Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Voir plus
Wir nutzen Idana, um neue Prozesse passgenau umzusetzen. Dabei unterstützt uns der Support vorbildlich gut. Vielen Dank! Durch Idana sparen wir Personalzeit und die Dokumentation wird deutlich verbess... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Coordonnées de contact
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Allemagne
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,8
Excellent
404 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bemühter Support
Bemühter Support, der technisches Know-How hat und nicht nur mit Standardfloskeln versucht das Problem klein zu Reden.
Wenn dazu noch die Schuld bei sich selbst gesucht wird, anstatt den Fehler auf die anderen Schnittstellensoftware zu schieben, hat man mich als Kunde direkt gewonnen.
6 mars 2025
Rundum guter Service
Freundliche Mitarbeitende, rasche Rückmeldung bei Fragen, problemlose Einrichtung der Schnittstellen zum PVS - CAVE: wir sind noch in der Testphase :) aber bisher läuft alles gut
3 mars 2025
Schnelle und zuverlässige Hilfe
Schnelle und zuverlässige Hilfe bei Fragen zum Idana-Editor. Vielen Dank und weiter so.
1 mars 2025
Schneller Rückruf bei Anmeldefragen
17 février 2025
Unkomplizierte und verständliche Lösung bei Fragen
Bei Telefonaten erhält man stets freundliche und verständlich erklärte Hilfe bei Fragen und Problemen. Toller Support, vielen Dank dafür
14 février 2025
So freundlich und kompetent.
13 février 2025
Vielen dank für den schnellen Service !
10 février 2025
Geniales Tool für die Praxis
Top Service, super durchdachte Software, eine echte Erleichterung für den Praxisalltag. Weiter so!
10 février 2025
Kompetent - zuverlässig wie das Produkt 👍
Sehr gute Betreuung - auf den Punkt erledigt- sehr zuverlässig und Kleinigkeiten werden ebenfalls im Nachgang ergänzt bzw. Sehr zeitnah erledigt. Danke Jungs 👍
4 février 2025
Sehr positive Zusammenarbeit
Schnelle, kompetente Bearbeitung von Anfragen/Problemen.
Hohe Verlässlichkeit, Antworten nach Büroschluss keine Seltenheit, lösungsorientiert.
Danke für die Zusammenarbeit!
4 février 2025
Ich möchte Idana jeder Praxis wärmstens empfehlen
Idana bietet mit den angebotenen Fragebögen eine optimale Verbesserung des Praxisablaufes. Wir konnten relevante Dokumente in unsere Praxis-Webseite einbinden. Die Patient:innen können wichtige Dokumente/Fragebögen schon zu Hause in Ruhe ausfüllen, verschlüsselt per E-Mail an uns schicken und das geht dann direkt in die Patient:innenakte. Komfortabler geht‘s nicht. Für Patient:innen, die das nicht schaffen, gibt’s die Ausfüllvariante per iPad vor Ort oder QR-Code aufs Handy. Die Initialisierung des Programms, der Support durch das Idana-Team sind hervorragend und die Auswahl an Dokumenten unfassbar vielseitig. Wem die Vorlagen nicht genügen, kann auch eigene Dokumente einbinden. Vielen Dank und macht weiter so.
3 février 2025
Schneller und freundlicher Service
Schneller und hilfreicher Service, sehr freundliche Kommunikation.
3 février 2025
Geduldiger kompetenter Service &…
Geduldiger kompetenter Service & Support
Mit dem Idana Programm haben wir nur gute Erfahrungen gemacht, angefangen von der Präsentation über die Installation und den Support. Vielen Dank. Weiter so.
17 janvier 2025
Große Erleicherung im Alltag
Große Erleicherung im Alltag
Durchdachte Fragebögen
Toller Service, schnelle Reaktion bei Problemen
15 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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