Båda gångerna vi handlat i butik har personalen varit trevliga och hjälpsamma. De hjälpte både med att byta linda och blad i butik vilket uppskattas för en novis. Rekommenderar.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Grattis om du lyckas få tag på dom i telefon! Deras telefontid är 2h varav dom aldrig svarar. Dom svarar på Mail ibland och då är det korta svar. Jag råkade göra en fel leverans så allt vart krångligt... Voir plus
Allt var smidigt och bra förutom att jag fick montera/borra bladet till skaftet själv. Det stod att när man köper både skaft och blad så monteras det innan paketet skickas. Om det finns undantag får n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snabb leverans och bra utbud. Tyvärr hade de missat att leverera en beställd produkt. Återstår att se hur detta hanteras, har mailat direkt efter öppning av försändelsen. Lite snålt tilltagen telefon... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Innebandy24 erbjuder dig som spelar innebandy ett noga utvalt sortiment från världens ledande varumärken. Ända sedan 2010 har vi sålt den senaste utrustningen inom innebandy till riktigt bra priser och med snabb och säker leverans. Välkommen till vår butik på Ranhammarsvägen 20 i Bromma eller handla online på innebandy24.se.
Coordonnées de contact
Ranhammarsvägen 20, 16867, Bromma, Suède
- 08-7110130
- info@innebandy24.se
- innebandy24.se
3,6
Moyen
122 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Båda gångerna vi handlat i butik har…
Båda gångerna vi handlat i butik har personalen varit trevliga och hjälpsamma. De hjälpte både med att byta linda och blad i butik vilket uppskattas för en novis. Rekommenderar.
27 décembre 2025
Avis spontané
Order never delivered
Put in an order, their website claim 3-5 business days delivery to Norway. It's now been a month, and I still don't have my order. I've sent them two emails, but I haven't gotten any reply. I've now sent a new email and requested a refund, but who knows if they'll reply to that.
Update: I got a reply and I will get a refund. They're blaming DHL, saying that they got the same order delivered back twice. They didn't inform me before I emailed them, so not sure how much I trust that. And when I got the refund email the shipping fee is not refunded. I would avoid this company, they do not seem serious.
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Innebandy24
Hi Oddbjørn,
We’re truly sorry for the experience you’ve had with your order and for the frustration caused by the long delay and lack of communication. This is certainly not the level of service we aim to provide.
After reviewing your case, we can confirm that your order was shipped and received by DHL, but unfortunately, the parcel was misrouted and marked as “Delivered by self-collection” in their system. We immediately opened a case with DHL to locate the package, which was eventually returned to us. We then sent it out again, but unfortunately, DHL encountered further delivery issues on the second attempt as well.
We completely understand how disappointing this has been. We have made a full refund, including the shipping fee. We’re also reviewing our internal routines and communication procedures to ensure that situations like this are handled more proactively and that this never happens again.
Thank you for bringing this to our attention — your feedback helps us improve. If you have any futher questions, don’t hestitate to contact us.
With sincere apologies and best wishes, Oscar IB24
Sa att dem skulle montera bladet när både skaft och blad köps
Allt var smidigt och bra förutom att jag fick montera/borra bladet till skaftet själv. Det stod att när man köper både skaft och blad så monteras det innan paketet skickas. Om det finns undantag får ni gärna skriva det
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Innebandy24
Hej Eddie,
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback!
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte helt motsvarade dina förväntningar. På våra produktsidor för innebandyskaft skriver vi:
"GRATIS MONTERING AV BLAD - Köp ett skaft och ett löst blad i samma order så får du bladet monterat kostnadsfritt om du vill. Ange i så fall detta i orderanteckningar i varukorgen. Notera att vid montering gäller inte returrätten."
Tyvärr verkar det som att det inte fanns någon notering i din order om att du ville ha bladet monterat. Eftersom montering innebär att returrätten inte gäller, kan vi endast utföra detta om vi får ett meddelande från kunden via orderanteckningarna.
