Kändes lite lurigt att det inte gick att följa ordern via hemsidan, varje gång man loggade in och tittade så stod det att informationen inte hunnit registreras ännu utan skulle ta 1 dag - samma info d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket bra återkoppling och leveranstid, dock en försämring som jag redan påpekat till IGO - produkten kommer "omonterad" nu och det krävs timmar av arbete innan produkten är färdig att användas för t... Voir plus
Enkla att få kontakt med och tydliga kring både produktens och tryckets möjligheter och begränsningar. Leveransdatum kommunicerades tydligt och leveransen kom dessutom fem dagar tidigare än utlovat.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevliga produkter som förhoppningsvis också håller för att användas. Strul med leverans, men IGO-profil hjälpte till så att produkter till slut nådde fram då bud inte hade märkt leveransen korrekt.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi på IGO Profil är experter på att trycka profilprodukter. I 80 år har vi varit övertygade om att företagspresenter och tryckta reklamprodukter hjälper företag att stärka sina varumärken. Vi förstår kraften i att ge och vi råder våra kunder att göra detsamma för deras kunder och anställda. I vårt breda sortiment finns det alltid något för alla. Vårt mål är att säkerställa att företag kan uttrycka sig enkelt och proffsigt genom personliga presenter. Och allt detta gör vi på ett personligt sätt, genom att guida dig genom processen steg för steg. Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa till via chatt, e-post eller telefon!
Coordonnées de contact
Ewaldsgade 3, st th, 2200, Copenhagen N, Danemark
- 08-505 000 50
- info@igoprofil.se
- igoprofil.se
4,2
Bien
439 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb hantering och personlig kontakt…
Snabb hantering och personlig kontakt som hjälpte till med tryckfrågan.
10 janvier 2025
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Smidig beställning och bra återkoppling…
Smidig beställning och bra återkoppling kring hur trycket skulle bli.
9 janvier 2025
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Beställde 150 st vattenflaskor…
Beställde 150 st vattenflaskor aluminium Tyvärr var 30 st (24 st röda och 6 st svarta) buckliga och repiga. Har efterfrågat rejlamation, men ingen respons ännu.
Hade hoppats på snabbt svar och lösning…
17 décembre 2024
Réponse de IGO Profil
Kära Hörnefors IF.
Tack för din feedback.
Som kommunicerats i autosvaret via e-post och i telefonsvararen vid kontakt, var vi stängda från 23 december till 1 januari.
Att hitta bra lösningar på klagomål är högsta prioritet, och lyckligtvis hittade vi tillsammans en lösning när vi var tillbaka efter julledigheten.
Nya flaskor har producerats och är redan på väg till dig.
Vi hoppas att du är nöjd och ser fram emot att hjälpa dig igen med framtida beställningar.
Vänlig hälsning
Team IGO
Snabbt och enkelt
13 décembre 2024
Réponse de IGO Profil
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension!
Dina kommentarer betyder mycket för oss, eftersom vi alltid utvärderar vår beställningsprocess efter att ha hört från våra kunder.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb personlig kontakt.
11 décembre 2024
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Nja!
Vid beställning valde jag tryck runt hela flaskan, vilket även visades visuellt.
Vid godkännande/korr hade IGO valt ett stående tryck på ryggen av flaskan. Antog att de ändrat av någon anledning och godkände detta. Tog för givet att IGO då skulle justera tryckkostnaden. Till min förvåning debiterar IGO ändå för "tryck runt hela"... en diff på c:a 700 kr på 50 flaskor (samma stolek påbtrycket). Detta ska man som kund, enl IGO, själv ha koll på. Fö bra flaska o fint tryck, men kass service…
11 décembre 2024
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension och feedback.
Vi beklagar att den levererade produkten inte levde upp till dina förväntningar.
På vår hemsida har vi funktionen "Logo View" där du kan ladda upp din logotyp och se en automatiskt genererad visning av logotypen på de flesta av produkterna, och verktyget är tänkt som inspiration för dig som kund.
Vid beställning av produkter med tryck får du alltid ett digitalt tryckprov för godkännande innan produktion. Det digitala tryckprovet är gjort av en av våra grafiker och kommer att vara en bild av produkten med din logotyp/valt tryck på, på den plats du har valt vid beställning. Den grafiska formgivaren har placerat logotypen utifrån mått och kravspecifikationer som tryckeriet tillhandahållit, och det kommer att vara det godkända digitala tryckprovet som kommer att användas som mall under produktionen.
