Inspir Avis 

On vous vends un pack avec des recharges et dans la foulée quelques jours après on vous envoie un mail pour dire sur leur site était mal configuré et qu’il va falloir rajouter de l’argent pour les avoir…désolé si votre site a cafouillé sur l’offre ce n’est pas de mon ressort et vous me devez ce que vous avez vendu lors de ma commande même si votre site a fait une erreur. J’insiste sur le fait « vous devez » sinon j’en ferai appel à la DGCCRF. De même que mentionné marque Française alors que ça vient de Chine (et oui sur le tracker du colis on voit bien d’où sa part) est une pratique potentiellement illegal ou trompeuse. Acheté le 4 reçu le 17 et oui le trajet chine France est long…J’attends donc les produits manquants avant action de ma part.

Pour commencer, Inspir se dit 100% français alors que tout les produits viennent de Chine.
La livraison s'est effectuée en 17 jours au lieu d'une livraison express 3 à 4 jours.
Et impossible d'avoir des informations sur les substances utilisées dans les recharges aromatisées.
Je n'ose pas l'utiliser.

Commande #293522 passée le 31 août également et toujours pas reçue alors que nous sommes le 17 septembre…je ne suis pas satisfaite.

Commande passée le 31 aout, 11/09 je n'ai toujours rien reçu, un délai très rapide pour encaisser, très long pour réception du colis...

Je reviens sur mon avis précédent pour le quel j’ai mis 1 * ,
Malheureusement. je ne suis pas en mesure d’évaluer le produit que j’ai commandé mais jamais reçu, toutefois je salue l’honnêteté du dirigeant de la société qui a répondu à tous les mails et à procéder instantanément au remboursement . Il serait bon de sécuriser davantage le transport voir changer de prestataire !

Dropshiping... Article expédié de chine.
Sav difficile à trouver, boîte en anglais, alors que le site est bien en français.
Erreur sur la commande, je n'ai pas reçu les pack commandé en plus, j'ai eu l'équivalent du pack de base alors que j'avais pris des recharges en plus.
Aucune info sur les huiles essentielles, si elles sont naturelles ou synthétique, aucune étude sur la santé, aucune information sur le taux de dilution des huiles.
En gros on inhale directement des huiles essentielles d'origine inconnue dans nos poumons. Vraiment pas convaincu du sérieux de l'entreprise.
Faites attention, d'autres marques ont l'air plus transparente.

Produit conforme et de qualité. Envoi propre et soigné. Néanmoins pour en envoi en France, ne pas se fier au 3-4 jours d’attente comme indiqué. Compter 15 jours.

Produit commandé et encaissé le 19 août, Livraison expresse 3/5j mais toujours rien reçu plus de 15 jours après…..

Service client inexistant

Très mauvaise expérience avec INSPIR\.

J’ai demandé à exercer mon droit de rétractation et à obtenir l’adresse permettant de retourner mon produit\. Malgré plusieurs demandes et plus de 72 heures d’attente, aucune réponse\.

Impossible également de trouver un numéro de téléphone pour joindre l’entreprise\.

Le plus inquiétant est que le site exige que l’on contacte le service client avant tout retour, mais ne répond pas aux demandes\. Comment exercer son droit de rétractation dans ces conditions ?

De plus, leurs conditions prévoient une retenue de 25 € de frais de traitement sur un produit acheté 69 €, retenue que je conteste\.

À ce jour : aucune adresse de retour, aucune réponse

Colis reçu dans les délais et accompagné par une super communication de Laurent. L'inhalateur est vraiment joli ! Je l'ai recu il y'a une semaine et j'ai considérablement réduit la cigarette, je vais completement arreter semaine prochaine! merci. 

Bonjour je suis très déçue j’ai passé commande il y’a plus de deux semaines pour une somme de 80€ je n’ai toujours rien reçue je pense que quand il s’agit de publicité mensongère.. il faudrait que vous soyez plus claire et que vous dîtes que vous produits sont fabriqués à l étranges . comment puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfaite ? Je n'ai pas eut de réponse ?

Très bien emballé, tout y est ...

Je suis satisfait du produit, moins du vendeur. Si on lit pourtant bien ce qui est écrit sur la boutique Inspir, on constate que tout est en effet cité à titre indicatif. Mais c’est présenté de façon à nous faire croire que c’est français et que les articles arrivent chez vous sous 4 jours. Ben non, ça sera 15 jours. 15. Et ça vient de Chine. Ce n’est pas le problème pour moi. Mais bon sang, assumez juste le fait que ça vient de là-bas, que ça demande un délai de 15 jours, précisez-le surtout, et tout sera parfaitement accepté pour les futurs acheteurs. Mais on a compris, c’est du business, alors il faut un peu enjoliver tout ça…Concernant le produit, que je connais déjà d’une autre marque, personnellement, je le trouve génial! Je vapote beaucoup moins. Les goûts par contre peuvent être encore améliorés, mais c’est passable. Colis reçu bien emballé et correctement protégé. 3 étoiles au lieu de 4 à cause du délai de livraison et du contenu général ambigu de cette boutique.

Commande certes arrivée en retard mais une communication( via PayPal ) constante tout du long. Le produit est finalement arrivé et d’une qualité conforme aux descriptions (bois sans inscription et métal d’un poids et d’une dimension parfaite). Il reste évidemment la question des composés des huiles essentielles mais le goût y est et agréablement surprise d’un hit satisfaisant avec la menthe. J’ai déjà réussi à remplacer les deux premières cigarettes de la journée sans trop de frustration. Mon avis est donc malgré mes inquiétudes bien positif !

Je vis actuellement la même expérience que les autres personnes rendant un avis négatif, j'ai commandé le 30 juillet 2026 et toujours rien reçu, pareil ils ont un afflux de commande mais ils sont quand même payé, je viens de demander un remboursement total car ils sont hors délai bien largement et je ne veut pas de cette commande qui arrive trop tardivement, on espère revoir son argent. A suivre...
Suite a mon avis et contact j'ai finalement été totalement remboursée.

À fuir ! Commande passée et toujours rien reçu. Ils disent à chaque fois qu'il y a du retard... 😂😂 Passez votre chemin et gardez bien votre argent au chaud !

Publicité mensongère.
Les produits ne sont pas français tout vient de Chine !
Aucunes indications sur la composition des sticks (soit disant huiles essentielles j en doute)très cher pour une chinoiserie,en plastique et faux bois c est une pâle copie de BREEZ ( qui lui est français )
Impossible de renvoyer ni de se faire rembourser!
A fuir, ne gaspiller pas votre argent et votre santé.

J'ai commandé le 2 juin et pas encore reçu il me dise qu'il on des soucis de logistique et mon colis sur le suivi et même retourner a l'entrepôt et il m'envoie des lien de suivi tout les jour et la il disse que il sont un problème avec des greve

J'ai passé commande le 22 mai.
A ce jour (07 juin) toujours pas livrée.
Sur le site (livraison express 3 jours)...
Ma commande aurait été expédiée (assez rapidement) mais il y aurait eu une grève de la poste. Plusieurs mails pour signaler le retard de livraison mais ça fait quand même 16 jours que j'attends mon colis, on est loin de la livraison express. Très déçue, je ne suis pas prête de recommander chez eux.