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Noté 1 sur 5 étoiles

Über die Plattform Magazin-Abo.at wurde mir ein Zeitschriften-Abonnement mit 13 Heften pro Jahr für insgesamt 84,70 € angeboten. In der Auftragsbestätigung der intan service plus GmbH tauchten plö... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Eine Ausgabe erhalten, am 25.11.21. Seitdem keine weitere Zeitung mehr bekommen. Nach meiner Reklamation erfolgte Entschuldigung seitens Intan und Zusage, dass das Abo sich um 1 Woche verlängert. Fin... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös! Gleiche Erfahrung wie Bewertung von SK. Ich war 13 Jahre lang Abonnentin, Rechnungen kamen immer per Briefpost, bis ohne Ankündigung auf Mailrechnung umgestellt wurde. Diese kamen jedoch nie... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Spiegelabo für 6 Wochen bekommen, 6,95 bezahlt. Alles geliefert. 10 Mails weil keine Zahlung zuordenbar war. Auf Mails wird nur mit ähnlichen Mails geantwortet. Danach Inkasso,... bin gespannt wie... Voir plus

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unberechtigte Abbuchung

Ich habe im April ein Abonnement über 6 Ausgaben der Women's Health zu einem fixen Preis abgeschlossen und sofort via PayPal bezahlt. Im Sommer erhielt ich statt der normalen Ausgabe ein Sonderheft, wobei ich mir aber nichts gedacht habe, da ich ja am Ende meine 6 Ausgaben zusammenhatte. Daraufhin habe ich das Abonnement fristgemäß gekündigt. Wenige Tage später wurden mir plötzlich durch intan ein paar Euro von meinem PayPal-Konto abgebucht. Die Antwort des Kundenservice: Das sei wegen des Sonderhefts. Ich bin ziemlich sprachlos, wie dreist das ist. Warum muss ich draufzahlen, wenn ich das Sonderheft nicht on top, sondern anstatt der normalen Women's Health erhalten habe? Und das nicht einmal vor oder nach Erscheinen des Sonderhefts, sondern erst nach Beendigung des Abonnements? Und warum wird man darüber nicht VOR Abschluss informiert?

Auf jeden Fall äußerst unseriös, ich kann hier nur abraten!

Nachtrag: Nachdem ich mich an den Kundendienst gewendet habe, habe ich den zu viel gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen. Leider mit dem äußerst unprofessionellen Kommentar "Schade, dass wir Ihnen mit dem Abonnement keine Freude bereiten konnten".

21 octobre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Zeitschriftendienst!

Ich nutze den Intan Medien Service schon seit Jahren für die Zeitschrift TV Spielfilm und bin damit sehr zufrieden. Beim Umzug wurde meine neue Adresse zügig bearbeitet, sodass ich meine Zeitschrift pünktlich bekam. Der Kontakt zum Kundenservice ist sehr freundlich. Jetzt habe ich ein kostenloses Mini-Abo von Stern bekommen, auch hier klappt es bisher gut, die Portokosten wurden wie von mir gewünscht von meinen Konto abgebucht. Das Abo läuft nach 6 Ausgaben ab und muss nicht gekündigt werden. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.

12 octobre 2021
Avis spontané

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