Ik heb mijn pakketje 2/3 weken geleden…
Ik heb mijn pakketje 2/3 weken geleden op gestuurd en heb nog steeds geen uitslag
18 décembre 2025
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Clinique de dépistage des infections sexuellement transmissibles (IST)
- aussi dans
- Clinique
- Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles (IST)
Écrit par l'entreprise
Ikwilvanmijnsoaaf.nl is dé betrouwbare en discrete online aanbieder voor SOA-testen en behandelingen in Nederland. Ons doel is om seksuele gezondheid toegankelijk en anoniem te maken voor iedereen. Met onze eenvoudige online bestelprocedure en snelle levering kunt u in alle privacy testen op een breed scala aan SOA's. Onze testen zijn van hoge kwaliteit en worden geanalyseerd door gecertificeerde laboratoria. Bij een positieve uitslag bieden wij direct gepersonaliseerd advies en behandelingsopties aan. Uw gezondheid en discretie staan bij ons altijd voorop. Kies voor zekerheid, kies voor Ikwilvanmijnsoaaf.nl.
Coordonnées de contact
Keizersgracht 391A, 1016EJ, Amsterdam, Pays-Bas
- +31 2 03 08 63 31
- info@ikwilvanmijnsoaaf.nl
- ikwilvanmijnsoaaf.nl
2,8
Moyen
12 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verzending is NIET DISCREET!
Verzending is NIET DISCREET!!
Als afzender staat er gewoon IWVMSA oftewel Ik Wil Van Mijn Soa Af..
Voor in een stad is dat misschien geen punt maar voor in een klein dorp (ons kent ons) zeker onwenselijk!
De medewerkers stonden ook leuk te grinniken achter de balie.
Doos was overigens ook helemaal niet goed dichtgeplakt waardoor de inhoud eenvoudig te bekijken was....
Zeker geen aanrader!
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Beste Siebren,
Deze review roept bij ons eerlijk gezegd de nodige vragen op, omdat meerdere onderdelen van jouw beschrijving feitelijk niet overeenkomen met onze werkwijze. Ten eerste hebben wij geen fysieke winkel, afhaalpunt of "balie". Onze dienstverlening vindt volledig online plaats. We kunnen daarom niet plaatsen waar jij onze medewerkers “achter de balie” zou hebben zien grijnzen.
Ten tweede is het voor ons noodzakelijk om bij een zending een afzender te vermelden. Wij gebruiken daarvoor een afkorting van onze bedrijfsnaam. Het is bovendien nogal een aanname dat iedereen in een klein dorp automatisch weet waar “IWVMSA” voor staat.
Ook de opmerking dat de doos “helemaal niet goed dichtgeplakt” was, herkennen wij niet in onze normale verpakkingswijze. Onze producten worden niet zichtbaar "dichtgeplakt".
Wat het extra opvallend maakt, is dat wij op basis van deze review geen bestelling of klantcontact kunnen identificeren. Het account waarmee deze review is geplaatst heeft bovendien geen andere reviews. Dat is op zichzelf uiteraard geen bewijs dat de review onjuist is, maar in combinatie met de feitelijke onjuistheden in de beschrijving maakt het voor ons onmogelijk om de gestelde ervaring te verifiëren.
Als je daadwerkelijk bij ons hebt besteld, nodigen we je daarom uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen en ons een bestelnummer of ander controleerbaar gegeven te verstrekken. Dan kunnen we de door jou beschreven situatie daadwerkelijk onderzoeken.
Zonder dergelijke gegevens blijft dit voor ons een niet-verifieerbare review waarin meerdere concrete beweringen staan die niet aansluiten bij onze bedrijfsvoering. Wij vinden het daarom jammer dat je ervoor hebt gekozen om eerst publiekelijk een zeer zware beoordeling te plaatsen, zonder ons de mogelijkheid te geven de vermeende problemen te onderzoeken of op te lossen.
We staan open voor een inhoudelijke toelichting en zullen een aantoonbaar gemaakte fout uiteraard serieus nemen.
Discreet bezorgd
Dankjewel zeer discreet bezorgd na mijn bestelling. En met speciale code kom je uit bij de uitslag van de test. Geheel discreet
16 novembre 2025
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Bedankt voor je review, Ton!
Fijn om te horen dat de bezorging én het opvragen van je uitslag met de unieke code helemaal discreet is verlopen. Precies zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Teun Loogman.
Klantenservice - ikwilvanmijnsoaaf.nl
Eigenlijk wil ik -5 sterren geven maar…
Eigenlijk wil ik -5 sterren geven maar dat kan helaas niet.
Bestel niks bij dit bedrijf! Niks klopt van wat er op de website wordt beloofd. Bedrijf is waarschijnlijk uit zijn jasje gegroeid en kan dus beloftes niet nakomen. Heel jammer. Geld weg en uiteindelijk toch naar een arts voor een diagnose. Naar aanleiding van jullie reactie op mijn review meld ik dat ik tot twee keer telefonisch contact gezocht hebt met jullie bedrijf. Er wordt beloofd dat er terug gebeld wordt maar dat kan alleen als er eerst gemaild wordt naar een onbeveiligde mail dat heb ik geweigerd en gemeld . Daar werd notitie van gemaakt en ik zou terug gebeld . Maar je raadt het al, NOOIT meer terug gebeld. Bovendien merk ik dat reviews op jullie website aanmerkelijk beter zijn dan op trustpilot, had ik daar maar eerder op gekeken. Ben dus zeker niet de enige die een review over jullie bedrijf op trustpilot zet. Vind het ook opmerkelijk dat ik op deze platform geen review van jullie bedrijf mag zetten. Tot slot hoop ik dat jullie wat meer zelf reflectie en verbetering in jullie dienstverlening kunnen doorvoeren want ik schik echt van jullie reactie!
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Beste Geravmd,
Dank voor uw reactie. Wij herkennen ons echter totaal niet in deze review en vinden deze inhoud eerlijk gezegd zeer opmerkelijk.
Allereerst: wij vragen onze klanten niet om reviews achter te laten via dit platform. Daarnaast is dit de eerste review die met dit account is geplaatst, wat de situatie extra vreemd maakt.
De beschrijving die u geeft (“geld weg”, “niks klopt”, “toch naar een arts”) sluit ook niet aan bij de ervaringen die wij dagelijks ontvangen van onze klanten én bij onze werkwijze. Wanneer iemand ontevreden is, verwachten wij normaal gesproken dat er contact wordt opgenomen zodat wij dit direct kunnen oplossen, wij zijn namelijk altijd bereikbaar en werken juist oplossingsgericht, met klanttevredenheid als prioriteit.
Mocht u daadwerkelijk klant zijn en deze ervaring hebben gehad, dan nodigen wij u uit om direct contact met ons op te nemen zodat wij dit kunnen uitzoeken en netjes kunnen oplossen. U kunt ons op werkdagen bereiken via:
• telefoon
• WhatsApp
• e-mail
• onze chatbot
• of het contactformulier op de website
Tot op heden is er vanuit u geen enkele melding bij ons bekend, waardoor wij sterke twijfels hebben over de juistheid van deze review en het doel ervan.
Met vriendelijke groet,
Team van Ikwilvanmijnsoaaf.nl
uitslag niet raadpleegbaar en…
uitslag niet raadpleegbaar en telefonisch niet bereikbaar
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Beste Tovenaar,
Dank voor uw bericht. Wij vinden deze review eerlijk gezegd erg opvallend, omdat wij ons niet herkennen in de situatie zoals u die schetst.
Onze uitslagen zijn normaal gesproken gewoon consulteerbaar via de gebruikelijke omgeving. Als dit bij u niet het geval was, dan is dat uiteraard vervelend, maar in dat geval verwachten wij dat er contact met ons wordt opgenomen, zodat wij dit direct kunnen controleren en oplossen.
Daarnaast zijn wij op werkdagen telefonisch bereikbaar. Mocht u ons niet direct te pakken hebben gekregen, dan kunt u ons ook altijd bereiken via:
• WhatsApp
• e-mail
• onze chatbot
• of het contactformulier op de website
Tot op heden is er bij ons geen melding bekend die aansluit op deze review, waardoor wij dit niet kunnen herleiden zonder aanvullende informatie.
Wij nodigen u daarom uit om contact met ons op te nemen met uw ordernummer, zodat wij dit kunnen uitzoeken en netjes voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team van Ikwilvanmijnsoaaf.nl
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze service als snel, discreet en betrouwbaar heeft ervaren. Daar zetten wij ons als team dagelijks voor in!
Met vriendelijke groet,
Team ikwilvanmijnsoaaf.nl
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Wat fijn om te horen, dankjewel voor je review! Super dat je zo snel je uitslag had, daar doen we elke dag ons best voor.
Met vriendelijke groet,
Team ikwilvanmijnsoaaf.nl
Uitstekende service en snel resultaat!
