interrent.it Avis 17

Nous avons réservé une voiture 23.71 euros sur la plate-forme RentalCars. Nous avions le voucher et nous sommes présentés à l'agence Inter rent à Roma Termini.
Ils ont voulu nous forcer à prendre une assurance supplémentaire à 80 euros, au motif hallucinant que la carte VISA PREMIER est marquée débit et pas crédit, ce qui est totalement faux et ils le savent pertinemment.
Aucune mention en ce sens (carte VISA ne fonctionnant pas, assurance obligatoire) sur la réservation et le voucher.
Nous avons refusé ce qui s'apparente donc à de la vente forcée et sommes repartis. Ils nous ont donc arnaqués de 23.71 euros.
Ces pratiques sont inadmissibles et l'homme et la femme sur place odieux et manifestement habitués à ce type de procédure.

Quand nous avons eu la voiture, ( ce n’était pas le modèle réservé avec 2 valises, nous avons été contraints de mettre une valise à l’intérieur ( Smart au lieu de Up volkswagen ))
La personne du guichet nous a envoyé chercher la voiture chez Avis ! Après maintes recherches infructueuses, une autre personne nous a amenés là où étaient les voitures Gold Car ( moyennant 5 euros de pourboire !!! )
La voiture n’était pas à la place indiquée sur le contrat !
Il a fallu chercher dans tout le garage
Il n’y avait pas d’eau dans le lave glace !
La voiture de couleur noire était sale extérieurement ( nettoyée avec un chiffon sale ) et le parking très peu lumineux
Nous n'avons pas pu voir qu'il y avait un petit défaut sur le pare-choc arrière.
De plus, il n’y avait personne dans le garage pour nous guider et contrôler la voiture

Alors c’est facile maintenant Interrent, en fait Gold car, nous facture 220 euros pour un défaut qui existait dès le début et que nous ne pouvions pas voir

Comme dit l' employé : « de toutes les façons vous êtes assurés par votre carte de crédit »
Je trouve que c’est de l’argent gagné un peu facilement

Nous avons le sentiment d’avoir été abusé par Gold Car