Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 147 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et de la rapidité de la livraison, souvent effectuée en 24 à 48 heures. Ils apprécient également la conformité des articles commandés et les prix compétitifs, souvent inférieurs à ceux du marché. Le processus de commande est jugé facile et le service client est réactif et professionnel. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis endommagés ou des retards inattendus, souvent attribués au transporteur DPD. Certains clients ont également signalé des soucis avec le service après-vente concernant des produits défectueux sous garantie, se retrouvant parfois avec des articles inutilisables ou des frais de retour à leur charge.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits. Les clients apprécient la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande. Les consommateurs apprécient la facilité du... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web. Ils apprécient la convivialité, la... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix. Beaucoup ont trouvé les tarifs très compétitifs,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

site très sérieux, un grand merci à Guillaume qui a su me trouver ma vannes 6 voies, alors que les magasins que j'étais aller voir n'ont pas voulu s'en occuper. je conseil vivement , très profession... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement d’une pompe Astral Niagara exactement la même que celle d’origine qui a tenue 10 ans, prix inférieur à la concurrence . 2 jours pour arriver. Vraiment super. Je reconnais sans restri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une pompe ESTA en remplacement d'une pompe WATERAIR qui avait 8 ans de fonctionnement. ID-Piscine a livré en 2-3 jours ouvrés la pompe ESTA qui remplace la pompe initiale. Je l'ai instal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avoue que j'étais assez dubitatif sur le temps qui allait séparer ma commande et sa réception. En fait j'ai reçu ma pompe en 48h, ce qui m'a permis de la remplacer rapidement et de ne pas voir mon e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel pour piscines
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne de matériel et équipement de piscine. Nous proposons un large choix de références des plus grandes marques du monde de la piscine. Ici vous trouverez tout pour construire, entretenir, traiter, nettoyer et équiper votre piscine. Besoin de conseils ? Nous sommes là pour vous aider. Et si vous ne voyez pas l'équipement dont vous avez besoin sur notre site nous pourrons certainement le trouver via notre réseau de fabricants et fournisseurs. ID Piscine c'est le matériel et équipement de piscine à prix Malin !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

403 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille.

Je ne recommande absolument pas. Vendent des produits via des intermédiaires et de mauvaise qualité.

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

achat pompe piscine hors sol

j'ai fait l'acquisition d'une pompe de piscine hayward powerline en promotion sur le site, si vous souhaitez des renseignements on vous rappelle au tél, prise en compte immédiate de la commande, matériel de qualité et livraison rapide.
site que l'on peut recommander à son entourage.

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande (PAC)

Très satisfait de ma commande (PAC). Conseils avisés, réactivité (que ce soit par téléphone ou par e-mail), livraison ultra-rapide en réponse à ma demande. Je recommande ce prestataire sans réserve.

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un manomètre il y a 3…

J'ai commandé un manomètre il y a 3 mois que je n'ai jamais reçu. J'ai dû annuler ma commande déjà payée bien sûr chez ID-Piscine et l'acheter ailleurs. Ce site n'est pas fiable !
La réponse de ID Piscine est fallacieuse car je ne parle pas du 1er manomètre commandé il y a 4 mois par manque d'explications claires. Vous deviez me livrer le bon manomètre ( 2° commande) début janvier et je n'ai rien reçu début mars sans explications en outre. Vous trouvez ça normal ? Ne soyez pas malhonnêtes en plus !

5 mars 2025
Avis spontané
Logo de ID Piscine

Réponse de ID Piscine

Monsieur Mora,
Pour votre information, lors de votre 1ère commande, vous avez commandé un manomètre référence 4404080104 pour filtre ASTRAL Cantabric, ce qui est clairement indiqué sur notre site. Or, vous avez un filtre CERTIKIN Florida II. En aucun cas, nous sommes responsable de cette erreur.
En outre, dans notre mail du 2 Décembre 2024 dans lequel nous faisons une offre de prix pour le manomètre référence CE11020206 adapté à votre filtre, nous vous indiquons bien le délai de réassort à date de cette pièce. A aucun moment, nous vous avons indiqué que ce manomètre était en stock.
Enfin, nous avons procédé à l'annulation et au remboursement de votre commande dès votre demande, car vous ne vouliez pas attendre.
Cordialement,
Le service client

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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