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Noté 3 sur 5 étoiles

The products are sublime Communication is slow to respond on questions, should be much improved packaging wonderful, but please get rid of all the bubble warap in transport There are many good alte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered a top for NYE, 10 days prior the date. 3 weeks later I still haven’t received anything.. The customer service is almost nonexistent. I am very disappointed as I was really looking forward... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Our 13 year old twin daughters begged to see NYC for Christmas . We had a lovely time at the Lotte Palace , beautiful and definitely felt the Christmas spirit. A mixed up wit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Beautiful smelling products - the only reason I have scored 1 star less is for the stickers used on the products. For premium priced Spa products, i would have liked to see print on the bottles, not s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

ILA DEFINES ORGANIC LUXURY IN A WAY WHICH IS INTELLIGENT, HOLISTIC AND SOPHISTICATED IT IS A GROWN-UP SKINCARE AND LIFESTYLE BRAND, ROOTED IN MOTHER NATURE, BLESSED WITH GOOD INTENTIONS AND DELIVERED WITH JOY AND LOVE. ILA NURTURES ON A VERY DEEP LEVEL, DELIVERING WARMTH AND INCLUSIVITY, AND CREATING AN ATMOSPHERE OF PEACE AND SERENITY.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

employs very bad :(

21 mai 2019
Avis spontané
Logo de ila

Réponse de ila

Hi Mildred,
I am so sorry to hear that you did not have a good experience. Please could you contact our customer service team (email: info@ila-spa.com) so that we can look into this further for you.
Best wishes,
ila

Noté 5 sur 5 étoiles

So far very positive

So far nothing to complain about. Delivery is super fast, ordering is straightforward. Samples are included though personally I'd prefer to be able to choose which samples to get. The products are lovely, I first discovered Ila at Net-a-Porter years back, unfortunately they stopped stocking it so now I order directly from the website.
I wish they stocked the muds they use in their Body Energy wraps, I'd love to be able to get a wrap at home!

9 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing facial

Amazing facial. Felt so relaxed afterwards and skin looked great. I have never had a facial as good as this.
Head to toe massage truly wonderful with divine Ila products. Oils are hand pressed and expertly sourced from every corner of earth They are truly the best products I have ever used. I have a well stocked bathroom cupboard so I can enjoy Ila experience at home too.

28 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 stars

Great products, fast delivery

28 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Product Review

Products delivered in good condition and the product itself is amazing, I like it very much since it is a natural ingredients and the free samples are great☺

28 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I love this product

I love this product! The smell is divine, it leaves my skin nourished and it comes in a glass bottle 👍. The only thing that I will suggest is to be more concious when packing the product for delivery (I received it involved in a lot of platic package /wrap) .

12 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent products for my teenage boy

Excellent products for my teenage boy
It made his skin free from spots he used it for 4 years now.

27 février 2019
Avis spontané
Logo de ila

Réponse de ila

Dear Cheryl,
Thank you so much for your review. We would love to know which products from our ranges your son uses?
Best wishes,
ila x

Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful products!!

Beautiful products!!! Excellent service. Thank you so much. Would highly recommend x

26 février 2019
Avis spontané
Logo de ila

Réponse de ila

Dear Katrina,

Thank you so much for taking the time to leave a review. We really appreciate feedback from our customers.

Best wishes,

ila x

Noté 5 sur 5 étoiles

Very pleased with what I ordered as…

Very pleased with what I ordered as well as the samples that were sent too!

26 février 2019
Avis spontané
Logo de ila

Réponse de ila

Dear Pam,

Thank you so much for leaving a review.
We hope you enjoy trying some new samples!

Best wishes,

ila x

Noté 5 sur 5 étoiles

I live in Spain and I just to encourage…

I live in Spain and I just would like to encourage you to buy Ila in their web page; the international shipping was free and really quick and I got free samples of Ila scents too. I will definetely buy again on Ila's web page. Thank You!

30 janvier 2019
Avis spontané
Logo de ila

Réponse de ila

Thank you for your lovely review. We are so glad that you had a great experience with our website.We hope you enjoy our products Best wishes, ila

Noté 3 sur 5 étoiles

The products are sublime

The products are sublime
Communication is slow to respond on questions, should be much improved
packaging wonderful, but please get rid of all the bubble warap in transport
There are many good alternatives, biodegradable that would suit the brands philosophy

11 janvier 2019
Avis spontané
Logo de ila

Réponse de ila

Hi Marlies,

Thank you for your honest review. We will definitely look into these issues that you have raised.

Best wishes,

ila

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