I LOVE BEAUTY Avis 

133
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

God service - super lækre produkter, og jeg ved, at jeg altid kan have tillid til de produkter, jeg køber hos jer. Har prøvet Vegan Face Balm de seneste måneder, og den føles som den bedste ansigtscr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I Love Beauty har - hvis jeg må være så fri - en masse mærkelige ting. Den slags der kan være helt fantastiske eller lodret fejlkøb. Men der er noget helt fascinerende ved at der ikke er et stort udva... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Elsker alt det spændende udvalg der findes hos I Love Beauty🫶🏼 også er de rigtig gode til at sende søde beskeder, whats not to like🥰 som prikket over i’et er de enorm service minded, man får altid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lille fin butik med udsøgte kvalitetsvarer. Jeg handler oftest online og modtager næsten altid mine varer efter et enkelt døgn og endda i fin indpakning. Er jeg i tvivl om noget ift produkterne får je... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. aussi dans
  3. Clinique dermatologique
  4. Magasin de cosmétiques
  5. Magasin de produits de beauté
  6. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

ELLE, Vogue, Eurowoman, Gala, Børsen og Aftonbladet har tjekket ind i Charlotte Torpegaards særlige ILOVEBEAUTY univers, der tæller både skønhedsblog, bøger, sociale medier og den helt unikke skønhedsboutique i en af de små berømte pavilloner i Kongens ...


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(133)

46 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Gode produkter, ekstrem dårlig betjening i butik…

Jeg mangler ord til at beskrive hvor nedladende betjening er i selve butikken. Når det er sagt er produkterne fantastiske og de har meget effektiv online service. Jeg vil derfor klart anbefale online køb med efterfølgende forsendelse, fremfor køb i selve butikken. Mine oplevelser med betjeningen har imidlertid været så dårlige, at jeg nu foretrækker at købe produkterne fra andre butikker

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Alexandra,

Tak for din anmeldelse, som vi tager meget alvorligt. Nedladende er absolut ikke et ord, vi normalt forbindes med, og en følelse vi naturligvis på ingen måde ønsker at efterlade nogen med. Tværtimod gør vi os yderst umage med at være både hjælpsomme, personlige og imødekommende.

Vi kan se, at din anmeldelse drejer sig om et besøg hos os i pavillonen tilbage den 16. december, næsten 5 måneder tilbage, hvor du afhentede en onlineordre hos os i butikken. Vi havde naturligvis gerne ønsket, at du havde givet lyd fra dig tidligere, så vi havde haft mulighed for at forstå, hvad der gik galt og fremadrettet sikre en god oplevelse.

Men vi sætter stor pris på dine ord om vores onlineservice. Vi gør os også yderst umage med at give så personlig en onlineoplevelse som muligt og levere allerede næste dag.

Du er meget velkommen, skulle du få lyst til at handle hos os igen.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og smuk indpakning

Bestilte 14:50 og modtog allerede pakken dagen efter! Pakket smukt ind i silkepapir og altid med de lækreste prøver som bonus🌼🌸Super oplevelse at handle hos “I Love Beauty”.

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Paula, mange tak for din tid, dine stjerner og søde ord. Dem er vi virkelig glade for.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 3 sur 5 étoiles

Skuffende service

Det er sjældent, jeg skriver anmeldelser gode og dårlige, men denne gang, bliver jeg bare nødt til at dele min oplevelse. Jeg har fulgt I Love Beauty på de sociale medier i længere tid, og var blevet fascineret af det æstetiske univers med Beauty produkter, som man ikke lige finder alle steder, så jeg havde glædet mig til endelig at besøge den fine lille butik i København. Jeg må dog indrømme, at jeg blev temmelig skuffet.
Da jeg kommer ind i butikken sidder to damer i baglokalet. Jeg siger, at jeg lige vil kigge lidt, og den ene dame rejser sig straks og stiller sig op i døren mellem baglokale og butik som en vagt! Det er forståeligt, at man kan være bange for tyverier i en butik med mange små og forholdsvis dyre varer, men hun kunne måske have forsøgt at spørge til, om jeg kiggede efter noget bestemt, fortalt mig lidt om varerne e. lign., så jeg ikke bare følte, at jeg blev overvåget. Ikke en gang, da jeg havde besluttet mig for at kigge på nogle dufte var der megen hjælp at hente. Jeg endte med at købe et af produkterne, og tror jeg bliver glad for det, men det var ikke den rare og behagelige oplevelse, jeg havde håbet på at handle i I Love Beauty. Havde jeg fået en bedre og bare en smule mere engageret betjening og følt mig bedre tilpas i forretningen, tror jeg faktisk, jeg var endt med at købe lidt flere produkter. Til sammenligning besøgte jeg et par andre velrenommerede forretninger med kvalitetsprodukter i indre by og fik den sødeste og mest hjælpsomme betjening.

