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2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ungenießbare Ware & Verweigerung der Gewährleistung - Absolut enttäuschend

Ich habe bei Ikrinka Lachsforellenfilets bestellt, die absolut ungenießbar waren. Der Fisch weist einen extremen, modrigen Erd- und Schlammgeschmack auf (Geosmin-Fehler). Dieser objektive Sachmangel wurde von insgesamt sieben Personen unabhängig voneinander beim Probieren bestätigt.

​Trotz detaillierter Reklamation und dem Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung gemäß § 434 BGB wird der Fehler vom Kundenservice (Frau Gross) als bloße „persönliche Vorliebe“ abgetan. Mein schriftliches Angebot, die Ware unter Einhaltung der Kühlkette zur Qualitätsprüfung der Charge (L110326) zurückzusenden, wurde schlichtweg ignoriert. Seit über zwei Wochen erfolgt keinerlei Reaktion mehr auf meine E-Mails.
​Es ist erschütternd, wie hier mit berechtigten Qualitätsbeschwerden umgegangen wird. Wer hier kauft, muss damit rechnen, bei mangelhafter Ware auf den Kosten sitzen zu bleiben.

​Absolut keine Kaufempfehlung!

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eine positive Überraschung

Ich hatte zuvor noch nie Kaviar online bestellt und war mir nicht sicher, ob das auch funktioniert. Der von mir bestellte Kaluga Kaviar wurde mit DHL-Express in unter 20 Stunden geliefert. Die Hälfte der Kühlakkus war noch gefroren und der Kaviar erreichte mich ohne Unterbrechung der Kühlkette. Der Kaviar selbst war von sehr guter Qualität (8 von 10) zu einem sehr fairen Preis (10 von 10).

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Der Kaviar war völlig in Ordnung

Der Kaviar war völlig in Ordnung. Aber der Fisch ist verdorben, obwohl er bei der Lieferung normal aussah.
Heute wollte ich ihn öffnen, und dabei ist diese sehr unangenehme Situation entstanden: Der Fisch ist vollständig mit Schimmel bedeckt, obwohl das Mindesthaltbarkeitsdatum bis zum 08.06.2026 gilt.
ist zwar nicht teuer, aber dennoch ist das eine sehr unangenehme Situation

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Frisch, lecker, schnell und zuverlässig

Sehr schnelle Lieferung – Versand am nächsten Tag und Zustellung innerhalb eines Tages, und das kurz vor den Feiertagen. Alles war gut verpackt und gut gekühlt.
Der Gorbuscha-Kaviar war sehr lecker, der Keta-Kaviar nicht ganz unser Geschmack, aber auch sehr frisch. Über die gratis Stör-Kaviar-Probe haben wir uns sehr gefreut.
Wir sind sehr zufrieden und bestellen gerne wieder. Klare Kaufempfehlung! Vielen Dank!

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Безвкусная икра

Повторила прошлогодний заказ красной икры к праздничному столу. В этом году икра просто безвкусная! Настолько разочарована, что побежала сразу писать отзыв.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Müll

Ich habe die bestellte Mischung aus gedörrtem Fisch bekommen. Auf der Seite war leider nicht ersichtlich, dass es sich um abgepackten Fisch handelt, welcher alles mögliche an Zusatzstoffen hat. Auch die Kühlakkus waren warm und der Fisch auch. Ich wollte die Ware zurück schicken. Service antwortet nicht. Die Kommentare, wie dieser wurden auf Instagram einfach gelöscht!! Nachdem ich die Kommentare wiederholt geschrieben habe, haben die einfach deren Profil auf Instagram gelöscht.. Einfach lächerlich. Der Fisch ist Müll, der Laden auch.

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dieses Mal gab es ein Problem mit…

Dieses Mal gab es ein Problem mit meiner Bestellung. Am 13.12.25 kam eine Bestätigung von Irinka, dass sie meine Bestellung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen über Klarna erhalten hatten. Letztendlich wurde die Bestellung storniert und mir wurde geraten, mich an Klarna zu wenden. Ich blieb ohne Kaviar zurück. Vielen Dank für den verdorbenen Feiertag.

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kaviar ist lecker, aber........

Kaviar ist lecker, aber wird schnell bitter, obwohl noch ein Monat haltbar sein sollte. Kundenservice antwortet nicht. Keine Antwort. Eine Frechheit!!! Eine Dose Keta Kaviar und eine Dose Garbuscha landeten in den Müll August 2024 und März 2025. Lieber zu den anderen Herstellern greifen, noch nie was gewesen.

2 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geschmacksverstärker und Konservierungsstoffe

Man muss sich darüber im Klaren sein, dass man Artikel bestellt, die Geschmacksverstärker und Konservierungsstoffe enthalten. Warum Fisch in guter Qualität Geschmacksverstärker enthalten muss, verstehe ich nicht. Mir ist das bei der Bestellung auch nicht aufgefallen, sonst hätte ich nicht bestellt. Es ist nicht sehr transparent. Zudem hatte ich per Mail Packungen reklamiert, die nicht mehr luftdicht verschweißt waren. Dies wurde abgetan. Schließlich sei der Fisch frisch, kann man ja in Papier umverpacken. Leider sind wir Allergiker. Wir vertragen keine Geschmacksverstärker und Konservierungsstoffe. Und wir haben auch keinen anderen Abnehmer. Ich würde den Fisch auch nicht meinem Hund verfüttern. Wer weiß, wie der reagieren würde. Teures Lehrgeld bezahlt, nicht zufrieden.

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Keine schöne Erfahrung

Ich habe mir ein mix aus gedörrten Fisch bestellt. Der Geschmack ist echt nicht schön. Ich liebe Fisch jeglicher Art, aber der Geschmacksverstärker und die E-Stoffe sind krass und geschmacklich macht es alles nur schlechter. Und man bekommt auch schnell einen komischen Geschmack auf der Zunge.👎
Die 2 Sterne gebe ich für Versand und Verpackung.

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Teuere Gorbuscha Lachskaviar für Billige Forelle…

Teuere " Gorbuscha Lachskaviar" für Billige Forelle Kaviar.
Hab extra teuerer Gorbuscha (Lachs)Kaviar bestellt als Dose aufgemacht wurde gleich fest gestellt dass die Eier viel zu klein sind und Flüssigkeit ca 25%, nicht mal Strohalm konte in Dose stehen, viel zu viel Wasser.
Schade das ( Teuere ) ( Lachs)Kaviar wird noch vergoldet.
Lieferung war Rechtzeitig

30 décembre 2023
Avis spontané

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