Inoui Editions Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 314 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient tout particulièrement la grande rapidité de la livraison ainsi que le soin remarquable apporté à la confection des emballages. Les consommateurs soulignent régulièrement que tous les articles reçus sont conformes aux descriptions, dotés de superbes designs originaux et d'une qualité pleinement irréprochable. Certaines personnes étaient insatisfaites de quelques retards de livraison occasionnels ou des contraintes spécifiques liées aux différents modes d'expédition. D'autres utilisateurs ont également mentionné des nuances de couleur parfois différentes entre les photographies présentées sur le site et la réalité des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le produit, saluant des matières de qualité, des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec qualité, soulignant que les articles sont... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions globalement satisfaites concernant le service de livraison, saluant... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, louant une expédition très rapide et des... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec site web, soulignant la fluidité de navigation, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entre la commande et la livraison il s’est passé 4 jours donc hyper rapide. Les produits sont conformes à la description et sont de super qualité comme toujours. J’ai également reçu des pochettes cad... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je veux depuis longtemps acheter un carré de soie chez Inoui après n’avoir acheté que des écharpes de laine. Je souhaitais me faire plaisir pour mon anniversaire avec un carré de soie très coloré : j’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté ma 1ère écharpe Inoui dans un magasin et j'en voulais d'autres. J'ai donc commandé par internet. La livraison fut ultra rapide. Chaque article est livré dans un bel emballage réutilisable.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rue des Blancs Manteaux: accueil chaleureux et souriant. Ravie d’avoir été conseillée avec pertinence et efficacité. Sans pression. En plus, il y a un fauteuil pour le mari qui peut attendre bien c... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Inoui Editions exprime le savoir faire qu’elle a développé sur l’accessoire textile, son cœur de métier, avec une collection complète d’écharpes, carrés de soie et sacs imprimés.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(2 480)

340 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction matière, chaleur, couleurs, encombrement

J’ai découvert la marque par le biais d’un cadeau que l’on m’a offert. Il s’agissait d’une écharpe en laine. Elle m’a beaucoup plu mais surtout la matière est chaude, souple et facile à entretenir. Celle que l’on m’a offerte m’a beaucoup plu au niveau des couleurs et du fait qu’elle soit chaude mais pas excessivement volumineuse. Très satisfaite, j’en ai commandé une autre. Pourtant je n’aime pas commander mes vêtements mais ce cadeau m’a permis d’apprécier la matière. Enfin, la livraison s’est bien déroulée et le contenant était joli. Et la même satisfaction par rapport à la matière, les couleurs et son volume autour du cou.

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Défaut de fabrication du sac

J’ai constaté qu’au niveau de la couture du fond du sac, une partie blanche est visible. Le contraste avec Maxi Shopper Bag - Walter - Khaki sac noir est très marqué, ce qui est totalement inacceptable et ne correspond pas aux standards de qualité.

25 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et pour ce défaut constaté sur votre sac. Cela ne correspond en effet pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir.

Afin que nous puissions examiner la situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par email à support@inoui-editions.com, en nous transmettant si possible quelques photos du produit.

Nous restons bien entendu à votre écoute et ferons le nécessaire pour vous aider.

Bien cordialement,
L’équipe INOUI Éditions

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup les motifs INOUI

J'aime beaucoup les motifs INOUI. Je possède un carré soie/modal, un sac et maintenant, une écharpe laine. Les articles sont très originaux et agréables. Je suis très satisfaite de mes articles INOUI.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A recommander

J'ai acheté ma 1ère écharpe Inoui dans un magasin et j'en voulais d'autres. J'ai donc commandé par internet. La livraison fut ultra rapide. Chaque article est livré dans un bel emballage réutilisable. Les écharpes sont d'une excellente qualité.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1° fois…

Lorsque l'on a acheté pour la 1° fois un foulard Inoui l'on ne peut plus s'en passer et on renouvelle chaque fois l'expérience avec bonheur . Ils font tjours sensation et portés avec bonheur car à la fois très chauds et tés légers, donc confort absolu .
A renouveler +++

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Comment résister !

J’ai toujours du mal à résister à acheter une écharpe ou un foulard à chaque collection ! Que ce soit pour moi ou mon mari. Et j’en ai offert à toute ma famille, tout le monde adore à chaque fois !
Les sacs sont top aussi

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous ai retourné tout de suite le…

Je vous ai retourné tout de suite le foulard que j’avais commandé.
Sur le photo , la couleur et le motif étaient très jolis. Cependant à réception j’ai constaté que l’épaisseur du tissu était extrêmement fine, plus que léger….rien à voir avec les écharpes que j’avais acheté chez vous ces dernières années, D’autre part, le motif n’était utilisable que d’un seul côté . Il y avait donc un endroit et un envers!! Étrange et jamais vu dans les écharpes précédentes…..Cela avait l’air d’un foulard de piètre qualité bon marché sans tenue mou et fin . On peut s’attendre à beaucoup mieux étant donné le prix même soldé !!! Je ne pense plus acheter chez vous bien que je sois fidèle cliente depuis des années. Ni vous recommander aux amies et famille qui avaient commandé chez vous sur mes recommandation ! Dommage de faire des économies sur la qualité des produits!!

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Lilas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que cette écharpe ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous souhaitons toutefois vous apporter un peu de contexte. Le modèle concerné est une écharpe au format 55 x 190 cm, un format plus étroit que certains de nos autres modèles. Cette dimension peut effectivement donner une impression de légèreté ou de transparence plus marquée, sans que cela n’altère la qualité du tissu ou sa composition. Soyez assurée que le grammage et la qualité du tissu n’ont pas été modifiés.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous faire découvrir d’autres modèles qui pourraient mieux correspondre à vos attentes.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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