9 novembre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Eva

Tak for at du tager dig tid til at skrive til os, og for at følge os så loyalt på de sociale medier.

Vi tager din tilbagemelding meget alvorligt, og er ked af din oplevelse.

Vores personale er til stede for at yde service og hjælpe vores kunder med at finde de helt rigtige produkter. Vi er derfor kede af, at du følte dig overvåget, det har bestemt ikke været vores intention - og vi oplever faktisk sjældent tyverier, så det er bestemt ikke med den intention, at vores personale har stået tæt på, men for at være til rådighed og opmærksom, hvis du havde spørgsmål til produkter eller lign.

Vores personale plejer altid at få stor ros, og vores kunder at give os fine tilbagemeldinger - når det så er sagt, kan det til tider være svært at fornemme balancen mellem, hvornår en kunde gerne vil kigge selv og hvornår de vil have hjælp, særligt i så lille et intimt rum, som vores butik jo er. Vi plejer at finde balancen, men det lyder til at være glippet i dit tilfælde, og det beklager vi meget.

Vi håber meget, at du vil give os en chance mere og kigge ind en dag igen?

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefales

Kan kun anbefales
Sælger de lækreste niche-beautyprodukter, der virker. Desuden er de virkeligt gode til at rådgive og meget imødekommende. Er fast kunde.

8 octobre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Mange tak for de fine ord og stjerner. Dem er vi virkelig glade for.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 5 sur 5 étoiles

Sund hud er smuk hud.

Jeg var træt af, hvordan min hud så ud for 1,5 år siden, det føltes som om, at jeg gennem alle mine voksenår, havde “renset” den ihjel, og især min rosacea var slem. Pludselig fandt jeg “I Love Beauty” på Instagram, og lige netop der “fandt min hud hjem”. Deres produkter kan virkelig det de lover, og hos “I Love Beauty” går de ikke op i smuk hud, de går op i sund hud, - og ja, så gør det da ikke noget, at huden ser smuk ud uden makeup, er det da ikke det, mange ønsker?!
Og ja, nu her efter 1,5 år er min rosacea næsten væk, og jeg elsker hver eneste dag at berige min hud med deres vidunderlige produkter.
Men tag nu og besøg dem eller handel der online, som jeg gør, hvis du vil gøre det allerbedste for dig selv og din hud, for de er super hurtige til levering og at svare på spørgsmål, - og ja, så er der produkter i alle prisklasser, alle kan være med, - deres butik er en drømmeverden, som er landet hjemme på mit badeværelse, ren selvomsorg og selvforkælelse!!

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Lone

Tusind tak for dine søde ord og for at tage dig tid til at skrive så fint om os. Det sætter vi uendelig stor pris på. Allermest er vi glade for at høre, at din hud har fundet hjem.

Vi ses på dit badeværelse.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været Ilovebeauty kunde siden…

Jeg har været Ilovebeauty kunde siden maj 2018. Det har været og er en fornøjelse. Skønne lækre produkter superaktuelle og altid pakket med viden og dedikation. En luksus i hverdagen. Vejen til kontakt, trods det at jeg bor i Jylland, opleves som kort og kompetent via mail og sms.
Ilove it 🩷❤️🩷

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Dorte,

Mange tak for din fine hilsen og loyalitet, det er vi virkelig glade for at høre. Allermest er vi glade for, at du oplever nærvær trods afstand. Vi håber at lave små popups i Jylland i det nye år.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er egentligt overordnet set en glad…

Jeg er egentligt overordnet set en glad kunde hos I Love Beauty, men jeg var for nyligt en tur på besøg i butikken for at få hjælp til at farvematche Westman Ateliers nye concealer. Concealeren er halv størrelse af den, jeg normalt bruger fra Dior, men koster mere - men jeg er generelt stor fan af de produkter, jeg har fra WA, så den skulle prøves, selvom den er lidt dyr. Jeg får hjælp til farvematchet og køber concealeren - men jeg har siden da opdaget (naturligvis først efter den er åbnet, andet kan jo ikke rigtigt lade sig gøre) at farvematchet simpelthen er HELT forkert - concealeren er voldsomt gullig på mig og jeg ser helt syg ud ved brug. Det er ikke i nærheden af at være min farve. Jeg spurgte ved køb til om man kunne opleve at den oxiderede eller andet, men fik at vide at det gjorde den ikke. Jeg rakte, efter jeg opdagede det, ud til I Love Beauty for at høre, hvorvidt de kunne hjælpe mig med et mere korrekt farvematch online, så jeg kunne købe en anden farve (jeg er ikke i København for tiden og kan ikke komme ind forbi) - nu kunne vi jo se, hvilken farve, der i hvert fald ikke fungerede - og rådgivningen er en service, der reklameres med på hjemmesiden. Jeg har dog intet hørt tilbage her to-tre uger efter jeg skrev - så jeg sidder tilbage med en lettere ubrugelig, meget dyr, concealer, der får mig til at ligne en med gulsot og kan ikke engang købe en ny uden at risikere at spilde 400 kr mere. Lidt en ærgerlig købsoplevelse denne gang - desværre!

14 septembre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Line,

Tak for din anmeldelse. Først og fremmest er vi glade for, at du er en glad kunde hos os. Det sætter vi pris på.

Mindre glade er vi selvfølgelig for, at du føler, at du er kommet hjem med en forkert farve concealer. Vi plejer at ramme rigtigt, og i butikken tilbyder vi altid, at man lige kan teste den på egen hud for at sikre den rette nuance. Vi står sågar ude på gaden for at teste i dagslys og vælger altid i samarbejde med kunden. Hvis det ikke har været tilfældet, må du meget gerne skrive til os.

Ift. prisen for Westman Ateliers concealer, så er det desværre ikke noget, vi sætter. Den koster 365 kr. mod Diors 300 kr. og der er 10 ml mod Diors 11 ml. Der er næsten altid samme antal mililiter i makeupprodukter, men emballagen snyder ofte.

Vi beklager selvfølgelig mange gange, hvis du ikke har fået svar på din onlineshadematch. Vi bryster os af at svare, helst samme dag, men i al fald i løbet af 1-2 hverdage - og vi laver adskillige af dem dagligt.

Vi kan kigget vores onlineanmodninger igennem og kan umiddelbart ikke finde din - vil du lade os vide, hvilken email, du har sendt til, evt. sende den igen, så vi kan hjælpe dig?

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen, og forhåbentlig give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 1 sur 5 étoiles

Ellers fine produkter

Ellers fine produkter, men super ringe service ved levering

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Oline,

Vi beklager din oplevelse med din seneste ordre hos os. Det er naturligvis beklageligt og irriterende, at der var problemer med din pakke undervejs, og vi håber meget, at du næste gang vil tage fat i os direkte, så vi fluks kan hjælpe eller sende dig en ny, i stedet for at rode rundt med Postnord.

97% af vores pakker lander allerede næste dag og uden problemer hos vores kunder. Det har dine andre syv ordrer heldigvis også gjort.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 5 sur 5 étoiles

Ekseptionelt god service

Har handlet rigtig mange gange hos Ilovebeauty og de yder så god service. Hver gang er jeg sikker på at de produkter jeg køber er god kvalitet, men deres service er fuldstændig overlegen.

28 août 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Renee,

Mange tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi virkelig stor pris på, og glæder os til at byde dig velkommen snart igen.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Anden gang jeg køber ved I LOVE BEAUTY, og det er den bedste service! Levering dagen efter bestilling, og produktet er så godt. Dejlig indpakning og fedt med en lille prøve på et produkt også. Kan i den grad anbefales!

26 juin 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Thea

Mange tak for dine fine ord. Vi er så glade for, at vores univers og onlinepakker falder så godt i smag.

De bedste hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan varmt anbefales

Jeg har kun gode oplevelser med I LOVE BEAUTY.
Deres produkter lever op til alt, hvad de lover og er vildt lækre .
Levering er hurtig.
Og ved reklamation af et produkt, da fik jeg den bedste oplevelse.
Utrolige hjælpsomme og imødekommende.

9 avril 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Kære Rikke

Mange tak for din varme anbefaling. Den er vi virkelig taknemmelige for.

Mange hilsner
I LOVE BEAUTY

Noté 5 sur 5 étoiles

This is simply the best store in…

This is simply the best store in Denmark! Fast, very nice packaging, samples sent ☺️thank you. I will definitely come back

10 février 2024
Avis spontané
Logo de I LOVE BEAUTY

Réponse de I LOVE BEAUTY

Dear Yulilia

Thank you so much. We are looking forward to welcome you back.

Warmest
I LOVE BEAUTY

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus