Internetten.nl Avis 

91
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik houd van Bencompare, van gaslicht.com, van Ben überhaupt. Ik vond zijn start, jaren geleden, als jongetje, zo interessant dat ik altijd via zijn websites naar iets nieuw zoek. In combinatie, overig... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

al jaren klant van Internetten.nl. Uitstekende service van het team van Internetten.nl. Van mij krijgen 5 sterren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb andere vergelijkingssites geprobeerd, maar krijg hier toch de beste aanbiedingen. Op internet en TV en op energie. Maak al jaren gebruik van deze site om ieder jaar opnieuw te kijken waar ik voord... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik zag er tegenop om een vergelijk te maken tussen mijn huidige provider Ziggo, waar ik al jarenlang een contract heb, en andere aanbieders. Maar op een avond toch een keer een vergelijk gemaakt met h... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix
  2. Fournisseur d'accès Internet
  3. Fournisseur de connexion internet
  4. Service internet et téléphone

Écrit par l'entreprise

Op Internetten.nl vergelijk je eenvoudig internetproviders. Zo zie je direct hoeveel geld je kunt besparen. Bij de meeste internetabonnementen kun je direct via Internetten.nl van provider overstappen. Internetten.nl is van de makers van Gaslicht.com, bestaat ruim 25 jaar en is volledig onafhankelijk.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(91)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Amateuristische service en tegenstrijdige adviezen bij overstap

Mijn overstap van KPN naar Youfone (vanwege de gewijzigde algemene voorwaarden van KPN) via Internetten.nl is uitgelopen op een bureaucratische nachtmerrie. Wat een soepele overstap had moeten zijn, werd een aaneenschakeling van fouten, loze beloftes en totale onbereikbaarheid.

De opeenvolging van fouten:

• Foutieve mails en onjuiste informatie: Na de orderbevestiging kreeg ik meteen een mail met de vraag of ik mijn "bestelling af wilde maken". Na twee dagen volledige radiostilte bleek dit simpelweg een fout in hún systeem te zijn.

• Van het kastje naar de muur: Omdat de overstapservice niet werkte, werd ik platgebeld met tegenstrijdig advies. Medewerker A zegt dat ik eerst KPN moet opzeggen of Youfone moet afwachten, Medewerker B negeert vervolgens alle lopende interne notities en begint lukraak aan- en afmeldingen in het systeem te schieten. Hierdoor werd de correcte aanvraag die al liep weer geannuleerd. Resultaat: alles in de soep en ik kon weer een week wachten tot Youfone de order überhaupt in behandeling kon nemen.

• Totaal onbereikbaar: Er is mij meermaals beloofd dat ik proactief op 27 mei zou worden teruggebeld. Dit is niet gebeurd. Op e-mails komt geen enkele reactie. Als je vervolgens zelf belt (5x geprobeerd), wordt de verbinding bij drukte direct verbroken. Geen wachtrij, geen terugbeloptie, gewoon de hoorn erop.

Uiteindelijk heb ik het handmatig via een compleet nieuwe aanvraag zónder hun overstapservice moeten oplossen. Daar heb je dus geen vergelijkingssite voor nodig; dat kan ik zelf ook. Internetten.nl heeft hierin alleen maar voor vertraging en irritatie gezorgd. Ik zet de aanvraag nu puur en alleen door vanwege de beloofde extra cashback voor het ongemak, maar dit was eens en nooit weer. Volgende keer gebruik ik Breedband.nl of regel ik het rechtstreeks. Ben Woldring, wat een amateuristisch zootje heb je hier opgezet.

UPDATE: Na een eerdere versie van deze review kreeg ik de vraag of ik mijn score en tekst wilde herzien. Waarvoor in vredesnaam? Er is sindsdien niets gedaan, niets opgelost en niets verbeterd. Ik heb het uiteindelijk allemaal zelf moeten uitzoeken, heb NIETS meer van Internetten.nl gehoord en ze zijn onbereikbaar. Een hogere score verdien je door service te leveren, niet door er achteraf om te bedelen. Ik heb hem nu wel herschreven, maar mijn score en ervaring is niet veranderd. Wat een simpele overstap had moeten zijn werd nu een nachtmerrie van meer dan 10 dagen.

---
Communicatie:

Internetten.nl - Bedankt voor je aanmelding! - 17-05-2026 14:11u
Internetten.nl - Twijfel je nog over je keuze voor Youfone? - 17-05-2026 15:11u
Internetten.nl - Re: Twijfel je nog over je keuze voor Youfone? - 19-05-2026 16:15u
Internetten.nl - Re: Twijfel je nog over je keuze voor Youfone? - 19-05-2026 17:24u
Youfone - Bevestiging van je bestelling - 20-05-2026 15:52u
Youfone - Overstap aangevraagd - 20-05-2026 15:55u
KPN - Je overstap naar een andere aanbieder - 20-05-2026 16:05u
Youfone - Update over je internetaansluiting - 20-05-2026 16:16u
Youfone - Bevestiging van je annulering - 20-05-2026 16:28u
KPN - Je overstap is geannuleerd - 20-05-2026 16.35u
internetten.nl - 822660220 - Yufone aanvraag geannuleerd om boet te voorkomen - 20-05-2026 16:55u
Internetten.nl - Re: Twijfel je nog over je keuze voor Youfone? - 20-5-2026 18:39u
Internetten.nl - Re: Twijfel je nog over je keuze voor Youfone? - 21-5-2026 8:41u
Internetten.nl - Re: Twijfel je nog over je keuze voor Youfone? - 22-5-2026 12:26u
Internetten.nl - Bedankt voor je aanmelding! - 28-05-2026 14:01u
Youfone - Bevestiging van je bestelling - 28-05-2026 18:26u
Youfone - Update over je internetaansluiting -28-05-2026 18:37u

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de Internetten.nl

Réponse de Internetten.nl

Beste Nils,

Bedankt voor je review!

We vinden het erg vervelend dat je deze ervaring hebt gehad. We zetten ons er te allen tijde voor in om situaties zoals je beschrijft te voorkomen. Helaas is het in jouw geval anders gelopen. Dit is niet de ervaring die we willen bieden en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.

We hebben de nieuwe aanvraag gisteren kunnen verwerken bij Youfone en nemen de eerdere aanvraag niet verder in behandeling. Zodra we de definitieve goedkeuring voor jouw aanvraag van Youfone hebben ontvangen, zorgen we ervoor dat de cashback, inclusief de extra cashback, zo snel mogelijk op je rekening wordt uitbetaald.

We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Robert, Team Internetten.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Zij adverteren Ziggo ADSL

Zij adverteren Ziggo ADSL, maar ik krijg Ziggo kabel. Nu heeft ziggo op haar website ook ADSL staan dus ik keek er niet van op dat zij deze nieuwe dienst leverden. De concurrentie is moordend maar nu blijkt dat internetten.nl een fout heeft gemaakt en ben ik de klos. nu heb ik ziggo terwijl ik geen eens een kabelaansluiting in mijn huis heb.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Internetten.nl

Réponse de Internetten.nl

Beste ERIK,

Bedankt voor je review!

We vinden het vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen graag verduidelijken dat Ziggo geen ADSL-diensten aanbiedt en dat dit ook niet via onze vergelijker mogelijk is. Via onze website kun je wel een aanvraag doen voor Ziggo kabelinternet.

We hebben je eerder gevraagd om aanvullende gegevens, zodat we met je mee kunnen kijken naar wat er precies is gebeurd. Helaas hebben we hier nog geen reactie op ontvangen. We helpen je hier uiteraard graag verder mee.

We hopen dat je je review nog wilt heroverwegen. Mocht je nog vragen hebben, dan zijn we ook bereikbaar via 088 - 900 1775 of info@internetten.nl. We denken graag met je mee.

Met vriendelijke groet,
Robert, Team Internetten.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste vergelijker

Met cashbackactie de goedkoopste aanbieder voor mijn gewenste internetabonnement.
Goede en duidelijke vergelijker.
Geeft een duidelijk prijsoverzicht.
Overstap wordt geregeld.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

top!

erg goed weer prima geregeld.

29 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus