INGO Avis 

Ja ,fik så afslag på Ingo kort, tjener godt, skylder intet ,har alle andre benzinkort,, sååå??men efter at have læst alle anmeldelser her er jeg glad for ikke at ha fået ,hvis der problemer 9 ud af 10 gange....... uprofessionelt

The worst customer service ever over the phone. So I write an email and their response...”We reserve the right not to explain”!
We have a Q8 and I would give them 5 starts!!

Her en lille bitte historie. Den kommer her.
AAAAAARRRRRGGGGHHH
HVAD SKER DER FOR INGO?
JEG SPØRG OM DET ER SLUT MED AT BETALE MINE REGNINGER?
SOM JEG BETALTE FOR EN MÅNED SIDEN' I SIGER JA MEN HVAD SKER DER SÅ...
BINGO DER KOM 2 RYKKER GEBYR!
FY FOR POKKER FØJ FØJ SIGER JEG BAR.
ALDRIG OPRET ET BENZIN/INGO KORT HOS INGO..
HAR ALDRIG KENDT MAGEN TIL DÅRLIG KUNDESERVICE, HVIS MAN IKKE FORSTÅR HVAD DE SIGER, BEGYNDER DE NÆRMEST AT RÅBE I TELEFONEN, HOLD JER LANGT VÆK! BETAL HELLERE 1KR MERE LITEREN

Ingen kundeservice overhovedet. Betalingsautomaten “slugte” mit Dankort på en søndag. Al kundeservice lukket ned i weekenden. Kunne jeg få dem til at åbne mandag morgen, da kundeservice åbnede - NEJ. 8 dages ventetid på nyt kort fra banken og arbejde med at ændre kreditkort på mobilpay, BroBizz, TV2 PLAY, Rejsekortet m.fl. Aldrig, aldrig mere INGO.

Har tanket for 350 kr. Ingo Industriparken Ballerup og har opdaget at ud over benzin har de taget 1150 kr. Efter at har kontaktet kundeservice blev jeg oplyst at det er midlertidigt gebyr....Hvad er det for noget Ingo. Min bank har lukket kortet af den grund...😡😡 Er ikke helt sikker det er lovligt...Ellers er det en mærkelig svensk opfindelse 😝😝😝
Aldrig mere Ingo...helt sikkert 🤪🤪😡😡😡😠😠😬😬

Tankede for 385 kr da jeg kom hjem opdagede jeg, at der var trukket 1100 Kr. plus de 385 Kr. på mit Visa-kort, må nok sige, at jeg blev nervøs, overvejede at lukke mit kort. Jeg skrev en mail til Ingo, som de ikke svaret på. Dagen efter lykkedes det mig og få fat på kundeservice, som oplyste, at det var et reservation gebyr, som jeg ville få tilbage efter et par dage. Det er bare ikke i orden, jeg kommer aldrig til at tanke mere på Ingo.

Man skal åbenbart bruge flere mail på at overbevise Ingo om at det sandt det man skriver til dem " dyr pris på benzin hvor man havde glemt at sætte prisen ned" når man så har overbevist dem kommer de med at man kan få en vask gratis... Jamen tak for det nu skal jeg så køre 35 km for at indløse vasken, jeg ønskede faktisk bare at få differencen på den billige benzin og det jeg havde betalt, man kunne her have overført 2 liter benzin til mit Ingo kort 😉

Jeg tanker altid på Ingo og blev derfor uheldigvis også ramt i “ethanolsagen”. Jeg tog kontakt til Ingo, som har håndteret det super godt! Hurtige svar på både telefon og mail. Det krævede heldigvis kun en kort tur på værksted, som Ingo har dækket + kompensation for besværet.
Tanker også fremover hos Ingo 👍🏼

Jeg var en af dem, som fik tanket den uheldige tankning i Aarhus, hvor der var bøvl med ethanol mængden i benzinen (Hvilket jeg tænker skyldes en menneskelig fejl).

Det krævede dog en tur på værksted, hvor tanken skulle tømmes og noget bøvlet med frem og tilbage, lånebil osv.

MEN

Jeg har kun oplevet god og forstående kundeservice hos Ingo både telefonisk og på mail, hvor de lægger sig fladt ned, påtager skylden og forsikrer mig om at de får det fikset. Jeg har fået betalt hele værkstedsregningen og fået kompensation. Så jeg har intet mistet ved denne kedelige fejl, udover et par ture til mekanikeren, som alligevel ligger på vejen.

Jeg tanker fortsat tilfreds hos Ingo i Randers og Aarhus.