Vi beklagar om detta inte framgick tydligt nog eller om det skapade extra arbete för dig. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Tack för att du valde oss, och vi hoppas att vi får möjligheten att ge dig en ännu bättre upplevelse i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Oscar
Innebandy24
Nöjd och återkommande kund
Grymt snabba leveranser och väldigt bra kundservice. Stort sortiment och jag är en väldigt nöjd och återkommande kund.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Innebandy24
Tusen tack Andreas för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med våra leveranser och kundservice. Att du väljer att återkomma som kund betyder otroligt mycket för oss. Vi ser fram emot att fortsätta leverera samma höga standard till dig framöver. Tack för att du handlar hos oss!
Vänliga hälsningar,
Leila
Innebandy24
En mindre katastrof!
En mindre katastrof!
Beställde en Samlingklubba left-vinkel. Fick en Right-vinklad klubba. Skickade tillbaka klubban för att få en ny, de försäkrade mig om att det inte skulle bli fel igen då de kollat upp detta med Salming.
De skickade en igen som naturligtvis va Right den med, fast det stod left på lappen som satt på.
De skyller på Salming, men det har ju inget med saken att göra som kund. Jag struntar ju i vems fel det är.
Till råga på allt så skickar de återbetalning på 644 kr istället för 644,40 öre så jag blir tvingad att betala 40 öre 2 ggr. Sjukt irriterande och dåligt skött.
Man orkar ju inte klaga på 80 öre, men det kanske jag borde ha gjort. Jag betalade i alla fall 80 öre för ingenting och nästan tre veckors frustration.
Ska mycket till om jag ska handla härifrån igen tyvärr.
Ska väl säga att killen som skötte ärendet ska ha lite beröm som skötte konversationen helt OK, men han missade att återbetala rätt summa 2 ggr...
5 août 2023
Avis spontané
Réponse de Innebandy24
Hej Perra,
Tack så mycket för din ärliga feedback. Vi är verkligen ledsna över att fel klubba skickades ut till dig, inte bara en gång utan två gånger. Som du skriver så var klubborna felmärkta från leverantör men naturligtvis borde vi ha säkerställt att åtminstone klubban som skickades ut en andra gång var korrekt. Vi kan inte annat än beklaga detta och se över våra interna rutiner så att det inte ska ske igen.
Vad beträffar återbetalningen så har vi korrigerat detta. Naturligtvis är det full återbetalning på öret som gäller och inget annat.
Vi vill givetvis att du ska vara nöjd som kund till oss och har precis mejlat dig. Ser fram emot din återkoppling och önskar dig en trevlig tisdag så länge. Vänligen / Leila hos Innebandy24
Bra utbud, bra betalningsalternativ och snabb leverans
Mitt klubblad gick sönder måndag kväll, beställde nytt på tisdagen och bladet var framme torsdag - hann byta blad till träningen på torsdagskvällen!
11 janvier 2023
Avis spontané
Servicen var jätte bra
Servicen var jätte bra, fick även hjälp med allt, snabb leverans.
20 décembre 2022
Avis spontané
Vilken service 🤩 jag beställde fel
Vilken service 🤩 jag beställde fel , gjorde ny beställning . Då skickar de meddelande och tom ringer mig och undrar om det blev rätt .
12 décembre 2022
Avis spontané
Köpte Reyrr Zero handskar A++++
Köpte Reyrr Zero handskar. Helt fantastiska!
9 septembre 2022
Avis spontané
Allt funkade bra
21 mai 2022
Snabb leverans!
15 mai 2022
Snabb leverans och enkelt att beställa
14 mai 2022
Snabb leverans!
11 mai 2022
Snabb leverans o bra billiga bollar😁
21 avril 2022
Enkel och snabb leverans!
14 avril 2022
Snabbt och smidigt!
8 avril 2022
Sjukt dåligt att ni inte kan skicka…
Sjukt dåligt att ni inte kan skicka paketet till den ort man bad om. Nu har vi åka 3 mil extra för att hämta ut paketet!!!! Kommer aldrig handla från er mer!!
7 avril 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.