Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
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- Producteur de produits alimentaires
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Écrit par l'entreprise
En Iber.market somos un supermercado español online especializado en enviar productos españoles a toda Europa. Nuestra tienda está pensada para españoles que viven en el extranjero y para cualquier persona que quiera comprar comida española auténtica sin salir de su país. Ofrecemos una amplia selección de productos de supermercados españoles, incluyendo marcas populares como Hacendado, así como alimentos típicos, bebidas, snacks y productos gourmet de España. Desde productos básicos del día a día hasta artículos difíciles de encontrar fuera del país. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a productos españoles en Europa, con un proceso de compra sencillo, envíos internacionales y una experiencia clara y transparente. Queremos que comprar comida española online sea rápido, cómodo y fiable. Cada pedido se prepara cuidadosamente para garantizar la mejor calidad y conservación durante el transporte. Trabajamos para que recibas tus productos como si los compraras directamente en España. Si buscas un supermercado español online con envío a Alemania, Francia, Italia u otros países europeos, Iber.market es tu mejor opción para seguir disfrutando de los sabores de España.
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Réponse de Iber.market
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ait été si négative. Vous avez passé deux commandes par erreur, ce qui a entraîné le retour d'un colis. Concernant les produits, deux vins, actuellement indisponibles, ne vous ont pas été livrés et ont également été remboursés. Pour ce qui est de la communication, nous vous prions de nous excuser, mais personne n'est présent au bureau le dimanche pour vous assister. Nous avons répondu à vos demandes les autres jours.
Nous espérons que vous comprendrez et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.