Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse med ichi.biz. Flot udvalg af moderne og stilrene styles til gode priser. Webshoppen er nem at bruge, og leveringen var hurtig og problemfri. Alt levede op til forventningerne – kl... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware kommt mit langer Wartezeit. Rücksendung dauert ebenfalls sehr lange. Für die Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Ob das Rechtens ist. Einmal bestellt und niemals wieder. D... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg køber meget af mit tøj hos ICHI og er altid tilfreds. Det fungerer uden problemer og jeg anbefaler gerne til andre at købe her

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lade en beställning 16 augusti och än idag 26/8 har jag varken fått notis om leverans eller sett leverans. Leveranser från dom här kan ta upp till en månad så rekommenderar att köpa på andra ställen.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

ICHI er et dansk modebrand grundlagt i 1999 og en del af DK Company. Brandet designer moderne dametøj med fokus på skandinavisk enkelhed kombineret med internationale trends. ICHI tilbyder sæsonkollektioner med styles, der er nemme at kombinere og passer til både hverdag og særlige lejligheder. Brandet er tilgængeligt i mange lande og sælges både online og i fysiske butikker.


Coordonnées de contact

  • La Cours Vej 6, 7430, Ikast, Danemark

  • ichi.biz

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 15 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse med ichi.biz

Rigtig god oplevelse med ichi.biz. Flot udvalg af moderne og stilrene styles til gode priser. Webshoppen er nem at bruge, og leveringen var hurtig og problemfri. Alt levede op til forventningerne – klart et brand jeg gerne handler hos igen.

9 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds

Meget tilfreds!
Bliver ikke sidste gang jeg shopper der!

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de ICHI

Réponse de ICHI

Hej Camilla,

Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er så tilfreds med din oplevelse.

Med venlig hilsen
Team ICHI

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig godt

Jeg køber meget af mit tøj hos ICHI og er altid tilfreds. Det fungerer uden problemer og jeg anbefaler gerne til andre at købe her

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de ICHI

Réponse de ICHI

Hej Maria,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du altid er tilfreds med dine køb hos ICHI, og at du gerne anbefaler os til andre. Det betyder rigtig meget for os 😊

Med venlig hilsen
ICHI Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig fin oplevelse og hurtig…

Virkelig fin oplevelse og hurtig levering👌🏻

7 mai 2026
Avis spontané
Logo de ICHI

Réponse de ICHI

Hej Line,

Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en virkelig fin oplevelse, og at leveringen var hurtig.

Med venlig hilsen
ICHI

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har lige bestilt et par shorts hos…

Jeg har lige bestilt et par shorts hos ICHI, og jeg er så glad for dem! De sidder som ønsket og god kvalitet!

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de ICHI

Réponse de ICHI

Hej Maja,

Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er så glad for dine nye shorts, og at både pasform og kvalitet lever op til dine forventninger.

Med venlig hilsen
ICHI Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Rücksendung mit Bearbeitungsgebühr

Ware kommt mit langer Wartezeit.
Rücksendung dauert ebenfalls sehr lange.
Für die Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben.
Ob das Rechtens ist.
Einmal bestellt und niemals wieder.
Dieser Shop ist nicht zu empfehlen.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de ICHI

Réponse de ICHI

Guten Tag Cornelia,

wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung mit einigen Tagen Verspätung geliefert wurde. Ich kann jedoch sehen, dass Ihre Retoure innerhalb der Frist bearbeitet wurde, über die Sie sich selbstverständlich auf unserer Website informiert haben.
Die Rücksendegebühr in Höhe von 4,50 € ist in unseren AGB festgelegt und wird auch auf den Produktseiten unter „Zahlung, Lieferung und Rückgabe“ ausgewiesen.

Mit freundlichen grüßen
Team ICHI

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg sendte min pakke retur da tøjet…

Jeg sendte min pakke retur da tøjet ikke passede.
Jeg har nu rykket for at få mine penge retur, uden held.
Der er gået 12 hverdage og intet hørt fra dem.
Jeg kan på ingen måde anbefale at købe tøj der.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de ICHI

Réponse de ICHI

Hej Betina,

Vi beklager meget din oplevelse og forstår godt din frustration over ikke at have modtaget din refundering rettidig.
Vi beklager denne forsinkelse, men kan se at din retur nu er blevet behandlet og krediteret.

Med venlig hilsen
ICHI Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse og super fine…

Fantastisk oplevelse og super fine produkter! Kan klart anbefale til alle at handle hos ICHI. :-)

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de ICHI

Réponse de ICHI

Hej Nikoline,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse og er glad for produkterne. Tak for din anbefaling :)

Med venlig hilsen
ICHI

Noté 1 sur 5 étoiles

Misleidende actie en teleurstellende klantenservice

Op de website van ICHI stond duidelijk en prominent vermeld dat “alle jassen met 30% korting waren”. Nergens werd zichtbaar aangegeven dat dit alleen voor de wintercollectie zou gelden.

Toen bij het afrekenen bleek dat de korting niet werd toegepast op bepaalde jassen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. In plaats van mee te denken of te erkennen dat de communicatie op de website verwarrend was, hield men voet bij stuk dat de actie alleen voor de wintercollectie gold.

Als je communiceert dat alle jassen 30% korting hebben, dan mag je als klant verwachten dat dit ook daadwerkelijk voor alle jassen geldt. Dit voelt misleidend en weinig klantvriendelijk.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

kapot artikel ontvangen

kapot artikel ontvangen - daarna een drama om de klantenservice te bereiken, toen ik die één keer aan de lijn had zat er een behoorlijke onsympathieke dame aan de andere kant, die overduidelijk geen zin had in mijn telefoontje. Ze hadden mijn mail niet ontvangen (lees niet gelezen) opnieuw gemaild naar een ander adres, die kwam wel binnen. Zit nog te wachten op een retourinformatie. Voor mij GEEN Ichi meer..... :(((

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffet over kvalitet og manglende hjælp fra ICHI

Jeg har fået en af ICHI’s populære jakker, IHGAZIVA JA, i fødselsdagsgave for under en måned siden. Jakken er kun brugt få gange til pænt brug og til og fra arbejde – og har aldrig været vasket – men syningerne er allerede gået op indvendigt.

Jeg kontaktede ICHI med billeder og en beskrivelse, men fik blot at vide, at de ikke kunne tage sagen som en reklamation, fordi jeg ikke har en kvittering (da det var en gave). Det er meget skuffende, når der er tale om en jakke til 1.100 kr., som tydeligvis ikke lever op til normal kvalitet eller holdbarhed.

Jeg er ellers rigtig glad for designet, men oplevelsen med både kvaliteten og kundeservicen gør desværre, at jeg ikke har lyst til at købe fra ICHI igen. Jeg håber, de fremover vil tage mere ansvar for deres produkter – også når der tydeligvis er tale om fejl på nye varer.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ICHI lässt Kunden im Stich

Die Verzollungsdokumente von ICHI waren unvollständig, weshalb DHL die Ware nicht verzollen und nicht ausliefern konnte. Keine Unterstützung von ICHI, keine Reaktion auf meine Emails. DHL forderte deshalb von mir Dokumente an, die Produkte und Preis nachweisen. Hä, ist dieser Nachweis Sache der Kundin?!
Nun warte ich noch immer auf die Lieferung... Und wer weiss, vielleicht wartet ICHI mit einem solch schlechten Service bald auf Kundschaft...

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg køber en jakke

Jeg køber en jakke, som de jo tydeligvis har på lager, der står på deres hjemmeside de har levering mellem 2-3 dage, da jeg nu har ventet på pakken i over en uge vælger jeg at skrive til dem. de kan ikke sende jakken fordi de ikke har den hjemme, men da jeg køber den er den jo tydeligvis på lager, det gir ingen mening? super dårlig kundeservice, ville ikke anbefale

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht!

Tijdje terug een truitje gekocht van dit merk.
Omdat het een beetje opengewerkt was had ik het nog niet aangehad. Het verdween in de kast.
Nadat ik een topje had gekocht voor eronder, heb ik het gedragen.
De dag erna gewassen volgens voorschrift.
Schrikken hoe het eruit kwam!!!
Zoom en mouwtjes leken wel gesmokt en dik een maat gekrompen!!!
Dit schiet lekker op na 1 keer dragen!
Ik weet niet eens meer waar ik het gekocht heb, en dan nog, een bon heb ik ook niet meer na zoveel tijd.
Wat een slechte kwaliteit stof!!
Je kan beter een goedkoop truitje bij een firma uit China kopen, dat blijft prima in de was!!!

28 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ich bin jetzt schon hellauf begeistert…

Ich bin jetzt schon hellauf begeistert vom Service.
Sonntagabend bestellt, Lieferung war für Dienstag bzw. spätestens Mittwoch angekündigt.

Heute ist Mittwoch.
Bestellstatus: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt

Ware sollte am Samstag zum Einsatz kommen.
Morgen ist Feiertag, bleibt nur noch der Freitag.

Danke für nichts.

18 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus