Iconicawear Avis 

184
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Då jag är "nybörjare " av menstrosor så var jag lite skeptisk i början men när man har så oberäcklig mens så är det skönt att ändå ha "skydd" så man slipper gå runt med trosskydd när man inte vet när... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag beställde flera paket. De flesta av dem fick jag ganska snart efteråt. Men, ett av dem dröjde flera veckor. Det blev även lite strul och visste inte om jag skulle få varorna. Det kom meddelande o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Har provat två märken menstrosor (varav det andra märket är väl omtalat och etablerat inom alternativa mensskydd). Jag föredrar absolut iconicas! Trosan känns torr, läcker ej, håller länge och är ot... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Konstig hemsida. Man kan inte hitta de olika trosor de säljer. Jag har inte fått mina trosor trots att de säger att de skickas för några dagar sedan. Meanwhile, har jag redan fått libresse trosorna so... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

We create products with women's menstrual cycle and your real body in mind. At Iconica, you'll find reusable and durable period panties, all carefully perfected to be worthy of your wardrobe. Iconica period underwear replaces tampons, pads, and period cups. With a sustainable alternative to disposable period protection, we disrupt the feminine hygiene industry.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

184 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(184)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dåliga menstrosor från Kina

Allt skickas från Kina och menstrosorna är av riktigt dålig kvalitet. De absorberar inte alls bra och det blir dålig lukt. Känner mig lurad då webshoppen såg jättebra och pålitlig ut men deras Trustpilot betyg på deras sida är fejk för där står det ett mycket högre betyg. KÖP EJ!!

20 mai 2024
Avis spontané
Logo de Iconicawear

Réponse de Iconicawear

Grattis, du tillhörde de 0,002% av kunderna som var missnöjda! 🎉 Vi har 30.000 men bara 60 negativa recensioner. Och de flesta av recensionerna beror på ett fraktproblem som vi fick under den senaste månaden.

Så jag är säker på att det du säger INTE är sant!

Vi gör en hel del ansträngningar för att få bästa möjliga material.
1. vi är en av de enda som använder ekologisk bomull.
2. vi använder också andra högkvalitativa material som bambu.
3.Vi arbetar med leverantörer som fick OEKO-textcertifieringar.
4. Ja, de kommer från Kina men av högkvalitativt material och skapande till halva priset från konkurrenterna.

Vi är ett litet och transparent företag. Vi försöker vårt bästa. Jag önskar att du hittar de menstrosor som du gillar hos vårt företag eller någon annanstans eftersom det verkligen är en fantastisk lösning.

Noté 1 sur 5 étoiles

Värsta jag varit med om.

Fasnade för en annons för deras menstrosor. Att trycka hem dessa trosor var mitt livs största misstag. Företaget som utger sig för att vara svensk har sitt lager i Litauen och där med även en 13 veckors lång leveranstid. Sorlekarna är pytematiska. Normalt är jag en L/XL i trosor i dessa fick jag gå upp till 4XL och dom sitter fortfarande alldeles för tajt. Efter 2 timmars andvändign så hade sömmarna som är stenhårda skavt så illa i jumskarna på mig att det börja blöda.

Att trosan sen är behandlad med mer kemikalier än i vad de finns i rengöringsmedel som ger en fruktanskvärd brännande klåda i underlivet. Resultatet av de två timmars användning var blödande jumskar och klåda som fick bli ett besök hos doktor.

Att hitta hur man skulle retunera trasorna via deras hemsida var näst intill omöjligt och när jag väll hita det fick jag en retur lapp som inte går att använda då den inte är registrerad från deras sida hos DHL. När jag hörde av mig för att påpeka felet så blev de tyst. Över en månad senare fick jag ett svar i form av en ursäkt och ingen lösning. Så nu sitter jag fast med pytematiska trosor som inte går att returnera. Konsumentombudsmannen är inkopplat.

Sommar är handla intw här ifrån de är inte värt varken tiden eller pengarna.

21 avril 2024
Avis spontané
Logo de Iconicawear

Réponse de Iconicawear

Vi har en monney back-garanti och försöker göra det enkelt för människor att använda den och få en återbetalning. Vissa människor missbrukar också ...

Det måste ha varit ett problem med dina underkläder eftersom vi vanligtvis inte har ett sådant gap i produktstorlek. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@iconicawear.com med en skärmdump av det här inlägget så ser jag till att du får din återbetalning och undersöker problemet med dina underkläder.

Detta är fel och du förtjänar bättre ❌. Vi är mycket ledsna för det! Men låt mig förklara ...

Som du kan se kom 80% av våra recensioner under de senaste 2 månaderna (av 3 års existens). Nu kommer alla våra beställningar att skickas i tid ✅. Men varför hände detta?

Vi lägger mycket tid och ansträngning på att välja material, skapa våra produkter, välja ansvarsfulla leverantörer och hitta pålitliga partners för att ge dig en bättre upplevelse. Vårt mål är att erbjuda ett brett utbud av högkvalitativa produkter som förbättrar kvinnors komfort med innovativa funktioner och material, levererade till dig inom 5 till 7 dagar.

För att göra leveransen snabbare bytte vi till en ny leveranspartner med ett automatiserat system. Men som många andra automatiseringsprocesser medförde det en hel del problem och en lång anpassningstid. Följden blev att många beställningar försenades och leveranserna tog längre tid. Till råga på allt drabbades även vår supportmail, vilket gjorde att vi inte fick många av våra kunders e-postmeddelanden.

Vi är ett litet och transparent företag och döljer inte att vi skickar från Kina, vilket är det enda sättet vi kan förse dig med ett brett utbud av högkvalitativa produkter. Vi använder lokala material som OEKO-TEX Standard 100 bomulls- och bambufibrer, som bearbetas lokalt i sin ursprungliga miljö i vår ansvarsfulla och specialiserade verkstad i Shantou, Kina. Verkstaden har tilldelats Ecocert-märket, som certifierar miljövänlig produktion och socialt medvetna metoder 🌍.

Den oberoende Ecocert-märkningen kontrollerar på plats om en produkt uppfyller de krav som beskrivs i en standard. Förutom certifierade och kontrollerade material uppmärksammar vår verkstad också etiska och ekologiska kvalitetsstandarder, adekvata löner och etiska arbetsförhållanden.

Tack för din feedback! 💜

Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt!

Lång leveranstid, ofullständig leverans och nu inga svar på mejlen om retur. Jag vill bara skicka tillbaka varor som jag har ångrat att jag har beställt och sedan aldrig ha nåt mer med iconica att göra!

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de Iconicawear

Réponse de Iconicawear

Hej Marina,

Ditt problem bör vara löst nu om det inte är det, skicka ett meddelande till contact@iconicawear.com med en skärmdump av det här inlägget så att jag kan identifiera ditt fall och lösa det.

Detta är fel och du förtjänar bättre ❌. Vi är mycket ledsna för det! Men låt mig förklara ...

Som du kan se kom 80% av våra recensioner under de senaste 2 månaderna (av 3 års existens). Nu kommer alla våra beställningar att skickas i tid ✅. Men varför hände detta?

Vi lägger mycket tid och ansträngning på att välja material, skapa våra produkter, välja ansvarsfulla leverantörer och hitta pålitliga partners för att ge dig en bättre upplevelse. Vårt mål är att erbjuda ett brett utbud av högkvalitativa produkter som förbättrar kvinnors komfort med innovativa funktioner och material, levererade till dig inom 5 till 7 dagar.

För att göra leveransen snabbare bytte vi till en ny leveranspartner med ett automatiserat system. Men som många andra automatiseringsprocesser medförde det en hel del problem och en lång anpassningstid. Följden blev att många beställningar försenades och leveranserna tog längre tid. Till råga på allt drabbades även vår supportmail, vilket gjorde att vi inte fick många av våra kunders e-postmeddelanden.

Vi är ett litet och transparent företag och döljer inte att vi skickar från Kina, vilket är det enda sättet vi kan förse dig med ett brett utbud av högkvalitativa produkter. Vi använder lokala material som OEKO-TEX Standard 100 bomulls- och bambufibrer, som bearbetas lokalt i sin ursprungliga miljö i vår ansvarsfulla och specialiserade verkstad i Shantou, Kina. Verkstaden har tilldelats Ecocert-märket, som certifierar miljövänlig produktion och socialt medvetna metoder 🌍.

Den oberoende Ecocert-märkningen kontrollerar på plats om en produkt uppfyller de krav som beskrivs i en standard. Förutom certifierade och kontrollerade material uppmärksammar vår verkstad också etiska och ekologiska kvalitetsstandarder, adekvata löner och etiska arbetsförhållanden.

Tack för din feedback! 💜

Från Iconica-teamet.

Noté 2 sur 5 étoiles

Doet wat het moet doen maar slijt snel en contact lijkt onmogelijk

Het ondergoed doet wat het moet doen maar dit geldt ook voor de andere merken. Het probleem is echter dat de stof al na een paar keer gebruik slijtage vertoond - hetgeen bijvoorbeeld bij Libresse niet voorkomt. Nu zoek ik al een aantal weken contact met het bedrijf maar ik krijg nul op mijn request, erg jammer. Kortom, fijn dat het zijn werk doet. Jammer van de slijtage en het feit dat je geen contact met ze kunt krijgen.

11 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jag har testat olika menstrosor

Jag har testat olika menstrosor, och tyvärr är dessa de som ligger längst ner på listan. De läcker inte vilket är ett plus, men det blir kladdigt.
De andra jag har från Libresse är superbra och mensen absorberas upp ordentligt i trosan.
Så tyvärr, skulle inte rekomendera just dessa.

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraud

2024-03-10: Sent an order and paid for it.

2024-03-20: Got a mail with the information that a shipment were on the way. In the same mail I received a link to be able to track my order. The link didn't work.

2024-03-26: Got a mail that informed me that my size wasn't available. Strange since according to previous mejl the order was already shipped. I requested to cancel my order and get my money back.

