Inoui Editions Avis 

2 478
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 303 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la beauté et le soin tout particulier apportés aux différents emballages. De nombreux acheteurs soulignent la magnifique qualité des foulards et des écharpes caractérisés par des motifs originaux et des couleurs subtiles. Les gens trouvent que ces accessoires apportent immédiatement du style à une tenue et se révèlent très confortables au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des aspects perfectibles concernant l'épaisseur de certains tissus ou les options de présentation pour les cadeaux. Quelques acheteurs ont aussi rencontré des contraintes logistiques lors de l'acheminement des colis par les prestataires de transport.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec produit, soulignant des articles magnifiques... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les produits, louant unanimement un... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison pleinement satisfaisant, louant massivement la rapidité... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur commande, exprimant souvent leur entière satisfaction face à... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur site web, soulignant une commande facile et un site très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté ma 1ère écharpe Inoui dans un magasin et j'en voulais d'autres. J'ai donc commandé par internet. La livraison fut ultra rapide. Chaque article est livré dans un bel emballage réutilisable.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rue des Blancs Manteaux: accueil chaleureux et souriant. Ravie d’avoir été conseillée avec pertinence et efficacité. Sans pression. En plus, il y a un fauteuil pour le mari qui peut attendre bien c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très bien fait. facilité de passer commande. Les options de livraison sont très diverses et donc on peut facilement trouver le mode qui convient. Les délais de livraison sont raisonnables,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Connaissant déjà la qualité des produits Inoui, je n'ai pas hésité à passer une commande sur internet. J'ai été livrée en 24h. L'emballage était au top (carton juste à la taille et foulards dans les... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode

Écrit par l'entreprise

Inoui Editions exprime le savoir faire qu’elle a développé sur l’accessoire textile, son cœur de métier, avec une collection complète d’écharpes, carrés de soie et sacs imprimés.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(2 478)

335 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide. Produit fidèle à la photo. Pour le prix devrait être manufacturé en France ou en UE.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’élégance à l’état pur

Envoi rapide de mon colis, emballage magnifique. Pour ce qui est du foulard, c est exactement ce que j’ai vu sur le site, il est magnifique et d’une qualité ++, il est splendide. Je suis toujours ravies de mes achats chez vous, des produits de qualité, une élégance rare. Bravo pour tout, et surtout merci.

7 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Ophélie,

Merci infiniment pour ce merveilleux message ! Nous sommes ravis que l'envoi rapide, l'emballage et surtout le foulard soient à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,

Camille

Noté 3 sur 5 étoiles

Le personnel est très gentil mais pas…

Le personnel est très gentil mais pas trés professionnel
Il faut absolument les guider et ils deviendront de bons vendeurs.
Apprendre à faire les paquets par exemple, suivre le client dans ses achats.
Ceci dit ils sont gentils.

22 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie !

Ravie comme à chaque commande ! Prix un peu au delà mais de très beaux modèles...aussi bien foulards, echarpes, serviettes... ou pochettes ou autres ! La qualité est au RV ! Livraison rapide et soignée ! Je recommande !

17 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Madame,

Nous vous remercions pour ce si joli message et votre fidélité à chaque commande ! Nous sommes ravis que la qualité de nos modèles et le soin apporté à la livraison soient toujours au rendez-vous.

Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Adepte des écharpes en laine Inouï je…

Adepte des écharpes en laine Inouï je ne suis jamais déçue par la qualité et les imprimés

22 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Nathalie,

Merci infiniment pour votre fidélité et ce joli retour sur nos écharpes en laine ! Nous sommes ravis que la qualité et les imprimés continuent de vous séduire à chaque fois.

Camille

Noté 1 sur 5 étoiles

serviettes fétiche dans un piteux état

bonjour, j'ai reçu de mes frères et soeur un lot de deux serviettes jaguar (guépard): orange et bleu marine, pour mon mari et moi. très beau cadeau. mais au bout de 3 fois, les fils de la serviette orange se sont défaits. je vous ai écrit pensant que c'était un défaut de fabrication et n'osant pas en parler à mes frères et soeur. je vous ai envoyé les photos. vous m'avez très gentiment dit de vous la renvoyer et vous m'avez fait un échange. j'ai donc décidé d'étrenner la bleue (que j'avais mise de côté). j'ai eu le même problème. à la réception de la nouvelle serviette orange, la même chose! les fils se défont. j'ai pourtant l'habitude des serviettes de plage. aucune de celles que nous avons à la maison n'a le même problème. j'en ai parlé à ma belle soeur qui était hyper embêtée et décue. si je vous envoie ce mails c'est surtout pour que vous fassiez un remboursement total de la commande de Constance Perrin qui est une de vos bonne cliente . je suis extrêmement gênée qu'ils m'aient fait ce cadeau qui finalement à la fin de l'été ne sera que parsemé de fils. le défaut de fabrication est vraiment incompréhensible! merci d'avance

