Très bon matériel, plusieurs installations mise en service ces dernières années. C'est le service de livraison qui n'est pas à la hauteur.
L'entreprise a répondu
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Il s'agit de ma première commande chez Inter Action, j'ai trouvé le produit très facilement sur le site, le délai de livraison a été très court et le produit correspond tout à fait à ma demande. Seu... Voir plus
L'entreprise a répondu
En tant que pro et après plusieurs commandes. Je suis déçu du service SAV et du suivi client. Délai long pour des réponses techniques. Suivi SAV inexistant, lors de la dernière livraison il y avait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour j'ai fait une commande et j'ai eu une bonne experience je suis très satisfait de se cite interaction donc je recommande a tous se cite rapide et efficace bravo un grand merci
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Livraison sous 48h dans toute la France, jusqu'à -40% sur le prix de nos articles pour les inscrits net plus à découvrir. Boutique en ligne dédiée uniquement aux professionnels Retrouvez plus de 500 références pour motorisations de portes de garages, de portails et de domotique : SOMMER, KING GATES, Yokis, URMET (...)
Coordonnées de contact
4 Place du 11 Novembre 1918, 92250, Garenne Colombes (La), France
- 01 47 80 37 37
- courriel@interaction-sas.fr
- interaction-sas.fr
4,5
Excellent
60 avis
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Par moment on tombe sur des plateformes…
Par moment on tombe sur des plateformes et on est moins bien conseillé
1 février 2025
Large gamme de références disponibles
Les produits qu'il me fallait , mais délai un peu plus long qu'annoncé.
9 janvier 2025
Service SAV compliqué
En tant que pro et après plusieurs commandes. Je suis déçu du service SAV et du suivi client.
Délai long pour des réponses techniques.
Suivi SAV inexistant, lors de la dernière livraison il y avait un produit défectueux qui n’est toujours pas remplacé après 1 ou 2 semaines alors que celui-ci avait été noté sur le BL et que nous avions envoyé un email à interaction.
14 janvier 2025
Réponse de Inter Action
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Entre-temps, nous avons pu résoudre avec vous et SOMMER les différents problèmes et espérons que vous êtes désormais pleinement satisfait.
Nous en profitons également pour vous remercier de votre confiance suite à votre dernière commande de ce mois.
A Bientôt,
L'équipe Inter-Action SAS
Satisfait 👌
Bonjour,
J'ai passé une commande, je l'ai reçu comme convenu dans les délais et en bon état.
Je recommande.
Merci
4 novembre 2024
ras livraison normale
4 juin 2024
Equipe réactive et produit conforme
5 juin 2024
très bien
très bien, juste livraison moins rapide que prévu alors que l'on avait payé par cb pour aller plus vite. dommage
23 mai 2024
TRES PRO RAPIDITE RIEN A REDIRE
14 mai 2024
Délai de livraison plus que long pour…
Délai de livraison plus que long pour un produit dit disponible
13 mai 2024
Réponse de Inter Action
Bonjour M. Lefloch,
Nous n'indiquons pas "disponible" sur notre site internet. Les produits sont indiqués "expédiés sous 48H" ou bien "expédiés sous 3 semaines". Vous avez commandes des articles "expédiés sous 3 semaines" suite à quoi nous vous avons, dans la minute, envoyé un e-mail vous informant de la non disponibilité des articles. Nous faisons notre maximum pour réduire ces délais
Nous restons disponibles auprès de nos clients afin de modifier les commandes et expéditions pour répondre à leurs attentes.
très satisfait des conseils et des…
très satisfait des conseils et des produits reçus
13 décembre 2023
Réactivité et bon conseil service…
Réactivité et bon conseil service commercial et sav au top je recommande
27 octobre 2023
Très satisfait
18 septembre 2023
La livraison a été rapide.
2 juillet 2023
Site indispensable
Produit défectueux trouvé sur votre site, traitement de la commande et gestion de la livraison impeccables.
20 juin 2023
Réponse de Inter Action
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos retours !
Cependant, nous ne sommes pas sur de comprendre la premiere partie, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à courriel"@"interaction-sas.fr afin que nous puissions vous aider et regler cela s'il vous plait ?
L'equipe Inter Action,
Commande payer il y a quelques…
Commande payer il y a quelques semaines, toujours pas réceptionné et personnes n’est en mesure de me donner un délai
19 avril 2023
Réponse de Inter Action
Bonjour,
Selon le suivi de votre commande, le colis a été réceptionné ce vendredi. Soit 4 jours ouvrés après son expédition.
Malheureusement, le transporteur a rencontré des soucis pour vous livrer comme vous nous avez vous même informé et nous avons fait la maximum pour réduire le délai que cela a engendré.
Sincèrement,
L'équipe d'Inter Action
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