The specialist was very professional. They listened well, confirmed their understanding of my issue, explained the cause, resolution, and the process along with the time required to resolve. They lead... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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after 12 years. I am done with them. sent me an email that I have tpo pay outstanding balance within 12 h, fair enough, and that I should make the payment via control panel- guess what, they want le... Voir plus
Same comments than before. The app is too prompt for failure, too many errors especially in the contact center side. UC clients don't have that many issues, but CC clients complain a lot the same issu... Voir plus
Everything is just wow. Humble, Gentle and great representatives they have in their team they let me help out in onboarding process. Made All configurations set up. What a friendly interface I've gott... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Service de cloud computing
- Service de conférence téléphonique
- Fournisseur de service de courriel
- Service internet et téléphone
- Service de visioconférence
Écrit par l'entreprise
Intermedia Unite® brings business communications, collaboration, and customer engagement into one easy-to-use platform—keeping teams connected, productive, and responsive from anywhere. It replaces fragmented tools by combining business phone service, video conferencing, team chat, and file sharing into one seamless experience, so employees can collaborate without switching apps. Unite delivers enterprise-grade calling with 100+ features, integrated customer engagement, and enhanced Microsoft Teams experiences. With mobile and desktop apps, users can call, meet, message, and engage customers from anywhere while maintaining a consistent business identity. AI-powered transcription, summaries, and insights help teams capture details and follow up efficiently. Backed by 99.999% uptime and J.D. Power-certified support, Unite ensures reliable performance—resulting in simpler communications, more productive teams, and better customer engagement.
Coordonnées de contact
1050 Enterprise Way #200, 94089, Sunnyvale, Etats-Unis
- 888-471-0831
- sales@intermedia.com
- intermedia.net
4,1
Bien
1 k avis
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Assistance with email MX records.
The representative - Hitesh Kumar was VERY helpful. He was patient and knew alternative methods of getting to the same solution. Case # 6566240
20 décembre 2022
Avis spontané
I would highly recommend over the two other services I used!
The intermedia onboarding team went the extra mile, were very supportive, and knowledgeable. Great job!!
28 novembre 2022
Avis spontané
Meetings are so easy with Any Meeting
Meetings are so easy with Any Meeting! We can log on from an email and share screens when co-workers need help! highly recommend!
28 novembre 2022
Avis spontané
The knowledge the support individual…
The knowledge the support individual has was great. They knew how to resolve the issue without escalation to level two like most other companies do.
17 novembre 2022
Avis spontané
In a Class of its Own
Truly the best when it comes to audio/visual quality and customer service.
16 novembre 2022
Avis spontané
Intermedia does what they say they will…
Intermedia does what they say they will do. Very professional and fast!
14 novembre 2022
Avis spontané
This VOIP phone service is exceptional…
This VOIP phone service is exceptional for a small business.... probably for any size business. The support is far beyond the others... that includes Ring Central and especially Vonage (they are terrible).
13 novembre 2022
Avis spontané
Intermedia is the best hosted and SIP…
Intermedia is the best hosted and SIP provider hands down.
8 novembre 2022
Avis spontané
Worked great!
4 novembre 2022
Avis spontané
Superb support
Superb support in attempting to resolve connectivity issues which were eventually found to be due to an ISP equipment failure.
28 octobre 2022
Avis spontané
Great Technical Service by Prince of Intermedia
Great Technical Service by Prince of Intermedia Tech Support! It turns out that the problem was not one of the Intermedia software we lease from them but a Microsoft OS problem that was impacting on my ability to use my computer. Prince from Tech Support solved the problem in minutes! Its impossible to get Microsoft on the phone for tech support, yet Intermedia responds within a minute or two, 24/7 365 days a year with prompt support! Who else does that?
25 octobre 2022
Avis spontané
Everything worked great but I would…
Everything worked great but I would like to suggest to make the registration page a bit more customizable to be able to include pics and bios of the presenters.
24 octobre 2022
Avis spontané
Het adverteren in het plaatselijke blad…
Het adverteren in het plaatselijke blad verliep aanvankelijk heel erg vlot, telefonisch werd de prijs 190 euro gezegd, dit voor een eenmalige grotere advertentie.
Alles verliep zoals afgesproken.
Tot ik de rekening kreeg : 245 euro
de BTW kwam er nog bij.
245 euro voor een eenmalige advertentie? Voor dit bedrag zou ik niet hebben toegestemd, voor mij voelt dit aan als oplichting! Hopelijk volgt er nog een rechtzetting! Maar ik vrees ervoor! .
24 octobre 2022
Avis spontané
Excellent live agent service
19 septembre 2022
Avis spontané
The agent I spoke to was courteous
The agent I spoke to was courteous, knowledgeable and efficient.
3 septembre 2022
Avis spontané
Product/technical support
You have a great product but some representatives of yours are not as knowledgeable as others for technical support.
5 août 2022
Avis spontané
Everything worked very well
29 juillet 2022
Avis spontané
I had a problem adding my exchange emails to my phone
I had a problem adding my exchange emails to my new iphone. I phoned Intermedia and spoke to Svetlana who was very kind and patient with me. She then referred me to Insha from the email specialist team. Insha also followed up with a call today to check that everything was working. Both staff should be commended for their exceptional customer service skills.
21 juillet 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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