22 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Madame,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que ce défaut se soit malheureusement reproduit malgré l'échange effectué. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons votre déception face à ce cadeau qui n'a pas tenu ses promesses.

Nous vous avons écrit directement par email afin de traiter votre demande.

Nous restons à votre entière disposition et vous remercions pour votre patience.

Bien cordialement,

Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande conforme aux attentes

Commande conforme aux attentes, joliment emballée.
Envoi rapide et fiable.

18 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Isabelle,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite.

Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle serviette

Très belle serviette, très jolie couleur

12 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Mireille,

Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que la couleur de votre serviette vous plaise autant.

Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait et excellent interlocuteur en…

parfait et excellent interlocuteur en la personne de Nicolas

6 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Bonjour,

Un grand merci pour votre message. Nous transmettrons avec plaisir ces compliments à Nicolas, qui sera ravi de les lire.

Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont beaux et pratiques

Les produits sont beaux et pratiques

11 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Mrs Diane,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, tant pour leur esthétique que pour leur côté pratique.

Camille

Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle immense déception

Quelle immense déception ! J’ai eu un véritable coup de cœur pour un article exposé en vitrine, clairement affiché à -50 %. Quelle surprise d’apprendre au moment de l’achat qu’il s’agissait soi-disant d’une « erreur d’affichage ».
Le plus choquant n’est finalement même pas l’erreur, mais l’attitude de la propriétaire : hautaine, fermée et totalement dépourvue de considération pour le client. Au lieu d’assumer cette erreur et de chercher une solution commerciale, elle préfère simplement nier le prix affiché et balayer le problème d’un revers de main.

Une erreur d’affichage peut arriver. Refuser catégoriquement d’en assumer les conséquences et ne proposer absolument aucune solution, c’est une autre histoire. Quand on affiche un prix, il me semble pourtant que le minimum est de le respecter ou, à défaut, de faire preuve de bonne foi et de chercher un compromis.

Je repars donc avec un sentiment d’injustice et surtout avec une très mauvaise image de cette boutique. Le mépris affiché envers le client est bien plus regrettable que l’erreur elle-même.

Et au passage, c’est une belle occasion manquée : nous étions prêts à acheter plusieurs articles. À vouloir absolument avoir raison pour quelques euros de remise, on finit parfois par perdre bien davantage.

Une expérience particulièrement écœurante. Je ne recommande absolument pas cette boutique et je n’y remettrai certainement pas les pieds.

Cependant, une étoile, je tiens à souligner que les employés ont été très sympathiques, accueillants et professionnels. Leur gentillesse a vraiment été appréciée.

9 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Kris,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes navrés du sentiment que cette visite a pu vous laisser. Ce point a été remonté en interne afin d'être examiné avec toute l'attention nécessaire.

Nous vous invitons à nous contacter directement à support@inoui-editions.com afin d'échanger plus en détail sur cette situation.

Belle journée,

Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait facile et rapide

Parfait facile et rapide

3 août 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et rapidement.

Camille

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de la livraison

Rapidité de la livraison, bel emballage.

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que votre commande vous plaise.

Camille

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai du écrire au service client car…

J’ai du écrire au service client car mon colis n’arrivait pas pour au final aller le chercher en voiture soit 30 km aller retour et le péage du pont de l’île de ré pour au final me faire rembourser de 5 euros. Scandaleux

29 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Inoui Editions

Réponse de Inoui Editions

Chère Madame Verneret,

Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement, en période de soldes, la saturation du peu de points relais disponibles sur l'Île de Ré a conduit à l'acheminement de votre colis vers le point relais disponible le plus proche, engendrant ce déplacement supplémentaire que nous comprenons tout à fait frustrant.

Camille

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus