Inspir Avis 

Grosse arnaque, après plus d’un mois d’attente vous recevez enfin le colis mais pas avec l’article commandé et tout droit venu de Chine. Très difficile d’avoir le service client qui vous envoie enfin un autre colis un mois après et toujours pas l’article commandé ! Et ensuite ils font les morts.
A fuir absolument.

Envois très rapide , apres reste à voir si ca va bien se passer pour moi , je n ai pas encore essayé

Commande passée le 7/10, nous sommes le 22/10, toujours pas reçu… le site vante une production artisanale française avec des délais de livraison de 3/4 jours
Vu le suivi de livraison et tous les passages en douane je doute un peu🤔
Espérons juste que le produit sera à la hauteur !!!

Je suis au 16-eme jour d’attente! Sur le site vous marquez que la livraison s’effectue entre 3 et 5 jours…
Pas de numéro de suivi malgré 2 e-mails envoyés pour avoir ce numéro. C’est vrai que vous m’avez répondus assez vite avec deux e-mail pré enregistrés que malgré l’influence des commandes dernièrement vous avez du retard…
Je changerai mon avis si je reçois ma commande. Pour le moment j’ai des doutes…

J’aimerais effectuer le retour de ma commande pour produit non conforme, reçu avec plus d’une semaine de retard. Arrivant de Chine alors que vous affirmez partout que les inhalateurs sont conçus en France. La marque « inspir » n’apparaît nulle part, ni sur le packaging, ni sur l’inhalateur comme présenté sur votre site. La boîte n’est pas scellée, gros doute sur l’hygiène de mon inhalateur et sa provenance. La forme de l’inhalateur ne correspond pas du tout à celle montrée sur votre site également. De plus il manque le goût café à ma commande.
Tout est écrit en anglais, alors que vous mettez en avant un produit français.

Devant tant de non conformité et de doutes sur la marchandise que j’ai reçu, je souhaite bénéficier d’un remboursement. Je vous remercie. Cordialement.

C'est une simple contrefaçon de la marque FÜM qui est américaine, je n'ose pas imaginer quelles substances se trouvent dans les sachets ...
Vous n'avez même pas pris la peine de faire votre propre vidéo démo sur votre site, elle provient de chez FÜM .
Pour ceux qui se posent la question, allez chez le vrai fabricant !

Livraison annoncée sous 2 ou 3 jours , en fait vient de Chine avec un suivi aleatoire une fois en France.
Le seul bon point livré en boite aux lettres.
Présentation trompeuse " made in France" car évidemment le "naturel bio" made in China n'engage pas a l'inhaler !!

Je regrette fortement mon achat sur ce site que je trouve particulièrement trompeur. J'ai commandé en pensant acheter un produit français, mais j'ai rapidement constaté qu'il y avait du transit international et des risques de frais de douane. Le produit vient en réalité de l'étranger.De plus, la livraison a été extrêmement longue : j'ai dû attendre 18 jours pour recevoir ma commande.Pour finir, j'ai contacté le service client pour obtenir les rapports de tests en laboratoire indépendant afin de m'assurer de la sécurité de ce que j'allais inhaler. On m'a répondu qu'ils n'avaient rien à me fournir pour le moment.... Le manque de transparence et la communication de ce site portent réellement à confusion. Je ne recommande pas.

Déçu, le sptich made in france était pas mal , mais après réception la déception... +de10 de retard, une babiole digne de wi*h ou ali ... made in china ... et la commande incomplète, aucune des recharges supplémentaires reçu... rien juste le diffuseur de médiocre qualité et 3 échantillons .... vraiment Déçu aucune info sur les produits ou huile essentielle.. rien, le néant .. à fuire

On vous vends un pack avec des recharges et dans la foulée quelques jours après on vous envoie un mail pour dire sur leur site était mal configuré et qu’il va falloir rajouter de l’argent pour les avoir…désolé si votre site a cafouillé sur l’offre ce n’est pas de mon ressort et vous me devez ce que vous avez vendu lors de ma commande même si votre site a fait une erreur. J’insiste sur le fait « vous devez » sinon j’en ferai appel à la DGCCRF. De même que mentionné marque Française alors que ça vient de Chine (et oui sur le tracker du colis on voit bien d’où sa part) est une pratique potentiellement illegal ou trompeuse. Acheté le 4 reçu le 17 et oui le trajet chine France est long…J’attends donc les produits manquants avant action de ma part.

Pour commencer, Inspir se dit 100% français alors que tout les produits viennent de Chine.
La livraison s'est effectuée en 17 jours au lieu d'une livraison express 3 à 4 jours.
Et impossible d'avoir des informations sur les substances utilisées dans les recharges aromatisées.
Je n'ose pas l'utiliser.

Commande #293522 passée le 31 août également et toujours pas reçue alors que nous sommes le 17 septembre…je ne suis pas satisfaite.

Commande passée le 31 aout, 11/09 je n'ai toujours rien reçu, un délai très rapide pour encaisser, très long pour réception du colis...

Je reviens sur mon avis précédent pour le quel j’ai mis 1 * ,
Malheureusement. je ne suis pas en mesure d’évaluer le produit que j’ai commandé mais jamais reçu, toutefois je salue l’honnêteté du dirigeant de la société qui a répondu à tous les mails et à procéder instantanément au remboursement . Il serait bon de sécuriser davantage le transport voir changer de prestataire !

Dropshiping... Article expédié de chine.
Sav difficile à trouver, boîte en anglais, alors que le site est bien en français.
Erreur sur la commande, je n'ai pas reçu les pack commandé en plus, j'ai eu l'équivalent du pack de base alors que j'avais pris des recharges en plus.
Aucune info sur les huiles essentielles, si elles sont naturelles ou synthétique, aucune étude sur la santé, aucune information sur le taux de dilution des huiles.
En gros on inhale directement des huiles essentielles d'origine inconnue dans nos poumons. Vraiment pas convaincu du sérieux de l'entreprise.
Faites attention, d'autres marques ont l'air plus transparente.

Produit conforme et de qualité. Envoi propre et soigné. Néanmoins pour en envoi en France, ne pas se fier au 3-4 jours d’attente comme indiqué. Compter 15 jours.

Produit commandé et encaissé le 19 août, Livraison expresse 3/5j mais toujours rien reçu plus de 15 jours après…..

Service client inexistant

Très mauvaise expérience avec INSPIR\.

J’ai demandé à exercer mon droit de rétractation et à obtenir l’adresse permettant de retourner mon produit\. Malgré plusieurs demandes et plus de 72 heures d’attente, aucune réponse\.

Impossible également de trouver un numéro de téléphone pour joindre l’entreprise\.

Le plus inquiétant est que le site exige que l’on contacte le service client avant tout retour, mais ne répond pas aux demandes\. Comment exercer son droit de rétractation dans ces conditions ?

De plus, leurs conditions prévoient une retenue de 25 € de frais de traitement sur un produit acheté 69 €, retenue que je conteste\.

À ce jour : aucune adresse de retour, aucune réponse

Colis reçu dans les délais et accompagné par une super communication de Laurent. L'inhalateur est vraiment joli ! Je l'ai recu il y'a une semaine et j'ai considérablement réduit la cigarette, je vais completement arreter semaine prochaine! merci. 

Commande passée le 16 aout, 29 août je n'ai toujours rien reçu, un délai très rapide pour encaisser, très long pour réception du colis, si toutefois je le reçois!

À fuir !