Een bestelling geplaatst en betaald, maar na 3 weken nog steeds niets ontvangen, of iets van het bedrijf gehoord. Contact gezocht per mail, whatsapp en telefoon, maar nergens reactie. Nu geprobeerd de... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Een bestelling geplaatst en betaald, maar na 3 weken nog steeds niets ontvangen, of iets van het bedrijf gehoord. Contact gezocht per mail, whatsapp en telefoon, maar nergens reactie. Nu geprobeerd de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Al 3 maanden geleden voor 60 euro spullen besteld. NOOIT aangekomen. In het begin reageerde ze nog netjes via de mail maar de laatste 3 keer niks meer. Telefonisch ook niet te bereiken. Hopelijk gaan... Voir plus
Op 3 augustus 2026 heb ik bestelling #203139 geplaatst en €87,50 betaald. Tot 14 september 2026 niets geleverd. Vijf keer gemaild naar het bedrijf, geen inhoudelijke reactie. Ook vijf keer geprobe... Voir plus
Great customer service and very client-oriented. There was a small mix-up with my pickup point, so I had to collect the boiler from another location that was harder to access and quite far to walk,... Voir plus
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A répondu à 15 % de ses avis négatifs
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Great customer service and very client-oriented. There was a small mix-up with my pickup point, so I had to collect the boiler from another location that was harder to access and quite far to walk, especially since the boiler weighed around 10 kg.
After I contacted Installatiematerialenexpres, they offered to pick it up themselves and deliver it to my home. Really appreciated their quick and caring solution - 5 out of 5.
Het lijkt mij een goed bedrijf als je kijkt op basis van producten, maar laten we het niet over service hebben..
Vandaag zouden wij het materiaal in huis hebben na aanleiding van de mail..(geen bestelling ontvangen)
Gevraagd om een Track & Trace..(niks gekregen)
Vijf keer gebeld..(Geen gehoor)
Dus wanneer gaan wij ons materiaal ontvangen? Joost mag het weten...
22-4-2026 besteld en betaald. Nu, 08-05-2026 nog niets geleverd. Niet te bereiken per mail, whatsapp, invulformulier én telefonisch (nummer niet bereikbaar). Na eerste melding wel antwoord gekregen, zou rond 4-5 mei geleverd worden. Noppes,nada.. Helaas. Dat een levering lang duurt is niet erg. Wel dat niet meer gereageerd wordt op vragen en meldingen.
aanvulling: Na 5 pogingen tot contact krijg ik gisteren reactie. Alsnog verzonden en vanochtend aangekomen. Met een excuus. Zo hoort het! Prima.
Super snel geregeld en op zaterdag tot de volgende 💪
Makkelijke site bestellen ging snel en volgende dag in huis top!
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