Som vi förstår det är den levererade produkten identisk med det godkända digitaltrycksprovet, och det finns därför ingen grund för att göra en reklamation.
Självklart är du varmt välkommen att kontakta oss för råd och vägledning om du beställer igen en annan gång, så att vi tillsammans kan se till att den levererade produkten lever upp till dina förväntningar.
Vänlig hälsning
Team IGO
Réponse de IGO Profil
Thank you so much for the review!
We appreciate you taking the time to do this, since it helps other customers like you find our service.
Have a wonderful day!
Best,
IGO Profil
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabba leveranser och bra grejer
Snabba leveranser och bra grejer. Beställde återigen Visselpipor till event och precis lika bra denna gång, fast ännu billigare :-)
20 novembre 2024
Réponse de IGO Profil
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Snabb och bra service!
Snabb och bra service!
Trevlig kontakt (ny leverantör för oss)
Lite problem med delar av leveransen som dock löstes snabbt och smidigt.
6 novembre 2024
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi förbättrar vår service genom att utvärdera vårt arbete efter varje recension vi får, och du hjälper oss att göra det!
Vi ser fram emot att göra affärer med dig igen!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela upplevelsen du hade när du handlade med oss!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Mycket snabb leverans men färgprovet…
Mycket snabb leverans men färgprovet stämde in nte riktigt med verkligheten
25 octobre 2024
Réponse de IGO Profil
Hej Karin.
Tack för ditt omdöme, vi uppskattar mycket feedback från våra kunder!
På vår webbsida erbjuder vi att beställa ett varuprov på produkten, vilket vi alltid skulle rekommendera om det är mycket viktigt att matcha en specifik produktfärg.
Om du har några frågor angående denna specifika beställning eller framtida beställningar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig mer än gärna.
Bästa hälsningar
Team IGO
Otroligt dålig kundservice
Otroligt dålig kundservice, känns inte som ett seriöst bolag. Våra produkter vi skulle ha till event var snedtryckta och vi fick ingen kompensation alls.
17 octobre 2024
Réponse de IGO Profil
Hej CJ,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Vi strävar alltid efter att uppfylla höga kvalitetskrav och naturligtvis våra kunders förväntningar.
Som vi anger i våra allmänna villkor, liksom vi har kommunicerat till dig, behöver vi ibland få tillbaka varorna för att kunna granska dem. När reklamationen har bekräftats kommer vi att erbjuda antingen rabatt eller att trycka nya produkter.
Om du inte är nöjd med de föreslagna lösningarna på ditt klagomål, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi är alltid redo att hitta lämpliga lösningar för våra kunder.
Vänliga hälsningar
Team IGO
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Dem är snabbt,min beställning är samma…
Dem är snabbt,min beställning är samma som på bilden!Jag beställde igen!Tack
16 septembre 2024
Réponse de IGO Profil
Tack så mycket för recensionen!
Vi uppskattar att du tar dig tid att göra detta, eftersom det hjälper andra kunder som dig att hitta våra tjänster.
Ha en underbar dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Hjälpsammhet
Det var ju lite problem med att Ni lade in fel leverans och faktura address. Men ni löste det snabbt och smidigt. Värdefullt!
2 septembre 2024
Réponse de IGO Profil
Tack för din recension!
Vi förbättrar vår service genom att utvärdera vårt arbete efter varje recension vi får, och du hjälper oss att göra det!
Vi ser fram emot att göra affärer med dig igen!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Bra service från ax till limpa och superfin produkt
Bra service från ax till limpa, möjlighet att se bilder på produkten före tryck, bra leverans på noll tid och sedan en produkt som verkligen överträffar förväntningarna. Jag är supernöjd!
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de IGO Profil
Tack för det positiva omdömet!
Vi skulle inte vara här utan kunder som dig, så kommentarerna är mycket uppskattade!
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar,
IGO Profil Teamet
Very professional
Very professional, fast, attentive to details and the quality is great, highly recommend :)
30 août 2024
Réponse de IGO Profil
Thank you for the positive review! We wouldn't be here without customers like you, so the comments are greatly appreciated!
Have a great day!
Best,
IGO Promo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.