IcestationAvis 

8
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijoutier

Écrit par l'entreprise

Ice Station est bien plus qu'une simple marque de bijoux et de lunettes. Fondée en 2020 par un jeune entrepreneur parisien, l'histoire commence avec un constat simple mais révélateur : dans un marché saturé de produits banals et de qualité discutable, il était temps de proposer quelque chose de différent. Nous avons observé que les bijoux et les lunettes accessibles étaient souvent trop simplistes, manquant de personnalité et de caractère. Nous avons ressenti le besoin de répondre aux attentes d'une génération qui souhaite affirmer son identité à travers ses accessoires. C'est ainsi qu'Ice Station est né. Dès le début, notre objectif était clair : offrir des bijoux et des lunettes qui reflètent l'individualité et l'audace de notre clientèle. Nous nous sommes entourés d'une équipe de professionnels passionnés, partageant notre vision et notre engagement envers la qualité et l'originalité. Inspirés par les tendances et le dynamisme de la culture streetwear, nous concevons des pièces uniques avec un souci du détail. Chaque bijou et chaque paire de lunettes Ice Station est le fruit d'un processus minutieux, alliant design moderne et qualité. Aujourd'hui, Ice Station est bien plus qu'une marque : c'est une communauté de passionnés de mode et de tendances. Nous sommes fiers de compter parmi nos clients des personnes partageant notre amour pour l'originalité et l'expression de soi à travers leur style. Rejoignez-nous dans notre aventure et découvrez l'univers unique d'Ice Station, où la créativité rencontre la qualité pour vous offrir des accessoires qui ne passent pas inaperçus.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(8)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client laisse à désiré

Bonjour,

J’ai réalisé un achat sur icestation deux chaînes tennis 5mm, hors à ma livraison je reçois deux chaînes tennis 3mm.

Je me dirige vers l’endroit de contact pour demander une solution et ainsi procéder à un renvoi mais aucune réponse pour réalisé un renvoi et ainsi avoir un remboursement depuis environ 1 semaine.

Le service client laisse à désirer

Update du 13 décembre : Toujours aucune réponse de la part du service client pour renvoyer les articles je vais ainsi devoir faire un dossier de charge Back

3 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’est toujours pas reçu mon colis

Je n’est toujours pas reçu mon colis

30 juillet 2024
Logo de Icestation

Réponse de Icestation

Bonjour Andy,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis.

Comme mentionné lors de notre échange par chat d'hier et après vérification, il semble que le livreur ait rencontré des difficultés pour livrer à l'adresse indiquée en raison des travaux dans votre bâtiment. Nous avons contacté le service de livraison pour les informer de la situation. Ils vont tenter de vous joindre directement pour organiser la livraison ou, si possible, déposer le colis dans votre boîte aux lettres.

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous suivons la situation de près et vous tiendrons informé de toute évolution.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,

L'équipe d'Ice Station

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top ! J’ai reçu mes article à temps et de très bonne qualité. Mercii encore pour cette efficacité.

30 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Icestation

Réponse de Icestation

Bonjour Donex,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos articles soient arrivés à temps et que vous soyez satisfait de leur qualité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Cordialement,

L'Équipe IceStation

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande chez IceStation

J’ai commandé le pack chaine et bracelet ice cuban, c’est arrivé en quelques jours et ils sont magnifiques !

28 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Icestation

Réponse de Icestation

Bonjour Amel,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le pack Ice Cuban vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service.

Cordialement,

L'Équipe IceStation

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux et lunettes de qualités !

Bijoux et lunettes de qualités !! Je recommande fortement ! 👏🏼👍🏼

22 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Icestation

Réponse de Icestation

Bonjour Dorian,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux et lunettes aient répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

L'Équipe Ice Station

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison plus rapide que ce que je…

Livraison plus rapide que ce que je m’attendais et le bijou est très joli !

6 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Icestation

Réponse de Icestation

Bonjour Benjamin,

Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,

L'Équipe Ice Station

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et livraison top

J’ai commandé une paire de lunettes, elle est arrivée en une semaine ! La qualité est top !

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de Icestation

Réponse de Icestation

Bonjour Raphaël,

Merci pour votre avis positif.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Cordialement,

L'Équipe de Ice Station

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus