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Not happy with customer service

I love the brand, I have always been happy with the items I have perched. It’s true to size and boost my confidence, although the items I want, the jade bra and shorts have went on sale and I’ve been waiting and waiting for months for them to restock on those items. I’m getting a little tired of waiting since
I have been waiting for little over half a year now, and I have been trying to ask the company and get ahold of them on instagram for a while as well. They keep posting but ignore me even though it says they will get back within a hour. I’ve tried other ways to contact them but they don’t have a phone number also. Their cloths are amazing but there
Customer service is terrible in my opinion. I have never had my heart set on Athletic wear
Until I met inaka but if they are not going to help a customer when needed I don’t think I will keep up with this brand. I have put my time and hope into waiting and waiting for them to restock or get back with me and my hope gets put down, if anyone can reach out to me that would be great.

20 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scammers

Scammers. Take 7 weeks to send shipment. They hide behind a confirmation email that states 25-28 BUSINESS DAYS to ship, giving you only 1 hour to cancel. I never got my items. I messaged them to cancel the order since I no longer live at that address. They refused to cancel or change shipping. I did not expect an order to take nearly 2 months to be delivered... and delivered to a place I do not live.

4 novembre 2023
Avis spontané

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