Hvor frækt
valgte en standard vask til 79 kr(tog et billede af display hvor der stod at at den vaskede en sådan) Men på mit kort blev der trukket 149 kr.
pas på find et andet sted

Var desværre en del af ethanolsagen men kundeservice samt firmaet har sørget for en gnidningsfri løsning, tak for det!

INGO er et forfærdeligt firma af værste skuffe.

Jeg vaskede vores flotte Ford Cmax i deres vaske automat. Først rensede jeg selvfælgelig alufælge, nummerplader og lidt af fronten med sæbevand der var tilstede. Valgte den dyreste vask til 149,00 der skulle være sæsonegnet.
Dårligt vaskeresultat. Fælgene så ud som før, små partikler fra insekter og andet var det samme. Bilen var fyldt med vanddråber, dvs. den ikke var tørret ordentligt. Den påståede voks Shine m.m., kunne ikke ses. Altså spild af 149,00 kr.
jeg klagede, og skulle så sende nogle billeder, det gjorde jeg på den kvitteringsmail de selv anbefalede man brugte. Efter nogle dage kommer der en mail fra "Camilla", at min sag lukkes efter 3 dage hvis ikke jeg svarer!!
Jeg skriver så at jeg HAR svaret specifik dato - på den mail de selv har anbefalet, dvs. de har ikke styr på deres mail gang.
Samtidig anfører jeg, at jeg mener det er ulovligt i forhold til forbruger rettigheder, at de kan anføre en frist på 3 dage for at videre behandle en anmeldt sag.

De har pr. "kulance" skrevet jeg kan få en ny vask - jeg har forlangt at få mine penge tilbage.

Svindler firma - lad være med at handle med dem!

Ingo app virker elendig. Kan hverken se saldo, faktureringer eller noget andet. Hvis jeg gerne vil spille og trykker spil, så sendes jeg til siden spørgsmål og svar. Hvor er spillene?
Nå, men det er også lige meget, for det er altid de samme, der vinder. I burde forny jeres spil ved fx at have forskellige. Vil ønsker jeg kunne give jer mindre end 1 stjerne for jeres app og spil.

Tanker benzin dunk for en 20 kr, men i snupper lige 600 kr. I skal lige overfører 580 kr nu!

jeg har købt benzin hos Ingo den 22.06.20 for 153,- kr. Ingo reserverer 1100,- kr på mit Visa debetkort, så jeg ikke kan bruge kortet på grund af reserveringen.Ifølge min netbank ophæves spærringen først den 07.07.20.
Jeg låner penge til Ingo i 15,- dage og kan ikke bruge mit kort p.g.af spærringen,det må siges at være grådig kundeservice. Jeg har nu annulleret mit Visakort og handler ikke mere hos Ingo.
HOLD JER LANGT VÆK FRA INGO

Først og fremmest, hver ENESTE gang jeg har tanket hos jer har der været problemer, enten har i reserveret alle mine penge på mit kort i flere uger, så jeg går rundt uden noget på mit kort, ellers virker jeres TANK IKKE!! Jeg puttede kontanter i, der kom INTET benzin ud.... og derefter svarer i ikke på mailen så man skal ringe ind og få afvide “vi skal lige igennem sagen” come on...

Nogo giver vist mest mening;)

Ingos spil favoriserer i høj grad unge mennesker, der er hurtige "på aftrækkeren", og diskriminerer ældre mennesker og andre med knap så hurtig en reaktion. Hvis det i høj grad er de unge, der er målgruppen for Ingos produkter (benzin, diesel, vask ..) er det forståeligt, men sådan forholder det sig vel ikke?
I øvrigt har jeg en mistanke om, at nogle af deltagerne i spillet har fundet ud af at lade computeren svare på de 5 spørgsmål, da deres tider for mig virker fysisk umulige at opnå!
Jeg føler mig en smule til grin, når jeg spiller spillet, så det har jeg nu gjort for sidste gang.

Har intet imod jeres benzin, men spillet, i har kørende, er det de samme der vinder, jeg vinder som regel en liter, men at komme i top ti kan ikke lade sig gøre, for de pladser er optaget af de samme personer. Geden-Nicolai-Hurtig- miss brøndby-Nicky. Osv. Osv lige meget om det er quiz eller rundkørsel. Måske de er ansatte hos jer 😉 Fks har første pladsen i quizen klaret 5 spørgsmål på 1,25 sekund her i uge 27 det er dælme hurtigt 😳 Nu er det 10 andre der vinder, så de har nok skiftet navn, og score kassen på det. Min tanke er mere og mere at det er svindel, fra ingo der spiller ind, for man kan da ikke være interesseret i at der er snydere så folk bliver sure, eller kan man???? Hermed frataget en stjerne mere for jeres ligegyldighed.