INCOVER Avis 4 809

Réponse : INCOVER

Il y a un jour

Hei Alf Morten,


Takk for anmeldelsen din – hyggelig å høre at du er fornøyd med produktet.

Vi beklager leveringstiden. Det du beskriver tyder på at det kan ha oppstått en feil eller forsinkelse underveis i leveringen, og det er selvfølgelig ikke slik det skal være.

Du er veldig velkommen til å kontakte oss på telefon, så kan vi se nærmere på saken og finne en løsning.

Med vennlig hilsen
Support – INCOVER.NO

Réponse : INCOVER

Il y a un jour

Hei Muhammad,

Takk for tilbakemeldingen din – og vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt.

Det du beskriver tyder på en feil med glasset, og det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Dette er noe vi naturligvis vil erstatte.

Vi er allerede i gang med å se nærmere på saken din, og håper å kunne gi deg en løsning som gir en langt bedre opplevelse.

Du er også veldig velkommen til å kontakte oss på telefon, så hjelper vi deg raskt videre.

Med vennlig hilsen
Support – INCOVER.NO

Réponse : INCOVER

Il y a un jour

Hei Terje,

Takk for at du deler opplevelsen din – og vi beklager virkelig at dette er det inntrykket du sitter igjen med. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at det skal fungere.

Vi tilbyr 365 dagers retur, men det skal selvfølgelig også være mulig å gjennomføre returen i praksis. Det du beskriver her, høres ikke riktig ut, og vi vil veldig gjerne undersøke hva som har gått galt i ditt tilfelle.

Vi opplever normalt ikke denne typen problemer, og derfor vil vi gjerne se nærmere på saken din, slik at vi kan finne en bedre løsning for deg.

Du er veldig velkommen til å kontakte oss direkte på telefon, så vi kan få alle detaljer på plass og hjælpe dig videre med det samme.

Med vennlig hilsen
Support – INCOVER.NO

Réponse : INCOVER

Il y a un jour

Hei,


Vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt – dette er ikke godt nok.

Det skal selvsagt ikke gå en uke uten at Posten har mottatt pakken, og vi har full forståelse for frustrasjonen din. Det er heller ikke meningen at du skal oppleve svar fra oss som upersonlige eller utilstrekkelige.

Ta gjerne kontakt med oss direkte, så vi kan se på saken din med én gang og finne en løsning. Du er også velkommen til å ringe oss, så hjelper vi deg raskt videre.

Med vennlig hilsen
Support – INCOVER.NO

Réponse : INCOVER

Il y a un jour

Hei Fredrik,
Takk for anmeldelsen din – og for at du deler opplevelsen din så konkret.
Dette er selvfølgelig ikke tilfredsstillende. En klokkerem til sport skal tåle vann og daglig bruk, og det er ikke den kvaliteten vi ønsker å levere. At problemet har oppstått igjen etter utskifting, tar vi på alvor, og vi følger dette opp internt for å se nærmere på konstruksjonen.
Vi setter pris på at du opplevde kundeservicen vår som imøtekommende, men produktet skal selvsagt også leve opp til forventningene.
Du er veldig velkommen til å kontakte oss direkte på support@incover.no, så finner vi en løsning som holder.
Med vennlig hilsen
Support – INCOVER.NO

Réponse : INCOVER

14 avr. 2026

Hei Vidar

Tusen takk for din anmeldelse.

Vi beklager den lange leveringstiden – det er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Vi kan se at din ordre er blitt pakket og sendt fra oss som avtalt, men dessverre har det oppstått en forsinkelse hos transportøren.

Vår kundeservice har vært i kontakt med deg for å finne en løsning, og vi jobber med å få saken løst så raskt som mulig, slik at du mottar varen din snarest.

Du er selvfølgelig alltid velkommen til å kontakte oss dersom du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp.

Takk for din tålmodighet.

Vennlig hilsen Support INCOVER.NO