2024-03-27: Got a mail with an offer if I can wait until my size come back in stock. I declined.

2024-03-28: Got a mail with a question if I was sure that I wanted to cancel the order. I replied that I still wanted to cancel my order.

2024-04-04: Got a mail that I wasn't able to cancel the order because it was already shipped (again). I was offered a discount. I replied that I still wanted to cancel my order and since I haven't got a track link that works, I don't think they have dispatched my order.

2024-04-16: Problem not solved. Just silence from the company.

2024-04-17: Out of the blue (or since I wrote this review) I got mail that said that the order is cancelled and that I would get my money back.

2024-04-25: Haven't seen my money yet. But I got a request by mail to rate the customer support.

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

6 veckors leverans, dålig kundtjänst och tveksam produkt.

Utebliven leverans och kundtjänst svarar inte på mejl. Jag beställde för 16 dagar sedan och känner mig skeptisk till att ordern dyker upp alls.

Jag har rapporterat problemet till Klarna och hoppas att det ska lösa sig med återbetalning eller leverans.
---
Uppdatering 2 maj: Fick trosorna idag. Tog 2 veckor att få svar från (engelsk) kundtjänst. Tog nästan 6 veckor att få varorna och de kom i ett skrynkligt och smutsigt paket från Yun Express, troligtvis direkt från Kina. Trosorna luktar smått kemiskt och jag kommer inte använda dem.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Strul vid beställning

Jag beställde flera paket. De flesta av dem fick jag ganska snart efteråt. Men, ett av dem dröjde flera veckor. Det blev även lite strul och visste inte om jag skulle få varorna. Det kom meddelande om att de sparat min beställning och att jag hade ett dygn på mig att slutföra. Jag fick inget meddelande om att det var slutfört. Efter en dryg månad fick jag dock varorna.

28 mars 2024
Avis spontané
Logo de Iconicawear

Réponse de Iconicawear

Sorry I don't understand what you mean, can you please send me an email with a screenshot of this post so that I can understand the background of your problem and help you.

Thank you for your feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt oseriöst företag!

Otroligt oseriöst företag!
Köpte 2 betala för 1!
Fick bara en trosa och den va alldeles för liten har försökt få hjälp av kundtjänst att göra en retur för att få återbetalning..
Får ingen hjälp alls!
Köp ej härifrån

22 février 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Snabb leverans och lätt att få kontakt…

Snabb leverans och lätt att få kontakt med personalen vid frågor.
Passform och skydd känns tryggt.
Var lite osäker vid urinläckage men testade då jag hade kraftig hosta och det räddade mig från panik😊
Vilket gör att jag hela tiden återkommer.

24 février 2024
Avis spontané
Logo de Iconicawear

Réponse de Iconicawear

Hej Anki! Så roligt att höra! Tusen tack för ditt stöd, vi är otroligt tacksamma 🥰

Noté 2 sur 5 étoiles

Inte ”true to size” så trots att jag…

Inte ”true to size” så trots att jag använde företagets size chart så är de så tighta att man har ont om man har på sig dem. Riktigt besviken särskilt med tanke på hur dyra de är.

10 février 2024
Avis spontané
Logo de Iconicawear

Réponse de Iconicawear

Hej! Vad tråkigt att det blev fel storlek. Maila oss gärna på contact@iconicawear.com med ordernummer så hjälper vi dig med storleksbyte 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Best ever!

Best ever!

From using only pads (30 years old), then I tried this and will never go back. Used them for a year now. Feels like normal panties, and it is nice to not spent money every mouth. Just wash them by hand in cold water (the most boring part of the process), not need to be 100 % clean, just get most of the blood out, then let them dry. And then wash as usual in the washing machine when it is time to do the laundry. I have 8 pair, so I only wash them all together after a period. It is enough for me to use 1 pair on the day (sometimes 2 pair for the first 2 days) and 1 pair for the night. Before I changed pads 4-6 times during the day.

I have 2 pair from another company, but these 6 pair that I have from Iconica are better, more secure (bigger area that collects blood), and more comfortable, very discreet model. I wish this existed when I was 15, that would help a lot during school time.

I now do not have to worry to use towels on the bed during night. Never leaked by night, using them.

Read that they are a bit expensive, maybe, however they are worth it! I recommend them to anyone. Size was good to.

4 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Repito

Las braguitas menstruales funcionan de maravilla. Sólo las uso para dormir porque el tampax no me dura nada y no he tenido ningún escape. El único inconveniente que puedo poner es que son muy justas de talla pero está vez he pedido más talla

24 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great way to say good-bye to singel use pads!

Super comfortable period underwear. If feels just like normal underwear and I feel no worries about leaks. I don't have very heavy bleeds so for me it works to pop it on in the morning before heading to work and I'm good all day. It is important to wash it pretty quick after using it, at least putting it in cold water to avoid smell. But that is common sense I feel. I also like to have it available for days where the cup doesn't feel right and I can let it flow. Thanks you!

6 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus