Super fijne en snelle service!

Onze stofzuiger was helaas kapotgegaan. Middels een contactformulier contact opgenomen en super snel terugkoppeling ontvangen. Wij hebben een nieuwe stofzuiger opgestuurd gekregen die binnen een aantal dagen al ontvangen was. Bedankt Jasper voor je hulp!

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima klantendienst

De levering van mijn besteld artikel (remote voor soundbar) werd telkens onderbroken door DHL (om onbekende redenen), en retour gestuurd naar afzender Hyundaielectronics.nl. Ik nam via mail contact op met de klantendienst, en ik kreeg een mail terug van de genaamde (Jasper) van Hyundaielectronics, die mij liet weten dat prompt een nieuwe remote zou laten bezorgen. Opnieuw werd dit pakje niet bezorgd door DHL en naar Hyundaielectronics.nl retour gezonden. Na nogmaals contact te hebben opgenomen met de klantendienst vond men het daar inderdaad ook onbegrijpelijk dat mijn pakje telkens retour kwam. Voornoemde Jasper heeft mij dan een 3° keer de bestelde remote opgestuurd en deze kwam dan wel bij mij terecht maar deze keer niet via DHL maar wel via Bpost.
Toch het vermelden waard is dat deze klantendienst van Hyundaielectronics.nl zijn uiterste best heeft gedaan om moeilijke leveringstoestanden tot een goed einde te brengen. Waarvoor ik hen dankbaar ben.

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super service

Het oplaad snoertje van home watch was defect. En op mijn vraag waar ik deze kon kopen werd mij, zonder kosten, een nieuwe toegezonden.
Helemaal top

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Wij hadden een draadloze Hyundai stofzuiger via Bol.com gekocht. Deze ging helaas om nog onbekende rede kapot. Via Bol.com vernomen dat ze niet meer samen werkten met HomeOnline. Via Bol.com bij Hyundaielectronics.nl terecht gekomen.
Hier ben ik zeer en zeer tevreden over. Ben goed geholpen door een medewerker (Jasper) en we een hele nieuwe stofzuiger mogen ontvangen. Nog een mooiere die we hadden, want deze was uit de handel gehaald.
Dus mijn/onze dank is groot en de complimenten voor de service.

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super goede service

Super goede service, een onderdeel van mn stofzuiger was ik kwijt geraakt wat waarschijnlijk vast hoorde te zitten en daar is gelijk een nieuwe vloerborstel kosteloos voor opgestuurd! Heel erg blij mee!

23 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn stofzuiger deed het niet meer

Mijn stofzuiger deed het niet meer. Ik dacht dat het aan de accu lag maar dankzij de hulp van de medewerker kwam ik er achter dat het aan iets heel anders lag. Snelle reacties via de mail en duidelijke communicatie. Top! Ik ben goed geholpen en ben zeer tevreden met de service.

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer teleurgesteld in…

Zeer teleurgesteld in Hyundaielectronics in de oplossing.
Had een soundbar die na 2 weken stuk gaat en niet te repareren is of losse onderdelen voor te krijgen zijn.
Kan het nu weggooien over milieu vriendelijk gesproken.
En krijg je een beoordelingformulier in het Engels.

8 mars 2024
Avis spontané
Logo de Hyundaielectronics

Réponse de Hyundaielectronics

Beste

Dank voor de feedback. Ik heb de case even bekeken. Jammer inderdaad dat de soundbar binnen een snelle tijd een doorgebrande printje heeft opgelopen. Een vervelend toeval, en daar komt bij dat wij daar inderdaad geen directe oplossing voor hebben.

Als gevolg hebben wij direct de enige service die wij nog konden aanbieden, dat is netjes uw aankoop bedrag terug laten storten.

Dit was dan ook de enige adequate oplossing die wij over hadden, om de case toch netjes voor u te sluiten. Hadden we een andere oplossing gehad, hadden we die natuurlijk ingezet.

Wij vinden het toch jammer dat we van u een dikke onvoldoende krijgen, terwijl onze klanten service toch nette service heeft aangeboden. Maar we snappen u gevoel bij de kwestie ook goed.

Daarom hebben we u direct een mailtje gestuurd met een leuk aanbod daarin, in de hoop dat wij uw gevoel bij onze service toch wat positief kunnen bijstellen.

Hoop spoedig van u te horen.

Jesper,
Team Hyundaielectronics.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus