Internetbikes Avis 21

Ik heb een fiets gekocht bij internet biks.com.
Helaas kan ik de website niet vinden.
Dat is jammer want er is wat met mijn fiets aan de hand en daar wil ik contact over hebben.
Hele slechte zaak dat zo'n bedrijf niet tevreden is.
Of bestaan jullie niet meer

Fiets amigo is zeer slechte kwaliteit fiets is 3 dagen oud zit aan bijde Wielen 2 slagen in het wiel en de fiets kraakt aan alle kanten ben bij de fietsen maker geweest ik wil dat ze fiets komen ophalen fiets is nog geen 200 eur waard

THOM SALES/FORIS/INTERNETBIKES: AMIGO hun eigen merk fiets is levensgevaarlijk!!
Eerst brak het frame van mijn dochters fiets AMIGO op een lasnaad, nog geen 4 maanden oud. Garantievoorwaarden werden verdraaid waardoor reparatie zelf moeten bekostigen. Nu heeft de accuoplader problemen en met eist directe volledige betaling voordat het opgestuurd wordt. (Max 50% mag) Los van het feit dat je email na aandringen eindelijk eens beantwoordt wordt. Telefonisch is al helemaal niet te doen. In nog geen jaar tijd veel onderdelen al moeten vervangen. O.a. remblokken, deze zijn levensgevaarlijk, dochter kwam bijna onder een auto. Volgens fietsenmaker zeker niet geschikt voor een elektrische fiets. De bout van de dubbele standaard is verbogen, banden al moeten vervangen, alles wat rubber is heeft scheurtjes (kabels etc) en bouten moet je regelmatig aandraaien wil je de fiets bij elkaar houden, en zo nog veel meer reparaties. De kwaliteit van hun eigen merk is om te janken en de service daarna is beroerd. Amigo is eigen productie dus elders niet te koop, ook de onderdelen niet. Bepaalde onderdelen zijn überhaupt niet meer verkrijgbaar bij hen, na een jaar al niet meer! Dit bedrijf zet je onder druk, te meer omdat ze weten dat onderdelen van hun eigen merk fiets alleen bij hen te verkrijgen zijn. Omdat ik veel negatieve reviews over AMIGO lees, welke vaak ook nog leiden tot gevaarlijke en levensbedreigende situaties, heb ik melding gemaakt bij NVWA. Mag deze fiets wel verkocht worden als er zoveel ondeugdelijkheden zijn? Een onderzoek waard. Tip: wordt niet afhankelijk van hun service, en zorg ervoor dat anderen deze onveilige en geldverslindende fiets niet kopen.

Vorig jaar (september) heb ik een amigo elektrische fiets gekocht. Nu ruim 4 weken geleden is de accu al stuk gegaan. Deze heb ik op 1 maart retour gestuurd.

Op mijn vraag of ik een leen accu kan krijgen kreeg ik te horen dat deze er helaas niet zijn.
Nu gaven ze aan dat de accu inderdaad kapot is en voor reparatie terug naar de fabriek moest. Deze ligt hier nu al ruim 3 weken.
Verder krijg ik geen informatie over de status van mijn klacht.
Als ik zelf mail dan geven ze aan dat ik het af moet wachten en ze zelf ook geen informatie hierover hebben.
Niet transparant èn ik heb deze fiets echt nodig.
Het voelt voor mij niet fijn om geen info te krijgen.
Slechte service en lange wachttijden voor een evt reparatie of vervanging van een accu naar mijn idee.

Zeer goede service mijn fiets weer top ga zo door en nog bedankt klasse

Een paar maanden geleden een Amigo fiets gekocht. Wat een spijt. Alle schroeven van de transport drager zijn er al afgevallen omdat ze heel klein en kort zijn. Levensgevaarlijk. Bijna een ongeluk gehad. De piepkleine schroefjes van het hangslot zijn er ook al afgevallen. Gelukkig heeft een aardige jongeman van de Gamma geholpen. Hij heeft van een klein schroefje nog een stukje af moeten zagen. Ik neem nu altijd schroeven en tyraps mee. Ik ben 64 jaar, altijd gefietst en nog NOOIT een schroef verloren. En nog nooit een fiets gehad die na een paar maanden met tyraps aan elkaar hangt. Ik voel me niet veilig. Wat is het volgende onderdeel wat eraf valt? Een fietstochtje voor mijn plezier zit er niet in. Enkel het noodzakelijke. Schaamteloos om zulke slechte kwaliteit te verkopen.

ben zeer tevreden over de fiets,maar bovenal over de zeer snelle reactie en tips die ik kreeg van de klantenservice !!

Wanneer Internetbikes het onderdeel heeft wat ik nodig heb, dan bestel ik het hier.
Nu DHL een duidelijke kwaliteitsslag heeft gemaakt, ook geen klachten meer over de bezorgingen.

Alles wat er staat is in voorraad. Ze hebben een uitgebalanceerd assortiment en scherpe prijzen.
Het assortiment voor sportfietsen is niet heel groot. Daardoor moet ik soms onderdelen elders bestellen. Dat gaat dan vaak mis, waardoor ik de betrouwbaarheid van Internetbikes extra waardeer.

Moeilijke maat van banden besteld, prima prijs en zeer snelle levering.

In september een fiets besteld. Bleek toch niet voorradig te zijn, er werden alternatieven voorgesteld welke ik niet wilde hebben, daarom telefonisch om terugstorting van het geld gevraagd. Dit zou binnen 2 dagen geschieden.
Toen dit na 2 werkdagen niet teruggestort werd heb ik tevergeefs gemaild & later wederom gebeld. Diegene gaf aan dat het nog 5 werkdagen kon duren voordat het geld op mijn rekening zou staan.
Ondanks dat de fiets niet op voorraad zou zijn in de fabriek, bleef deze continue beschikbaar & te bestellen op de site, pure misleiding in mijn optiek.

Uiteindelijk na precies 2 weken na de initiële bestelling het geld teruggestort gekregen....
Kortom, niet bestellen hier.

Mooie overzichtelijke website.
Altijd snelle leveringen.
E-mails worden direkt beantwoord en problemen worden ook altijd naar tevredenheid opgelost.
Een al vele jaren zeer tevreden klant !

Kreeg keurig op tijd mijn bestelling ontvangen. Een onderdeel van de bestelling was niet in orde. Dit laten weten en binnen de korst mogelijk werd dit hersteld. Prima service !!!!

Mijn vrouw brengt de post rond met de fiets en vorig jaar mei heb ik een Ursus Jumbo standaard erop gezet.
Lekker stevig maar vorig week ging hij kapot.
Ik stuurde een e-mail en zonder verdere vragen werd er direct kosteloos een nieuwe opgestuurd.
Topservice !

Ik had gereedschap besteld en daags erna werd er al geleverd. Bleek echter niet het bestelde artikel te zijn. Direct mail gemaakt waarna dezelfde dag het juiste artikel werd verzonden dat ik een dag later al ontvangen heb. Geweldig en súper klantvriendelijk.
Chapeau..

Ik heb hier een aantal artikelen besteld voor het opknappen van mijn fiets. De levering was snel. Het enige jammere vind ik dat ze voor geen enkel aankoopbedrag gratis verzending aanbieden. Maar al met al, heb ik hier verder een prima winkelervaring gehad.

Mooie zwarte stuurpen van TOM besteld.
Deed dit op Zaterdagavond.
Maandag morgen al bezorgd. Ben zeer tevreden met verloop bestelling en bezorging.

Zat ook nog een leuk dik TOM producten boek 2020 in de doos.
Die ga ik eens even lekker doorbladeren.Wie weet wat ik nog meer voor aardigs tegenkom voor toekomstige bestellingen.

pakket niet ontvangen, vervolgens kun je wachten tot je een ons weegt...

Snelle levering meestal binnen 2 werkdagen. Goede prijsstelling, het assortiment is wel wat beperkt. Maar daar komt wellicht nog verandering in ;-)

Ik heb een mountainbike thuisgestuurd gekregen,maar het is een waardeloze bike.
nou wil ik deze retouren en heb al een aantal keren gemailt of ze een afhaalopdracht bij DHL willen plaatsen,maar ik hoor niks.
heeft iemand mischien ervaring met retouren bij internetbikes of moet je het helemaal zelf regelen.
volgensmij behoren hun dat te doen.