Je mets une étoile parce qu’on est obligé….. J’ai été contrôlé ce matin par un agent méprisant,agressif et totalement obtus. Qui m’a accusé de mentir. Il affirme que j’ai validé mon titre de tr... Voir plus
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Bonjour, J'ai récemment demandé et payé un abonnement mensuel et l'état de ma demande est "Attente". J'ai demandé quelle était la raison de cette attente et si j'allais attendre encore longtemps.... Voir plus
beaucoup trop de retard avec certaines fois où sur l’appli c’est noter qu’il arrive il n’arrive jamais et ducoup on ce retrouve à être en retard ça m’énerve et aussi les pannes de tram qui arrive souv... Voir plus
Je ne prend pas souvent le temps de laisser des avis mais une telle daube mérite son commentaire !! utilisatrice du tram et bus depuis des années l'application bug tout le temps impossible de valider... Voir plus
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beaucoup trop de retard avec certaines…
beaucoup trop de retard avec certaines fois où sur l’appli c’est noter qu’il arrive il n’arrive jamais et ducoup on ce retrouve à être en retard ça m’énerve et aussi les pannes de tram qui arrive souvent quand même je me gonfle !!!!!
Personnel irrespectueux
Peu fiable, personnel de contrôle irrespectueux avec les personnes en situation de handicap... N'en jetez plus... La RATP me manque !!!!
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais…
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait!
Le pire service de transport de France,
entre la suppression constante de bus et de tram, les retards fréquents tout les jours et les chauffeurs qui sont désagréable qui ne mettent même pas la clim. C’est honteux
La gestion du réseau TBM est…
La gestion du réseau TBM est catastrophique.
Nombreuses sont les lignes dont les pannes sont récurrentes, surtout en tram.
Une nouvelle panne est découverte quasiment chaque semaine, des travaux sont pourtant faits régulièrement, sans résultat apparent, et les futures décisions d'aménagement des lignes de tramway promettent de rendre les déplacement encore plus fastidieux pour les habitants excentrés sur Villenave d'Ornon et au delà de buttinère...
Le service se dégrade, avec des transports trop chaud en été, mettant limite en danger les usagers, dont certains font des bouffées de chaleur et tombent parfois dans les pommes (pour en avoir déjà personnellement constaté plusieurs l'année précédente).
Pourtant, le tarif augmente grandement.
Bordeaux est déjà difficilement accessible en voiture, aujourdhui, Kelois, prestataire en charge de la gestion de ce réseau, nous dévoile une ville dans laquelle il est compliqué de se rendre en voiture, mais aussi très difficile d'accès en transports...
Ayant voyagé et pris divers transports en France et à l'étranger, la comparaison peut être faite.
D'ailleurs, après avoir sondé notamment des personnes de Strasbourg, l'avis est le même... Sur Bordeaux... TBM souffre d'une trop grande ingérence de son réseau, enchaînant les problèmes, et rendant les déplacements autour de la ville très compliqués pour ses usagers.
Depuis la rentrée le réseau change tout…
Depuis la rentrée le réseau change tout en plus avec les travaux 2 fois plus le bordel ils changent tout (trajet de bus) il y en a marre c'est insupportable il faut mieux avoir une voiture plus simple donc si vous avez les moyens achetez une voiture sans permis car le réseau tbm n est plus ce qu'il était.
Incompétent tout simplement !
Incompétent tout simplement !! Je demande la station Ambès Escarraguel et on se moque de moi par téléphone, pensant que je l'invente. Vous êtes médisants !!!
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