Inicea - Clinique Villa des Roses Avis 

À la Villa des roses, ma prise en charge a été efficace grâce à une équipe pluridisciplinaire attentive, compétente et bienveillante.
Je salue le travail des secrétaires, cuisiniers, aides-soignants, infirmiers et en particulier celui de ma psychiatre, une personne exceptionnelle.
À noter qu'il manque une grande salle d'activité.

personnel irrespectueux qui a empiré mon etat, en sortant j’avais un plan de suicide mais ma famille a trouvé mes medicaments donc je suis actuellement au vinatier j’irai dans un clinique à paris, clinique incompétente et deux infirmières très inhumaines, lors d’une crise angoisse elles mon juste humilié elles avaient pas d’empathie elle m’on traité comme si j’etais un enfant qui faisait un caprice car j’avais appuyé le bouton rouge car je ne pouvais pas parler parce que je ne pouvais pas respirer comme une personne normale en crise d’angoisse mais elles me forçaient pour que je leur dise ce qui allait pas alors que j’étais tétanisée !!!!! elles parlaient avec un ton agaçant ça m’a mis encore plus dans le mal alors je leurs ai dis que leurs comportement etaient vraiment pas normal et irrespectueux elles m’ont dit « « mais si vous parlez pas vous voulez qu’on fasse quoi là ? » « Je leur ai expliqué que ce dont j’avais besoin, c’était d’un anxiolytique et de soutien. Mais il leur a fallu 15 minutes pour revenir avec mon Xanax, alors que j’étais en détresse respiratoire, en pleurs, en train de crier de douleur, au point que mon voisin de chambre s’inquiétait pour moi. C’est extrêmement grave. Dans d’autres cliniques où j’ai été hospitalisée (y compris le Vinatier), quand un patient est en crise d’angoisse et incapable de parler, le protocole est toujours d’administrer rapidement un anxiolytique et de rester auprès du patient pour le soutenir. Ici, j’ai été laissée seule dans un état critique, en étant traitée comme une personne capricieuse. suite à ça j’ai eu une petite veine de mon oeil qui a explosé à cause de cette situation, j’ai pas arrêté de trembler pendant 3 heures j’ai du etre au telephone avec ma mère pour pas recommencer une crise, je suis rentré a la clinique car c’était mon dernier espoir car j’ai failli passer à l’acte plusieurs fois et en sortant j’avais déjà tout préparée mais ma famille a fouillé ma chambre et tout trouvé, j’espère ces infirmières là ce sont bien remis en question j’espère elles traiteront mieux les patients car y avait déjà tous les patients qui se plaignaient d’elles. j’ai demandé de l’aide lorsque je voulais en finir et c’est toujours le cas.
courage a vous, trouvez une meilleure clinique, a paris y’a des bons retours des cliniques je vous conseille d’y prendre en compte

Je revis dans un établissement à taille humaine. Chacun des personnels est pleinement impliqué. Merci

Ayant été hospitalisée à plusieurs reprises à la VdR, j'ai constaté une lente et certaine dégradation des soins, jusqu'à une hospitalisation "catastrophique" en septembre 2024.
Mes premières hospitalisations ont été très bénéfiques, ayant été prise en charge par un excellent psychiatre, une équipe médicale très compétente et à l'écoute, un personnel soignant (ou non) bienveillant. Malheureusement, ils sont quasiment tous partis... Et tout s'est fortement dégradé, jusqu'au service de restauration (qualité médiocre, portions congrues, ...). Et les derniers retours de patients rencontrés confirment mon expérience.
La logique financière prime-t-elle désormais sur la qualité des soins ?

La clinique de la villa des roses est un endroit sécure et bienveillant tout à fait adapté pour récupérer d'une dépression avec une prise en charge médicale psychologique sérieuse.

Peu de prise en compte des patients. Errance entre le café et le parc sans présence suffisante des soignants. Personne ne nous demande comment l’on va si l’on ne va pas déranger le personnel.
De quoi probablement faire un séjour de repos mais pas pour une prise en charge psychologique globale et sérieuse.
Pas de psychologue disponible hors rdv (quand vous en avez un) et les rendez vous avec le psychiatre sont extrêmement brefs.
La qualité de la restauration et du personnel infirmier, qui fait pourtant du bon travail quand il a le temps, n’enlèvera pas le manque d’utilité d’un séjour dans cette clinique pour un patient qui voudrait avancer et se soigner durablement.

Pas de vrai bon accueil.
Pas d'écoute réel.
À priori, pas de bon information et coordination entre personnel médical et paramédical.
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