Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice Jeg havde bestilt nogle varer, som blev afsendt fra Inky hurtigt, (det kunne ses i Postnord appen). Men da de ikke var leveret efter 11 dage, kontaktede jeg Inky. Ingen dis... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Efter bestiling af simpel printerblæk leveret per brev, har jeg nu, efter 20 dage, endnu ikke modtaget varen, ligesom jeg for 5 dage siden skrev en rykker, der ligeledes viser hvornår inky.dk præcist... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Overskriften har fortalt det vigtige. Egentlig undrer det mig, at firmaet meget ofte lokker med gaver (medgift) ved køb. Er det virkelig nødvendigt? Nå, det må det åbenbart være.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kære venner! I første omgang kan jeg kun udtrykke en stor ros for den hurtighed hvormed jeg modtog denne første bestilling. Jeg har ikke taget blækpatronen i brug endnu, så I må vente på min bedøm... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

Hos inky.dk finder du et stort udvalg af blækpatroner og toner i god kvalitet til lave priser.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

256 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(256)

115 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Misforståelser

Efter min første anmeldelse, har jeg efterfølgende været i kontakt med et ‘rigtigt’ menneske (ikke en AI ass under oplæring), og der har tilsyneladende været en række misforståelser, som har ført til min oplevelse af negativ karakter.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den mest elendige service jeg…

Den mest elendige service jeg nogensinde har fået

Jeg kan ikke forstå jeg ikke har modtaget min blækpatron endnu Det er nu over 30 dage siden Jeg har bestilt den ønskede vare og I har allerede hævet pengene på min konto
Hvis ikke jeg modtager den indenfor 2 dage beder jeg om at få ført pengene retur da jeg ikke ønsker at få den betalte vare.
Bestillingsdato: 2025-01-04 Bestillingsnummer: 2012027356

Mvh René Pedersen

4 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej René, tak for din anmeldelse!

Jeg kan se at din bestilling blev afsendt den 8 Januar, så det virker desværre til at den er forsvundet undervejs med posten.

Vi vil naturligvis gerne hjælpe dig videre – du må meget gerne tage kontakt til vores kundeservice, så vi kan dobbelttjekke din adresse og finde den bedste løsning for dig.

Venligst,
inky

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har aldrig oplevet så dårlig…

Jeg har aldrig oplevet så dårlig service, bestiller blæk for over halvanden måned siden og da stod den på lager, men har stadig intet modtaget, hverken blæk, kompensation for ventetiden eller penge retur og jeg bestiller fordi jeg står og skal bruge det. Dårlig stil

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej Tina, tak for din andmeldse!

Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få styr på din bestilling.

Kan du kontakte os direkte med dit bestilingsnummer, så vi kan undersøge sagen nærmere? Vi vil gøre vores bedste for at finde en hurtig løsning.

Venligst,
inky

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligere end 0 stjerner

Dårligere end 0 stjerner - hold jer langt væk fra dette svindelforetagende. Har bestilt blækpatron 13. januar - pengene trukket på min konto 15. januar - ingen levering. Har kontaktet firmaet ved flere mails - man kan jo ikke kontakte dem telefonisk - fik en svarmaskine, som oplyste at pakken ved en fejl var sendt til Norge. - Har forlangt pengene retur - ingen reaktion?!!! - Betragter det som tyveri!

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ekstra gave

Der var ikke nogen ekstra gave med som I ellers reklamere med?
John Kristiansen

23 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej John, tak for din anmeldelse!

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med at undersøge, hvad der er sket. Vi ser frem til at høre fra dig!

Venligst, inky

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte originaler, modtog kopier.

