Indy Avis 

16 100
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 440 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient particulièrement la grande simplicité d'utilisation de la plateforme, qui rend la gestion comptable beaucoup plus accessible et intuitive au quotidien. De plus, les membres soulignent constamment la formidable disponibilité, la réactivité exemplaire et la compétence remarquable du personnel lors des différents accompagnements proposés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes pour joindre le support technique rapidement en cas de besoin urgent sur la plateforme. Plusieurs personnes ont vivement regretté l'absence totale de contact téléphonique direct ainsi que des délais d'attente jugés beaucoup trop longs sur le chat.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant une application très pratique,... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, louant une assistance comptable... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers les services proposés, saluant particulièrement une... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions globalement satisfaites concernant la rapidité des réponses, louant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai créé ma boîte il y a un peu plus de 2 ans, j'ai le sentiment d'avoir été globalement bien accompagné par Indy. Création de mes statuts via leur partenariat Légal Place (offert en tant que nouveau... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Compta, fiche de paie, compte pro avec CB, TVA , Facturation et Devis, Facture electroniques … Et une assistance comptable reactive et au top. L’ensemble des outils nécessaires à la gestion administ... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Indy et Catherine , ma coach ont changé ma vie professionnelle , indy est plus qu'un logiciel c'est un facteurs de bonheur , d'apaisement , de tranquillité... je ne sais pas comment je pourrai m'en pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service commercial est très réactif . Pour l'instant j'utilise le forfait gratuit car je suis en phase de développement. Ce forfait est pratique pour mon activité de conseils. Je n'hésiterai pas p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels de comptabilité
  2. aussi dans
  3. Entreprise de logiciels
  4. Logiciel de préparation de déclaration des taxes
  5. Service de comptabilité
  6. Service de préparation des déclarations fiscales
  7. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Indy automatise la comptabilité et les déclarations des indépendants. En se synchronisant avec le compte bancaire, Indy réalise la tenue comptable des indépendants jusqu'à leurs déclarations, TVA et bilan, tout en leur offrant une vue complète de leur activité. https://www.indy.fr

Indy, un service client aux petits soins

Écrit par l'entreprise

La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations 💙

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(16 100)

6 482 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'utilise INDY depuis quelques mois…

J'utilise INDY depuis quelques mois uniquement pour la facturation, mon unique besoin, ce que je déplore et l'impossibilité de joindre quelqu'un par téléphone, mail...

27 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Indy

Réponse de Indy

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à joindre notre équipe. Si vous avez une question en attente, n’hésitez pas à répondre à la demande d'informations complémentaires que je vous ai envoyée par email, un membre du Support reviendra vers vous.

Bonne journée,

Antoine
Team Indy 🩷

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour l'instant un peu déçus par la latence du tchat:( conversation de sourds)

Pour l'instant je suis déçus par la latence du tchats , plusieurs bug, tchat très réactif et efficace la première fois, puis après un sur plusieurs heures voir jours avec des réponses pas toujours en cohérence :-I, déclaration de TVA Faussé notamment les lignes d'achat UE dans la mauvaise case, les factures mixtes vente + prestation impossible a catégoriser en facture client, c'est soit vente soit prestation, pour ce mois ci je vais faire ma déclaration URSSAF manuellement j'ai pourtant regardé des vidéos demandé a l'IA mais ca ne correspond jamais tout a fait a mon interface.
je changerais mon avis quand tout fonctionnera correctement
Je me doute que 6 a 700000 clients que je ne suis pas le seul a l'utiliser mais ne serait il pas plus pragmatique de gérer une demande client par client quitte a prendre 10/15 minutes une seul fois et régler le problême ?
plutôt une question réponse par jour ?

J'ai la version payante a 20€ HT mensuel

27 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Indy

Réponse de Indy

Bonjour,

Merci pour ce retour détaillé.

Nous sommes désolés que vos échanges avec le support n’aient pas permis de tout régler. Je vous ai envoyé une demande d’informations complémentaires par email : n’hésitez pas à y répondre, un membre du Support reprendra l’ensemble de vos questions pour avancer avec vous sur votre dossier.

Bonne journée,

Antoine
Team Indy 🩷

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis Valérie

Bonjour j aime bien Indy tres simpled utilisation, rapide. Peut être que n ai pas pris la bonne version. Il me manque une balance complète avec le détail clients
Cordialement Valérie

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

J'adore: compte de paiement ET compta, simple, efficace et complet pour une petite structure.

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi Indy est une application…

Pour moi Indy est une application facile d'utilisation,
Les pages sont intuitives.
Personnellement j'utilise cette application depuis la mise en place de la réglementation et je ne rencontre aucun souci.
J'utilise la version gratuite, qui pour moi est suffisante.

27 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bientôt un an que je suis sur Indy

Bientôt un an que je suis sur Indy, autant pour mes factures, mon compte PRO, et aussi pour être conforme à la facturation éléctronique, et c'est vraiment une belle surprise. D'autant que je me limite aux fonctionnalités gratuites, qui me suffisent largement. Encore quelques efforts entre le site Web et l'application mobile, et c'est sera parfait. Merci pour ce bel outil qui me simplifie bien ma vie professionnelle :-)

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Indy me sauve la vie

Indy me sauve la vie, c'est un logiciel simple à utiliser, intuitif avec une version pour téléphone aussi bien pratique. Je peux éditer de jolies factures et devis qui correspondent à mon image de marque et qui ont un rendu professionnel. Je peux y suivre mes finances.
Leur site/blog est aussi très bien fourni en conseils simples à comprendre et adapté à ma situation.

Merci infiniment !

27 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en main facile

La prise en main est facile et pratique.
Un webinaire est proposé pour la prise en main ce qui permet par la suite d'être rapidement opérationnel.
Je suis satisfaite car j' ai également pris l'abonnement après avoir testé gratuitement.
Ça me change la vie sur mon business car j'utilisais avant un tableau Excel et là avec Indy tout est au même endroit.

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Brillante !!

Ce fut une excellente expérience ! Habitué des webinaires de Kelly on en sort toujours rassuré dans les différentes problématiques que l'on peut rencontrer en tant qu'entrepreneur. Je recommande amplement !

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour ce webinar clair et concis Kelly

Merci pour ce webinar clair et concis, bien détaillé. Vous avez une réelle compétence (Kelly) et cela fait plaisir de voir que l'on est bien entouré chez Indy.
Une seule "remarque" : pourriez-vous parler un petit peu moins vite ?
En effet même si je connais quelques notions cela reste un domaine un peu complexe pour moi et j'ai besoin d'entendre les informations plus lentement pour les assimiler et les comprendre.
Encore merci pour ce travail tout à fait correct et compétent !

Cordialement.
Lintz Véronique

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

# Kelly (INDY), la reine des webinaires pour les entrepreneurs #

Présentation dynamique, clarté des informations transmises, disponibilité pour répondre à toutes les questions... Si Kelly est la présentatrice, ses webinars Fiscalité (et leurs Replay) sont (et seront) à mettre (d'urgence) devant chaque paire d'yeux et entre toutes les oreilles ! :-)

27 octobre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus