Fantastisch wat een service geeft Alleenonline. Ze hebben meteen contact opgenomen met mij. En mijn klacht serieus genomen. Ik krijg een nieuwe opgestuurd. Complimenten voor de afhandeling. Via vakan... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zero customer service. I got washing machine from store it is not working. Multiple times I called service person. But not responding. Please don't buy anything from this company. Very bad experience.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ruim drie jaar geleden een ledtuinlamp van Hyundai Electronics gekocht die kort geleden stuk ging. Het bedrijf aangeschreven. Direct na het toesturen van de factuur en foto’s van de kapotte lamp kreeg... Voir plus
Oude deurbel ging defect, viel nog binnen het jaar na bestelling. Goede service van Willem, waarbij snelle antwoorden en snel doorpakken. Kreeg een nieuwe deurbel (upgrade vanaf mijn oude deurbel). Bi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hyundai doet tegenwoordig meer dan alleen auto’s produceren. Tegenwoordig zijn wij ook bezig met het designen en ontwikkelen van alledaagse producten voor het huis. Zo kunt u bijvoorbeeld denken aan keukenmachines, stofzuigers en tuinlampen, maar ook aan hele smart home systemen voor een extra veilig thuis.
Coordonnées de contact
Vang 16, 4461TX, Halsteren, Pays-Bas
- cs@hyundaielectronics.nl
- hyundaielectronics.nl
4,3
Excellent
238 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Stijn heeft mij heel goed en adequaat…
Stijn heeft mij heel goed en adequaat geholpen bij het oplossen van mijn probleem. Hij heeft mij netjes te woord gestaan en goed en snel gecommuniceerd over de lopende procedure. Ik ben erg tevreden over de afhandeling.
3 novembre 2023
Avis spontané
Vriendelijke klantenservice
Ben super vriendelijk geholpen via email. Er was deskundig advies en er werd de tijd voor je vraag genomen. Helaas bleek product defect maar deze werd direct vervangen.
25 octobre 2023
Avis spontané
Een accu besteld die na twee keer…
Een accu besteld die na twee keer stofzuigen al niet meer werkte. De klantenservice (Stijn) reageerde dezelfde dag nog met de vraag of ik het orderbonnen door kon geven en een filmpje kon sturen. Nu zijn we al bijna 1,5 week verder. Al een paar mails gestuurd, maar geen reactie mogen ontvangen.
Inmiddels de accu retour gestuurd en de terugbetaling ontvangen.
Wellicht kunnen jullie in de toekomst wel alvast het retour formulier online zetten en misschien een telefoonnummer, waardoor jullie makkelijker bereikbaar zijn. En iets transparanter zijn over de producten/verkooppunten: hyundaielectronics/ alleenonline.nl /the investment company europe /
23 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Hyundaielectronics
Update 17 Nov.
We hebben inmiddels contact gehad en samen de case kunnen oplossen.
We zouden graag vragen of de review ook aangepast mag worden aan de huidige stand van zaken. De dikke onvoldoende lijkt ons een beetje onterecht nu de kwestie in overleg is opgelost.
Update: Ik heb u zojuist gemailed, hoop snel van u terug te horen.
Beste Sab,
Dank voor het delen van de review, en de contact gegevens. Ik heb dit gelijk even nagekeken, en zie dat uw e-mails als spam zijn binnengekomen, en direct naar de spam folder zijn gegaan. Vandaar dat dit niet verder opgepakt is.
Onze oprechte excuses hiervoor, het betreft een wat ongelukkige uitzondering.
Ik zal de email string uit de spam halen, en u direct even mailen, dan kunnen we de case verder op pakken.
U hoort zo van mij.
Groetjes
Stijn
Enorm goed geholpen
Enorm goed geholpen. En een snelle oplossing gekregen.
1 novembre 2023
Avis spontané
Heb een goede en duidelijke uitleg…
Heb een goede en duidelijke uitleg gekregen om mijn probleem op te lossen. Werkte goed, dus ik ben tevreden.
25 octobre 2023
Avis spontané
Goede service
26 octobre 2023
Avis spontané
Super service
Super service , na een probleem met de stofzuigborstel , werd er ons nieuwe opgestuurd . Van service gesproken en ook het vermelden waard de vriendelijkheid van de personen
9 octobre 2023
Avis spontané
Uitstekende dienstverlening en zeer…
Uitstekende dienstverlening en zeer vriendelijk
13 octobre 2023
Avis spontané
Zeer goede klantenservice
Zeer goede klantenservice. Gesproken met Stijn. Meedenkend en oplossingsgericht!
12 octobre 2023
Avis spontané
correct en spoedig antwoord op mijn…
correct en spoedig antwoord op mijn vraag mbt een bestelling in afwachting wegens niet voorradig op dat ogenblik
Vandaag e-mail ontvangen met melding van beschikbaarheid en link om te bestellen. Klantvriendelijke opvolging
3 octobre 2023
Avis spontané
Ik bleef maar mailen dat het allemaal…
Ik bleef maar mailen dat het allemaal niet lukte. Ik kreeg in de meeste gevallen de volgende dag een reactie met wat ik nog zou kunnen proberen. We hebben heel wat heen en weer gemaild en uiteindelijk is het goed gekomen.
10 octobre 2023
Avis spontané
Service top
3 octobre 2023
Avis spontané
Goede service chapeau
Goede service chapeau
Led tl balk Triproof doofde langzaam haar led verlichting na een aantal branduren +/-5 u terwijl er werd gezegd 50.000 branduur oftewel 23 jaar , na wat heen en weer gemaild werd er vrij snel door Stijn gezegd "meneer maak u zich geen zorgen "Wij "lossen dit op en met een aantal dagen via de post een hele nieuwe Led tl balk chapeau.
Thanks HyunaiElec
J.Scholten
5 octobre 2023
Avis spontané
Snelle reactie
3 octobre 2023
Avis spontané
Bluetooth verbinding
Ik had een klein probleempje met het verbinden en daar ben ik goed bij geholpen. Positief dus!
4 octobre 2023
Avis spontané
Goede en snelle service
Goede en snelle service. IP camera werkte niet meer na een firmware update. Met behulp van toegestuurde software camera weer werkend gekregen. Naast de software werd een handleiding gemaakt hoe e.e.a. uit te voeren. Top!
3 octobre 2023
Avis spontané
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen! Er was een probleem met mijn stofzuiger, dit werd meteen behandeld en ik kreeg een nieuw onderdeel opgestuurd. Hele fijne, vriendelijke en snelle communicatie
25 septembre 2023
Avis spontané
The fast and honest reaction was great…
The fast and honest reaction was great - helpfull. I could buy the right gong in addition of our doorbel
22 septembre 2023
Avis spontané
Goed en vakkundig geholpen toen mijn…
Goed en vakkundig geholpen toen mijn accu stuk was. Snel een andere opgestuurd gekregen. Super service!!
27 septembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.