Jeg har tænkt, at anmelde Inky.dk.
Bestilte og betalte to originale hp patroner, der sågar er fotos af på ordrebekræftelsen.
Fik to kopier. En stor leverandør af kontormateriel slår fast, at der er tale om kopier.
Jeg tænker ikke, politiet har tid at gøre noget ved sagen, men så ved myndighederne da, at Inky.dk snyder sine kunder.
Det er ulovligt at sælge kopivarer i Danmark.
Inky vil måske respondere, som de gør til alle, der er utilfredse, at de skal kontakte kundeservice.
Det gjorde jeg med en håndfuld mails over fire- fem dage, der ikke blev besvaret.
Konkret er Inkys respons på min anmeldelse, at de har besvaret alle mails - det er lodret forkert.
Jeg skrev fire fem mails hen over lige så mange ugedage med anmodning om returabel til kopipatronerne og refundering af betalingen for originale patroner. De blev over ugens hverdage ikke besvaret.
Først da jeg tilkendegiver, at jeg giver op og smider kopierne ud, reagerer Inky med at fremsætte netop mit forslag fra mange hverdage tidligere - retur label og refundering. Eller fotos af de kopipatroner, Inky nu ved, jeg har smidt ud.
Helt ærligt, det er sølle sagshåndtering.
Inky har på intet tidspunkt indenfor rimelig tid efter levering af kopier medvirket konstruktivt til at løse miseren og fremsende originale printerpatroner, som der var betalt for.
Inky påstår, det kun er emballagen, der er anderledes, men det holder ikke - patronen afvises af min printer, og af professionelle med forstand på printerblæk. Straks efter isat en original,kører den helt, som den skal.

8 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej Suzanne

Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi forsøger altid at sikre at vores kunder modtager det korrekte produkt. Hvis der er sket en fejl på lageret, vil vi naturligvis gerne rette op på dette. Vi har derfor bedt om billeder af patronerne så vi kan dokumentere hvad der er blevet sendt, og sikre at vi kan løse sagen korrekt.

Vi har svaret på dine mails og vil fortsat gerne hjælpe med at finde en løsning. Hvis du kontakter os igen med de oplysninger, vi har efterspurgt kan vi afslutte sagen hurtigst muligt.

Venligst,
inky

Noté 1 sur 5 étoiles

Ligesom andre fristedes jeg af den…

Ligesom andre fristedes jeg af den lave pris på HP 62 printer patroner som INKY sælger...Desværre er det et kopiprodukt som HP printeren naturligvis ikke vil godtage..så jeg har tabt mine penge. Andre oplever også problemet læser jeg....
så er i advaret..Inky i Uppsala svarer nok, at jeg skulle have klaget til dem, så de kunne udbedre problemet, mens min HP printer står meget meget stille...Så jeg gik ned og købte originale patroner og betalte prisen...og printeren kører med det samme...tænk jer godt om og læs Trustpilot....

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej Torben og tak for din anmeldelse!
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med dit ærinde.
Venligst, Inky

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Hurtig levering og nemt og at komme i kontakt med kundeservice og hurtig svar og fantastisk service.

3 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Venter på mine blækpatroner bestilte…

Venter på mine blækpatroner bestilte mandag og de lovede at de kom i dag torsdag mellem 7og 11 de skulle komme med Brink men har ikke hørt noget sidste gang jeg bestiller noget hos dem igen,kunne forstå hvis det kom med post nord

29 août 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej Jørgen, tak for din anmeldse!

Vi beklager meget den forsinkelse som du har oplevet med leveringen. Der er sket uventet forsinkelse hos Bring, hvilket vi er kede af. Vi har besvaret din mail igår, du må gerne kigge på den, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber at kunne rette op på situationen.

Venligst,
inky

Noté 1 sur 5 étoiles

Langsom leverance

Har bestilt blækpatroner, efter 5 dage er de kun registrret hos Bing,samme dag bestilte jeg hos temu ,de er ankommet til Danmark og toldbehandlet, så de må kunne gøre det bedre

27 août 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej Kaj!
Tak for din anmeldelse.

Når et produkt har længere leveringstid, meddeler vi dette på hjemmesiden inden afsluttet bestilling, og produktet er markeret med et gult flueben.
Vi informerer også om længere leveringstid efter afsluttet bestilling i ordrebekræftelsen. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så kan i sammen undersøge hvad der er sket med din levering.

Venligst, inky

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte et sæt printer patroner fra…

Bestilte et sæt printer patroner fra dem 27-05-2024, fik varen som aftalt et par dage efter. Da det var en genbrugs vare konstaterede jeg desværre at der var fejl på den ene patron. Reklamerede over denne men har siden ikke hørt fra dem. Har rykket 4 gange for at få dem i talesamt oplyst dem om at jeg ikke betaler regningen før min reklamation er løst, men der er total radiotavshed fra dem. Senest har de sendt mig en betalingsrykker og truet med incasso. Den har jeg svaret på for mere end 48 timer siden, men stadig ingen lyd fra dem. Hvad gør man når man kun kan kontakte dem per mail og de ikke svarer på denne.

Jeg har rettet henvendelse til inky.dk via den af dem foreslåede mail adresse uden at få svar. Så det er blot en forhaling af problemet fortsat at kontakte dem den vej. Jeg vil gerne have et telefon nummer så jeg kan kontakte dem eller at de skriver til mig så jeg kan svare dem.

27 mai 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej Kim, tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om dine problemer med din printerpatron og vores kundeservice. Jeg forstår din frustration over den manglende respons.

For at kunne hjælpe dig med at få løst din reklamation hurtigst muligt, vil jeg gerne bede dig om at sende en e-mail til info@inky.dk

Det vil være nyttigt at inkludere alle relevante detaljer fra din reklamation og eventuelle tidligere mails, så vi kan få en klar forståelse af situationen.

Vi stræber efter at forbedre vores service og sikre, at alle vores kunder får den hjælp, de har brug for. Vi ser frem til at modtage din mail og arbejde på at finde en løsning.

Venligst,
inky

Noté 1 sur 5 étoiles

bestilling nr 2011554637

bestilling nr 2011554637
vi har forgæves forsøgt at afhente vores blækpatron hvor bring har leveret den til
først til brugsen i dalby bring kunne ikke hjælpe mig med at få den udleveret og ville derfor videresende den til rønnede
de har meddelt mig at varen er teturneret
til afsender
hvorfor bruger i sådan et skodfirms som bring
fior 4 uger siden skete det samme med en anden leverance det kunne bring heller ikke klare
i har desuden trukket beløbet på min bankkonto
dette er ulovligt når i ikke har fået besked om at jeg har modtaget varen
send venligst mine penge retur
hvis jeg ikke hører fra jer inden 3 dage skriver keg dette på facebook
mvh
hans

12 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Magen til skodfirma skal man lede længe…

Magen til skodfirma skal man lede længe efter. De sender dobbelt ud til kunderne af det de har bestilt. Og så svarer de ikke på mails. Men truer en det rykkergebyr og inkasso. VORHERRE BEVARES

15 mai 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager hvis du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Du kan komme i kontakt med os her: https://www.inky.dk/dk/da/Contact

Vi kontakter også meget gerne dig hvis det skulle ønskes. Vi beder dig da meddele dit bestillingsnummer.

Vi ser frem til at være yderligere i kontakt med dig.

Venligst,
Inky

Noté 2 sur 5 étoiles

No name patroner afvist

No name patroner blev afvist af printeren.
Skrev til en ellers høflig servicemedarbejder. Jeg blev bedt om tage billeder af alle patroner og alle fejlmeddelelser. På det tidspunkt havde jeg købt nye og installeret dem.
Handler bare ikke der igen 🤷‍♂️

26 mars 2024
Avis spontané
Logo de Inky

Réponse de Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at du har haft problemer med vores patroner. Er ærindet ikke afsluttet med vores kundeservice, er du velkommen til at kontakte os igen, så skal vi se til, at vi hjælper dig i mål med reklamationen.

Du skal selvfølgelig have patroner som virker.

Du kan kontakte os via linket her: https://www.inky.dk/dk/da/Contact

Venlig hilsen,
Inky

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus