Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 147 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et de la rapidité de la livraison, souvent effectuée en 24 à 48 heures. Ils apprécient également la conformité des articles commandés et les prix compétitifs, souvent inférieurs à ceux du marché. Le processus de commande est jugé facile et le service client est réactif et professionnel. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis endommagés ou des retards inattendus, souvent attribués au transporteur DPD. Certains clients ont également signalé des soucis avec le service après-vente concernant des produits défectueux sous garantie, se retrouvant parfois avec des articles inutilisables ou des frais de retour à leur charge.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande. Les consommateurs apprécient la facilité du... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web. Ils apprécient la convivialité, la... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix. Beaucoup ont trouvé les tarifs très compétitifs,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

site très sérieux, un grand merci à Guillaume qui a su me trouver ma vannes 6 voies, alors que les magasins que j'étais aller voir n'ont pas voulu s'en occuper. je conseil vivement , très profession... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement d’une pompe Astral Niagara exactement la même que celle d’origine qui a tenue 10 ans, prix inférieur à la concurrence . 2 jours pour arriver. Vraiment super. Je reconnais sans restri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pompe ESTA en remplacement d'une pompe WATERAIR qui avait 8 ans de fonctionnement. ID-Piscine a livré en 2-3 jours ouvrés la pompe ESTA qui remplace la pompe initiale. Je l'ai instal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avoue que j'étais assez dubitatif sur le temps qui allait séparer ma commande et sa réception. En fait j'ai reçu ma pompe en 48h, ce qui m'a permis de la remplacer rapidement et de ne pas voir mon e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel pour piscines
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne de matériel et équipement de piscine. Nous proposons un large choix de références des plus grandes marques du monde de la piscine. Ici vous trouverez tout pour construire, entretenir, traiter, nettoyer et équiper votre piscine. Besoin de conseils ? Nous sommes là pour vous aider. Et si vous ne voyez pas l'équipement dont vous avez besoin sur notre site nous pourrons certainement le trouver via notre réseau de fabricants et fournisseurs. ID Piscine c'est le matériel et équipement de piscine à prix Malin !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

401 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Faites attention

Faites attention, ils trouveront toutes les excuses du monde pour ne pas prendre en garantie votre materiel.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de ID Piscine

Réponse de ID Piscine

Bonjour,
Nous traitons des centaines de sav par an. Qui êtes vous vous ? De quel dossier parle t on ? N'ayant pas pour habitude à des affirmations "gratuites", nous ne pouvons réagir normalement à votre avis.

Slts

Noté 1 sur 5 étoiles

Une pompe Nadorself 300 M achetée en…

Une pompe Nadorself 300 M achetée en remplacement d'une autre qui avait lâché après 12 ans. La nouvelle lache pendant la garantie (Garniture qui fuit, le moteur se rempli d'eau et le sel fait le reste.
On me demande de retourner le produit pour analyse.
Celui ci est envoyé dans un emballage de protection.
id piscine (en fait garboche) l'envoie a Fluidra, qui répond il y a eu de l'eau dans le moteur donc ce n'est pas sous garantie alors que c'est du a la garniture.
ESPA s'en fiche.
DONC cela en Fait trois a fuir ESPA (Produits dont la qualité a fortement baissé (Dixit mon installateur) Fluidra des incompétents, et UD Piscines qui n'ont aucun SAV.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pompe ESTA en…

J'ai commandé une pompe ESTA en remplacement d'une pompe WATERAIR qui avait 8 ans de fonctionnement. ID-Piscine a livré en 2-3 jours ouvrés la pompe ESTA qui remplace la pompe initiale. Je l'ai installé en moins d'une heure. Merci ID-Piscine pour la qualité des produits vendus et votre professionnalisme.

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

article en stock non disponible

Apres l'achat d'une pompe indiqué en stock sur le site et expédié en 24/48h , je demande au bout de trois jours quand la commande sera expédié ? retour rapide pour me dire qu'il ne gere pas la commande mais passe par un fournisseur externe qui a du retard.on me notifie l'expedition le lendemain et quand je demande un numero de suivi afin de suivre l'arrivée du colis on m'informe que le colis n'est pas encore expédié,que le produit est en fin de compte en rupture de stock et qsu 'il faudra attendre au minimum deux mois avant réaprovisionement . Tout cela sans m'avertir étant donné qu'eux meme n'était pas au courant . Tres mauvaise expérience pour moi...

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de ID Piscine

Réponse de ID Piscine

Bonjour

En effet, nous avons eu un problème d'information avec notre fournisseur qui nous a confirmé un traitement "normal" de la commande puis un décalage de 24/48h. Malheureusement, le fabricant Pentaire a reporté la mise à disposition du matériel sans que nous en ayons été informés.
Toutes nos excuses pour cette situation bien indépendante de notre volonté.
Slts

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande!

Contact très rassurant avec les services au téléphone juste avant la commande avec quelques questions techniques.. j'ai eu mes réponses très rapidement et j'ai reçu mon colis le lendemain de la commande.

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pompe doseuse Avady achetee il y a 1 an…

Pompe doseuse Avady achetee il y a 1 an par l intermediaire du site Mano mano.. Tombee en panne, le site id piscine ne reponds pas a la demande de garantie. Soyez mefiants si vous achetez sur ce dite. Mano m a rembourse la moitie de la valeur d achat car elle a fonctionné 1 an.

25 août 2025
Avis spontané
Logo de ID Piscine

Réponse de ID Piscine

Bonjour
Il vous suffit de prendre contact avec ID-Piscine.com via son site et son service sav pour que votre dossier soit traité

Slts

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus