Kändes lite lurigt att det inte gick att följa ordern via hemsidan, varje gång man loggade in och tittade så stod det att informationen inte hunnit registreras ännu utan skulle ta 1 dag - samma info d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra återkoppling och leveranstid, dock en försämring som jag redan påpekat till IGO - produkten kommer "omonterad" nu och det krävs timmar av arbete innan produkten är färdig att användas för t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enkla att få kontakt med och tydliga kring både produktens och tryckets möjligheter och begränsningar. Leveransdatum kommunicerades tydligt och leveransen kom dessutom fem dagar tidigare än utlovat.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevliga produkter som förhoppningsvis också håller för att användas. Strul med leverans, men IGO-profil hjälpte till så att produkter till slut nådde fram då bud inte hade märkt leveransen korrekt.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi på IGO Profil är experter på att trycka profilprodukter. I 80 år har vi varit övertygade om att företagspresenter och tryckta reklamprodukter hjälper företag att stärka sina varumärken. Vi förstår kraften i att ge och vi råder våra kunder att göra detsamma för deras kunder och anställda. I vårt breda sortiment finns det alltid något för alla. Vårt mål är att säkerställa att företag kan uttrycka sig enkelt och proffsigt genom personliga presenter. Och allt detta gör vi på ett personligt sätt, genom att guida dig genom processen steg för steg. Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa till via chatt, e-post eller telefon!
Coordonnées de contact
Ewaldsgade 3, st th, 2200, Copenhagen N, Danemark
- 08-505 000 50
- info@igoprofil.se
- igoprofil.se
4,2
Bien
439 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Håller inte vad dom lovar samt…
Håller inte vad dom lovar samt otrevligt kundtjänst. Fått grejerna 1 vecks försent så ingen användning för dom.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Hej Malin,
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension.
Vi beklagar att du inte är nöjd med din upplevelse. Det är viktigt att det framkommer tidigt i orderprocessen om det finns en särskild tidpunkt som en order behöver vara framme. Vi kan då hjälpa till att hitta produkter och tryckalternativ som har bäst förutsättningar att möta den önskade tidsramen.
Vårt mål är alltid att ge tydlig information och hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt genom hela beställningsprocessen, så vi tar även till oss din feedback kring kundservicen.
Vänliga hälsningar,
IGO Profil
Fina falskor och supersnabb leverans
Fina falskor och supersnabb leverans
Flaskorna är jättefina. Leveransen var supersnabb: det skulle ta 1 vecka att få flaskorna med jag fick dem bara efter 1 dag.
Mvh,
Elena
6 mai 2026
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb leverans
26 avril 2026
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
All feedback hjälper oss att bli ännu bättre på att hjälpa våra kunder att hitta rätt produkter, och vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att betygsätta din upplevelse när du handlar hos oss.
Vi önskar dig en bra dag!
Med vänliga hälsningar
Team IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi beklagar att du upplevde kommunikationen som bristfällig.
Eftersom det var en tid sedan din senaste beställning kunde vi inte omedelbart hitta din logotyp i vårt system. För att kunna gå vidare med ordern behövde vi därför invänta att korrekt logotyp skickades till oss. Under tiden kunde produktionen inte påbörjas, vilket påverkade den ursprungliga leveranstiden.
Vi har full förståelse för att detta upplevdes som frustrerande.
Det glädjer oss att du är nöjd med produkten när den väl kom fram, och vi tar med oss din feedback för att bli ännu tydligare i vår kommunikation framöver.
Vänliga hälsningar,
IGO Profil
Jättebra och kvalitativa produkter till…
Jättebra och kvalitativa produkter till ett bra pris.
26 avril 2026
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Produkten är utmärk, men de ökade priset flera tusen kronor mer än vad jag hade godkänt.
Produkten är utmärkt. Men de ökade priset längs vägen i diskussionen om min beställning för de hade räknat fel. Jag fick frågan och godkände. Men sen efteråt när jag fick fakturan var priset ännu högre för då säger de att det ökade priset jag godkände var exkl moms men det framgick inte alls i mailet så jag tog för givet att det var inkl moms då det redan tidigare i diskussionen hade framgått att jag är privatkund. Detta ledde till en lång diskussion där jag upplever att jag pratar med en vägg när jag hävdar att fakturan var flera tusen kronor mer än jag har godkännt. Det drar ner betyget till noll (men jag kan tyvärr inte välja noll stjärnor här). Avråder från att använda denna firma av detta skäl.
24 avril 2026
Réponse de IGO Profil
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi är glada att du är nöjd med produkten, men beklagar att prisinformationen upplevdes som otydlig.
I vår kommunikation och i våra orderbekräftelser framgår det att priser anges exklusive moms, vilket är standard eftersom majoriteten av våra kunder är företag.
Vi tar till oss din feedback och ser över hur vi kan göra prisinformationen ännu tydligare för framöver.
Vänliga hälsningar,
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Bara bra. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Vi på Svenska Redskapsfabriken är väldigt nöjda med IGO som leverantör av merch till oss. Snabba på att svara i kundtjänst, enkla att handla ifrån och snabb leverans. Vi har handlat flera gånger från dem och är jättenöjda.
25 avril 2026
Réponse de IGO Profil
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Superb service!
Beställde ett parti halstuber med egen logga, vi är såå nöjda med hela hanteringen, med varan samt den otroligt trevliga personalen som svarar väldigt snabbt. Rekommenderas!
23 février 2026
Réponse de IGO Profil
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Ett korrektur ska visa hur tryckplaceringen blir
Är inte nöjd med hur mitt ärende hanterats och den slutprodukt som levererats då det misstämde med godkänt korrektur.
Hade ordervärdet varit högre hade jag gått vidare med detta.
25 février 2026
Réponse de IGO Profil
Hej,
Tack för din recension.
Vi läser all feedback och använder den för att utvärdera hanteringen av enskilda beställningar, våra processer och vår servicenivå, så att vi kan säkerställa att vi alltid gör vårt yttersta för att våra kunder ska vara nöjda.
När vi ser över din beställning och processen kring den kan vi konstatera att den valda tryckmetoden tyvärr inte var fungerade med den uppladdade logotypen. Vi förstår att det kan vara förvirrande att välja tryckmetod och samtidigt ladda upp en logotyp, vilket också är anledningen till att vi försökte guida dig genom processen.
När ändringar görs i tryckmetod eller beställning kan produktionstid och leveranstid påverkas, vilket också skedde i detta fall. Vi beklagar naturligtvis att detta ledde till förseningar och förstår att det kan skapa frustration. Av den anledningen erbjöd vi även en generös rabatt.
Det uppstod även ett missförstånd kring det digitala tryckprovet, vilket gjorde att slutprodukten inte motsvarade dina förväntningar. Det är självklart tråkigt, och vi har gått igenom ärendet internt och ser att våra rutiner har följts och att det tyvärr handlar om ett olyckligt missförstånd.
Vi hoppas att du är nöjd med rabatten som vi har erbjudit. Om du vill prata mer med oss om din beställning är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Vänliga hälsningar
IGO Profil
Alla silvriga vart dåliga
26 février 2026
Réponse de IGO Profil
Tack för att du informerade oss.
Vi har ringt dig och förklarat reklamationsprocessen. Vi inväntar dina bilder med bevis och kommer att hjälpa dig vidare. Om du behöver någon hjälp eller har några frågor kan du alltid kontakta vår kundtjänst.
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Bra hjälp vid första beställningen
Bra hjälp vid första beställningen. Athos är en väldigt skön penna att skriva med och så fint med tryck på!
5 mars 2026
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Mycket bra kundkontakt och fin service
Mycket bra kundkontakt och fin service.
Snabb leverans och bra kommunikation.
Produkterna har bra kvalitet och därför har vi återkommit för att köpa dessa flera gånger.
6 février 2026
Réponse de IGO Profil
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
All feedback hjälper oss att bli ännu bättre på att hjälpa våra kunder att hitta rätt produkter, och vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att betygsätta din upplevelse när du handlar hos oss.
Vi önskar dig en bra dag!
Med vänliga hälsningar
Team IGO Profil
Fick vad jag beställde
5 février 2026
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension.
Vi är ledsna att höra att det kan ha uppstått problem med leveransen. Eftersom leveransen sköts av en tredjepart ligger det tyvärr utom vår direkta kontroll, men vi hjälper dig självklart gärna att se över situationen.
Tveka inte att kontakta oss via våra kontaktuppgifter så att vi kan undersöka detta vidare tillsammans.
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.