Meine Erfahrungen begründen sich darin, dass die Versicherung sich immer spürbar gut um mich bemüht hat. Ich kann mit allen Fragen mich an die Versicherung wenden. Die Abrechnungen werden auch vergle... Voir plus
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Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... Voir plus
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Ich kann leider nicht 0 Sterne vergeben, sonst haette ich das gemacht. Ich versuche seit Wochen die Steuerbescheinigung fuer das Vorjahr zu bekommen. Auf der Webseite steht ganz klar, diese... Voir plus
Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... Voir plus
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Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
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Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Butschat,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte und Sie zufrieden mit unserem Service sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundliche Mitarbeiter und gute Regulierung bis jetzt. Endgutachten steht aber noch aus
Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall, wäre ich sehr zufrieden, weil ich keine langen Gegengutachtenrennereien mit Anwälten haben möchte. Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend am Telefon und der Schriftverkehr läuft prima. Die Anzahlung ist auch ohne Schwierigkeiten schnell ausgezahlt worden. Das hat man selten.
22 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der bisherigen Regulierung, der Kommunikation und der schnellen Auszahlung zufrieden sind. Selbstverständlich wird die angesprochene Nervenschädigung von uns sorgfältig geprüft. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Der Vertragsabschluss ging problemlos
Der Vertragsabschluss ging problemlos. Ich bin gespannt wie es dann weiter geht
22 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Galinsky,
vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Vertragsabschluss bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Prozess und den Leistungen zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundlich und kompetent
21 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Reis,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Gemischte Erfahrungen
Gute und freundliche telefonische Auskunft. Leider aber lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife. Bearbeitung von Kostenerstattungsantragen für die Krankenzusatzversicherung dauert (zu) lange, in der Regel Wochen bis zu mehreren Monaten.
21 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind stetig daran unsere Erstattungszeiten zu verkürzen und Ihnen wieder ein angenehmes Serviceerlebnis zu bieten. Falls Sie einen konkreten Fall haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Beste Grüße vom INTER-Team
Guter telefonischer Kontakt...
ARKV, Guter telefonischer Kontakt mit kompetenter Mitarbeiterin. Einfaches Handling in der Onlineantragstellung.
Insgesamt sehr zufrieden und empgfehlenswert.
21 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten und Sie zufrieden mit unserem Service sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Die Mitarbeiterin war sehr höflich und…
Die Mitarbeiterin war sehr höflich und hat mir sehr schnell geholfen
21 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Schütz,
vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Ein sehr freundliches und informatives…
Ein sehr freundliches und informatives Gespräch
21 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Krause,
danke für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. So soll es sein! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Vertragsabschluss bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Abschlussprozess zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Arztbesuch im Urlaub...Rechnung abgelehnt
Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung
Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen.
Die Rechnung über die App sofort eingereicht.
Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT.
Wenn Original Belege per Post eingereicht werden....
Ist eine erneute Prüfung möglich.
Original Belege am selben Tag verschickt.
Nach einer Woche waren die Belege bei der Famk eingegangen.
Leider nicht in der App zu sehen.
Bei technischer Nachfrage höre unterschiedliche Aussagen.
Mittlerweile haben wir den 21. APRIL 26 .... noch immer keine Antwort
Im Urlaub krank werden ist bitter.... jetzt keine Erstattung erhalten sehr enttäuschend
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Günther,
wir entschuldigen uns für die lange Wartezeiten und können Ihren Unmut natürlich durchaus nachvollziehen. Wir haben Ihren Fall intern weitergegeben und Ihre Abrechnung wurde nun in voller Höhe vorgenommen. Wir hoffen, wir konnten Ihnen damit gut weiterhelfen.
Beste Grüße vom INTER/FAMK-Team
ich begann mit einem betrag von 11,70…
ich begann mit einem betrag von 11,70 als 20 jähriger. es beitrage sollten stabil bleiben, jedes jahr wird um 20% erhöht nun sind es 35euro. ich habe die kündigung ausgesprochen. keine 3 monate kündigungsfrist, ich muss noch ein 11 monate zahlen
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit den Beitragsanpassungen und der Kündigungsfrist unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit prüfen, um Verbesserungen zu erzielen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Lichtenberg,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut und schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Kern,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundliche Beratung
Ich bedanke mich für die schnelle, hilfreiche und freundliche Beratung.
20 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Memm,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
INTER APP
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Es ist jedoch festzuhalten, dass der Versand per Post ein Anachronismus ist. Der Upload über das Kundenzentrum sollte kein Problem sein, da es sich hierbei um eigens hierfür gescannte oder digital erhaltene Dokumente der GKV handelt.
Aus diesem Grund gibt es für die Verarbeitung keine Probleme mit sog. schlecht lesbaren Abrechnungsunterlagen.
Es ist auch nicht sicher, dass fotografierte Rechnungen immer gut lesbar sind.
Ich bin daher der Meinung, dass zumindest der upload über das Kundenzentrum weiter möglich sein sollte.
Vorteil ist hierbei auch, die Zusammenfassung mehrerer Arztrechnungen ... zu einem Vorgang.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback zu unserer App. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und geben diese weiter.
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Obrigado pela avaliação. 😊
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit, damit die Verspätung in der Bearbeitung überwunden wird
17 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr von Falkenhausen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Geduld bei dem Bearbeitungsprozess! Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotz der Wartezeit gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Erstattung einer ZA Rechnung innerhalb…
Erstattung einer ZA Rechnung innerhalb von 5 Tagen . Wenn das in der Zukunft , auch bei größeren Rechnungen, so bleibt wäre ich begeistert.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Weinmann,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir arbeiten stetig daran, die Bearbeitungsdauer so kurz wie möglich zu halten. Wir freuen uns, dass die Erstattung bei Ihnen so schnell funktioniert hat. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
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