Ikano Bank Sverige Avis 

Efter tre veckors handläggningstid fick vi äntligen den utökade krediten som vi efterfrågat.
Det har varit många mejlkonversationer och dialog med kundtjänst, men tillslut fick vi det som vi efterfrågat.

Denna bank var det sämsta skräp jag någonsin använt som tur är är min skuld betald så så jag varnar andra att använda denna bank.

Grym hjälp av Niyazi Kilic på collectionsavdelningen. Fick hjälp direkt med mitt ärende och Niyazi var även extra hjälpsam och gjorde det lilla extra.

Är kund på IKANO bank sedan några år. Hade nu ett ärende jag har försökt först lösa online. Fick svar att jag behöver kontakta deras kundservice. Första dagen jag ringde så var väntetiderna över 40 min- å jag hade inte tid att vänta. Andra dagen jag ringde kom jag inte ens fram då ”många som ringer nu så vi kan inte ta emot ditt samtal” Dag 3 kom jag fram, efter några försök. Idag har jag lite mer tid att vänta, och nu har jag suttit och väntat i 44 min… nu är det i a f 2 samtal före..Hade jag inte varit kund hade jag aldrig idag valt IKANO bank-sjyssta räntor eller inte

En av de sämsta bankerna för bolån. De skriver inget på hemsidan om att de inte har möjlighet att låna ut pengar till nyproduktion pga deras it-system inte stödjer det. Slösar tid och kreditupplysning i onödan och får kontakta dem två gånger på telefon för att få det beskedet. Lång väntetid på telefonen. Du får sms meddelande om att ringa dem för de kan inte ringa upp dig för att meddela dig det. De här är ingen riktig bank, saknar processer och rutiner.

Sämsta banken jag har stött på i mitt snart 60 åriga liv. Har man möjlighet så välj en annan långivare. Jag tog tyvärr ett lån efter en separation. Trots att Riksbanken har sänkt ränta så vet Ikano inte om de kommer sänka räntan! Från ett annat privat lån med nästan 3 % lägre ränta fick jag redan samma dag fått besked om sänkning.

Nekad bolån på grund att våra pensioner anses för låga.
Hos Nordea är dom tillräckliga.
Har inga andra lån och fastighetens belåningsgrad är 58%.
Känner mig förnedrad av deras handläggare.

Är otydliga. Ger inte tydlig info så att man blir lurad och måste betala ränta fast man köpt med Ikea delbetala räntefritt. Har man inte inom några månader upptäckt att delbetalningen Inte gick i kraft vid köpet så är det för sent att få räntefritt och man får högsta räntan .

Världens dåligaste bank. Kunde inte hjälpa oss samla lån trots goda inkomster. Ingen förståelse bara neka rakt av. Vänd er till någon annan bank!

Dålig information. Pratade med en anställd som skickade ett sms om att lånet fått avslag. Killen bad sedn om ursäkt och sa att smset kommit fel. Blev erbjuden att öka mitt lån med en förmånlig ränta. Jag tackade nej. Fick
mitt skuldebrev som jag skrev på och skickade in. Inget hände så idag tog jag ny kontakt. Fick reda på att jag tjänade för lite och inte blev beviljad mitt lån. Kan inte förstå varför man ville höja det då. Käns som att vänsterhanden inte vet vad högerhanden gör

Önskar det fanns möjlighet att ge mindre än 1 stjärna. Nekades utöka mitt nuvarande privata lån för att min lön inte överensstämmer med vad jag skrev i ansökan enligt dem. Har fast inkomst, inga betalningsanmärkningar, visade även mitt årslön utifrån lönespecifikationer, men ändå stod dem fast vid att det inte stämde. Sedan ville dem inte heller ta bort kreditupplysningen dem gjorde. Ändå ringer dem då och då och frågar om jag vill låna mer? Nej. Vill inte ha något med denna bank att göra. Betalar av det sista av lånet jag har kvar hos er och lämnar denna skoj bank bakom mig. Sveriges nöjdaste privatkunder? Enligt vem?

Trevlig kundtjänst, men räntorna höjts så mycket.

Sämsta upplevelsen jag upplevt från en bank. Jag har inga betalningsanmärkningar någonsin och driver flertal företag. Men fick avslag på ett leasingavtal som skulle gälla 12 mån. Dålig återkoppling (Tog 1 månad) och ingen motivation till avslaget.

Bad om tips på hur jag skulle förbättra mina chanser för att få ett samlingslån då räntorna går upp och månadskostnaden stiger. Jag har sänkt mitt kreditbetyg mycket samt fått högre inkomst, men de kunde ändå inte svara på varför jag blev nekad och tipset jag fick var att jag inte borde ta lån när jag sen behöver hjälp att sänka räntorna när allt blir dyrare. Tack för den liksom.

Har försökt avsluta mitt sparkto hos banken. Man utlovar 1 till 2 dagars handläggning. Fortfarande efter 5 dagar har jag inte sett röken av mina pengar. Efter kontakt med kundtjänst får jag en massa ursäkter där man bland annat skyller på bankgirot.
Aldrig mer den banken.

VARNING! Har haft ett kontolån hos dem. Har kontaktat dem i somras efter att ha betalat in hela lånet. Har tydligt bett dem om att avsluta mitt lån och mitt konto hos dem (har spelat in samtalet och har sparat bevis!) Till en början har de avslutat mitt konto men några månades senare uppdateras det hela och de öppnar mitt konto igen men outnyttjad kredit! Vilket har förstört min kreditvärdighet hos UC. Har inte heller något mailadress att maila till, bara ett nummer man kan ringa. VARFÖR ska jag lägga min arbetstid och förlora inkomst för att försöka kontakta dem?!? När jag försöker logga in vill de att jag ska lämna en massa uppgifter om mig själv för "kundkännedom". Men jag vill inte ens vara deras kund och har varit övertydlig med det!!!!!! Jag tänker på allvar ta detta vidare till rätten och kräva en ordentligt kompensation.

Vill inte ge nån stjärna till denna bank!

Mina pengar hamnade fel när jag gjorde 2 stora extraamorteringar på mitt bolån ( 30 000 kr och 60 000 kr).
Kontaktade banken när summorna inte drogs av på lånet och fick till svar båda gångerna att de inte fått in någon betalning.

Jag fick skicka dem bevis att jag hade betalat och de skulle höra av sig vilket de inte gjorde.
Jag fick sitta i många och långa telefonköer och sen prata med olika personer. Till slut fick jag hjälp men den andra gången gick det så långt att jag fick hota med en anmälan innan de agerade.

Att extra amorteringarna inte drogs av på lånet skyllde de på att de skickat felaktiga inbetalningsunderlag till mig
och att pengarna då hade hamnat på en fellista.
Mycket märkligt att detta kan hända 2 gånger och att det ligger på mig som kund att bevisa att jag har betalat.

Efter det här vill jag inte ha någonting med denna oseriösa bank att göra, mitt bolån är flyttat till en annan bank.

Vi har haft sparkonto, Fix, hos Ikano bank. Men aldrig mer. Otroligt omständligt när kontot avslutas, det behövs dubbla konton till ett och samma. Och otroligt omständligt att ta ut pengar. Och otroligt omständligt att avsluta konto. Det blir Bluestep sparkonto hädanefter. Bra ränta, enkel hantering, enkelt att ta ut sina pengar.

Har avslutat mitt sparkonto för vill byta bank. Stod att det tar 1-2 dar. Men har väntat i 4 dar. Vart e mina pengar liksom. Förstår ingenting. Brukade tycka ikano banken var bra till detta. Besviken.