J'aime bien. Pratique car on peut réutiliser des contenants de toutes ces bougies offertes anniversaires ou noëls et qui sont finies. Il faut malgré tout s'approprier et s'habituer à l'utilis... Voir plus
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Très satisfait par Infinity Candle ! Foncez les yeux fermés. Dépité suite à une très mauvaise experience de livraison avec Mondial Relay qui m a livré un colis sur deux et dans un état deplorable av... Voir plus
Packaging sympa, concept également. Maintenant je trouve cela dommage de devoir jeter les mèches après chaque utilisation car parfois c'est 1/2 h max d'utilisation chez nous. Je jette donc les pe... Voir plus
commander depuis 15 jours mais aucune livraison ni avis d' envoi ? j'ai écrie sur le lien de contact mais personne répond . je veux être rembourser mais impossible car aucune correspond... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Complément alimentaire
Coordonnées de contact
1752 route nationale 7, 06270, Villenuve Loubet, France
- contact@infinity-candle.com
- infinity-candle.com
3,5
Moyen
53 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Le pot en verre vendu avec est arrivé…
Le pot en verre vendu avec est arrivé en mille morceaux…
3 février 2026
Commande payée et jamais reçue
Commande payée et jamais reçue
Vous n’aidez pas à récupérer mon colis
17 janvier 2026
Alternative aux bougies classiques intéressante
J'aime bien.
Pratique car on peut réutiliser des contenants de toutes ces bougies offertes anniversaires ou noëls et qui sont finies.
Il faut malgré tout s'approprier et s'habituer à l'utilisation.
C'est facile à installer certes, par contre j'ai parfois été un peu perdue au moment de retirer la mèche avec les granulés devenus durs car je laisse brûler mes bougies longtemps et c'était parfois un peu le bazar pour retirer le gros bloc.
L'idée est très bonne mais reste un prix trop excessif pour MON budget étant une grande consommatrice de bougies.
Ça me revient moins chers de les fabriquer moi-même.
Mais pour un usage moins intensif, c'est super. Surtout avec les senteurs que vous pouvez rajouter à votre convenance.
Et très secure car si renversée, la bougie s'éteint directement.
4 novembre 2025
récipient en bois
Vu le prix du récipient en bois, je m’attendais à quelque chose de plus qualitatif. S’agit il de bois ? Ou plutôt de coco !
11 décembre 2025
Ce produit est très bien pour de…
Ce produit est très bien pour de courtes utilisations mais sur la longueur ça revient cher...
1 décembre 2025
Super produit mais livraison longue du…
Super produit mais livraison longue du delai de 5 jours ouvrés j ai attendu 15 jours ouvrés mais bien emballé
11 décembre 2025
Merci a l'équipe client
Merci a l'équipe client qui a su répondre à mon retour suite à une expédition partielle de ma commande.
9 décembre 2025
Très déçus..
Très déçus... quand la bougie est allumée, quelque soit la forme du contenant, le bougie se creuse et la mèche finit par être noyée dans la cire et s'éteindre.
Nous avons essayé dans des contenants de plusieurs formes, mais le problème est toujours le même.
Pour le prix, nous sommes vraiment très déçu de notre achat et ne recommandons pas ce produit
5 décembre 2025
Efficace et rapide
Efficace et rapide. Une commande bien préparée et une réactivité du service client au top. Merci
Pour le reste, c’est un cadeau donc je ne peux en dire plus 🤭
1 décembre 2025
Belle présentation
1 décembre 2025
commande jamais recu…
commander depuis 15 jours mais aucune livraison ni avis d' envoi ? j'ai écrie sur le lien de contact mais personne répond .
je veux être rembourser mais impossible car aucune correspondance .
très déçu pour un premier achat
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Flexiva
Cher Monsieur,
Nous sommes navré de lire votre commentaire, cependant suite à l'ajout des informations concernant votre commande nous pouvons affirmer que cette commande n'a jamais été passé chez nous. Le numéro de commande ne correspond à aucun numéro existant. Votre nom, numéro de téléphone et mail n'existe pas dans notre base de donnée non plus. Afin de confirmer cette verification je vous invite à transmettre toutes vos informations de commande ( facture, mail de confirmation de commande...) à notre service client : contact@infinity-candle.com
Cordialement.
Je suis ravie de cette commande
Je suis ravie de cette commande, pas encore utilisé car c’est pour offrir à Noël 🎄
3 novembre 2025
Très satisfait par Infinity Candle
Très satisfait par Infinity Candle ! Foncez les yeux fermés.
Dépité suite à une très mauvaise experience de livraison avec Mondial Relay qui m a livré un colis sur deux et dans un état deplorable avec le carton et les boites arrachées et les perles toutes éparpillées, Infinity Candle m a renvoyé intégralement ma commande. Je suis soulagé, vivement Noel que je puisse faire des heureuses en offrant mes bougies !
6 novembre 2025
Emballage parfait et produits…
Emballage parfait et produits d’excellente qualité ! Merci
6 novembre 2025
Réponse : Flexiva
Bonjour Rémy, nous vous remercions pour ce retour. Bonne journée à vous !
Article en attente de ce qui a été…
Article en attente de ce qui a été proposé. Belle présentation.
3 novembre 2025
Réponse : Flexiva
Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour ce retour. Bonne journée à vous !
Commande pas encore recue
9 octobre 2025
Réponse : Flexiva
Bonjour Laurence, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois votre colis reçu. Bonne journée !
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