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Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Buyer Beware - Not a legitimate merchant

I placed an online order through its website on January 3, 2023 for one item. I follow up on January 19 for an update as it wasn't delivered. On January 23, they finally respond that it will be processed and shipped. No shipping confirmation or tracking info ever sent. On February 10, still no delivery, so I follow up again, and now they allege it was shipped via Amazon. This is odd because I purchased it directly from the merchant, and Amazon has no record of this in my Prime delivery log. When I challenge this with no product received, their customer service (Linda?) is defiant, argumentative, and dismissive. They stopped responding on Feb 16. Bottom line, I placed an order on January 3, and as of February 20, the product was never fulfilled, and they aren't cooperating. Beware.

20 février 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Poor customer service

I've ordered products from here numerous times and never had a problem. I reordered the same things I've purchased before on Jan 5th. It is now the 16th and haven't received a tracking number or anything. I emailed them twice with no response and even tried calling them but the number has been disconnected. Good thing I used PayPal because I can report a problem and get my money back. I will not be using this company again

5 janvier 2023
Avis spontané

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