Ik ben ontzettend tevreden met de service van ikwilvanmijnsoaaf. Het proces was eenvoudig en duidelijk, en ik kreeg snel de hulp die ik nodig had. Hun professionaliteit en discretie zijn van hoog niveau, en ik voelde me vanaf het begin goed begeleid. Ik zou hun diensten zeker aanbevelen aan iedereen die snel en betrouwbaar geholpen wil worden.
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Wat ontzettend fijn om te horen, dankjewel voor je mooie review! Goed om te lezen dat je het proces als duidelijk en eenvoudig hebt ervaren en dat je snel de hulp kreeg die je nodig had. Discretie en goede begeleiding vinden we enorm belangrijk, dus het doet ons echt goed dat jij dat zo hebt ervaren.
Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team ikwilvanmijnsoaaf.nl
Voor mij gaf dit snel duidelijkheid
Voor mij gaf dit snel duidelijkheid
Ook de gebruiksaanwijzing erg simpel te volgen
Welke code je moet gebruiken zou iets duidelijker kunnen
2 septembre 2024
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Hallo!
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring! We zijn blij om te horen dat je snel duidelijkheid hebt gekregen en dat je de gebruiksaanwijzing makkelijk te volgen vond. We waarderen ook je feedback over de code. We zullen dit meenemen en kijken hoe we dit nog duidelijker kunnen maken voor toekomstige gebruikers. Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Saskia én
Het team van ikwilvanmijnsoaaf.nl
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg, snel besteld. Goede richtlijnen om de zelftest te doen. Uitslag liet op zich wachten. Echter 1 appje na sluitingstijd, 19.30 uur, Pieter reageerde direct, gaf aan dat er problemen met het downloaden was en gaf mij m'n uitslag direct via de app. Goed helder vontact was dat.
1 septembre 2024
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Hallo!
Bedankt voor je positieve review en het delen van je ervaring! We zijn blij om te horen dat je onze uitleg en richtlijnen voor de zelftest duidelijk vond en dat het bestelproces soepel verliep. Het spijt ons dat de uitslag wat langer op zich liet wachten, maar geweldig om te lezen dat Pieter direct actie heeft ondernomen, zelfs buiten kantooruren. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, en we vinden het belangrijk om snel en helder contact te hebben. Fijn dat dit zo goed is verlopen voor jou! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Pieter én
Het team van ikwilvanmijnsoaaf.nl
Snelle ezorging en uitslag
3 septembre 2024
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Hallo!
Bedankt voor het achterlaten van deze geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je de snelle bezorging en uitslag als positief hebt ervaren. Het is precies ons doel om ervoor te zorgen dat je in zo’n spannende tijd snel en discreet geholpen wordt. We begrijpen hoe belangrijk het is om snel duidelijkheid te krijgen, en het is goed te horen dat je tevreden bent met onze service. Jouw feedback geeft ons extra motivatie om onze klanten altijd zo goed mogelijk te ondersteunen.
Team Ikwilvanmijnsoaaf.nl
Super klant onvriendelijk…
Super klant onvriendelijk administratief personeel,heel onprofessioneel gedrag richting een betalende klant, je word maar afgewimpeld zodat ze snel kan ophangen. Je merkt al snel dat je met onopgeleid personeel te maken hebt.
27 août 2024
Réponse de Ikwilvanmijnsoaaf.nl B.V.
Beste Enes,
Allereerst willen wij u bedanken voor uw feedback en aangeven dat wij het erg vervelend vinden dat u onze service zo heeft ervaren. Wij doen er alles aan om elke klant zo goed mogelijk te helpen en nemen uw opmerkingen daarom zeer serieus.
In uw review geeft u aan dat u onvriendelijk en onprofessioneel behandeld bent door ons administratief personeel. Dit is iets waar wij ons absoluut niet in herkennen. In onze communicatie kunnen wij enkel terugvinden dat u ons telefonisch heeft benaderd omdat er een foutief huisnummer was opgegeven tijdens uw bestelling. Wij hebben toen kosteloos een nieuwe test toegestuurd, zodat u zo snel mogelijk verder kon. Als afsluiting van onze e-mail hebben wij u bovendien een zonnige dag toegewenst.
Wij willen graag met u in gesprek gaan om te begrijpen waar uw review op gebaseerd is en om, indien nodig, onze service verder te verbeteren. Zou u ons willen contacteren om dit te verduidelijken?
Met vriendelijke groet,
Teun
Ikwilvanmijnsoaaf.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.