Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling geplaatst helaas niet ontvangen. Heel veel heen en weer gemaild Intersport blijft bij mening dat ik bewijs moet leveren dat ik het pakket niet ontvangen heb. Te gek voor woorden

Noté 2 sur 5 étoiles

Update 29/09: het niet ontvangen product wordt vergoed. --- 2 x Babolat balancer tape besteld. Bij uitpakken pakket maar 1x balancer tape in het pakket. Direct de webshop gemaild. Zij na... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

intersport makado heel onvriendelijk en bot te woord gestaan over de telefoon eerst werd al gezegd kan u niet helpen heb een klant aan de kassa waarbij ik aangaf ik wacht wel even geen probleem .... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Het Intersport Twinsport filiaal in De Cruquius heeft mij op maandag15/4/2024 uitstekend geholpen. Ik moest met spoed 12 dezelfde nette shirts hebben in verschillende maten. Meestal hangen die niet in... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports
  2. Magasin d'articles de course à pied
  3. Magasin de vêtements de sport

Écrit par l'entreprise

INTERSPORT is dé speciaalzaak voor iedereen. Met meer dan 50 sportwinkels in Nederland en als onderdeel van een wereldwijd netwerk met meer dan 5.500 winkels in maar liefst 44 landen, is er altijd wel een INTERSPORT bij jou in de buurt te vinden! Met deze wereldwijde aanwezigheid bevindt INTERSPORT zich in het kloppende hart van sport en wil graag dé vertrouwde partner zijn voor sportliefhebbers en een positieve bijdrage leveren aan de sportgemeenschap. Dit doen wij door het aanmoedigen en ondersteunen van gezonde en sportieve levensstijlen. De missie van INTERSPORT luidt dan ook: het inspireren en ondersteunen van klanten in hun sportieve ambities en activiteiten door hoogwaardige producten, expertadvies en een uitstekende service te bieden.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

176 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Incomplete bestelling

Update 29/09: het niet ontvangen product wordt vergoed.

---

2 x Babolat balancer tape besteld. Bij uitpakken pakket maar 1x balancer tape in het pakket.
Direct de webshop gemaild.
Zij namen contact op met de verzendende winkel.
Dag later verzendende winkel aan de telefoon, zij zeggen wel 2x te hebben ingepakt. Ik lieg dus?
Ik heb echt maar 1 verpakking.
Geen manier om te checken, het woord van 2 personeelsleden tegen 1, dus ik heb pech.

Ik ben echt met stomheid geslagen. Waarom zou ik in godsnaam liegen over 10 euro? Zijn er mensen die dat doen?
Nutteloze besteding van mijn tijd geweest dit in ieder geval.

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Op de site word aangegeven dat je bij…

Op de site word aangegeven dat je bij elke winkel terecht kunt voor een 3D voetscan!! Eenmaal aangekomen vestiging Ridderkerk krijg ik te horen” nee hoor niet bij ons “”
Zet het dan niet op de site !
Overigens wel goed geholpen door deze jongeman.

27 août 2025
Avis spontané
Logo de Intersport Nederland

Réponse : Intersport Nederland

Beste Maarten,

Onze excuses voor dit misverstand. De winkel in Ridderkerk is één van onze nieuwste winkels. Deze winkel heeft de 3D voetscan blijkbaar (nog) niet als service.
Wij zullen dit zsm aanpassen op de website. De tekst op de 3D voetscan pagina is inderdaad momenteel onjuist.

Nogmaals excuses voor dit ongemak. Gelukkig ben je wel goed geholpen door het personeel in de winkel.

Met vriendelijke groet,
Intersport online

Noté 1 sur 5 étoiles

3 fouten in 1 bestelling

Ik had voetbal schoenen bestelt maat 40. Nu kreeg ik hier een mailtje over dat ze mijn order goed had ontvangen en ik een mail zou krijgen zodra de schoenen in de winkel waren aangekomen. Deze mail heb ik nooit ontvangen. Vervolgens open ik het pakket nadat ik het zelf had afgehaald en zat er maar 40 2/3 in. Dit had ik niet bestelt dus ik had ze terug gebracht. Aangezien dit hun fout was had ik wel een tegemoetkoming verwacht. Het enige advies wat ik kreeg was dat ik het pakket zelf bij een PostNL punt moest inleveren zodat ik een track&tracé zou ontvangen. Al met al een heel hoop gedoe en uiteindelijk heb ik nog steeds geen nieuwe schoenen.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Intersport service: Toppunt van onverschilligheid..

Bestelling INL18728 ontvangen en vlekken gezien. Ik stuur hierover een mail en vraag naar eventuele oplossing. Antwoord: extra korting niet mogelijk, het is niet gezien door degenen die controleert, en tevens wordt er naar fabrikant gewezen etc etc…Ik geef aan helemaal niet om extra korting gevraagd te hebben. Daarna worden de antwoorden steeds bijdehanter en wordt mijn vraag voor een oplossing bij mijzelf gelegd hier komt ‘ie:
Grappig dat u vindt dat wij aannames doen, misschien dat u dan wat duidelijker had moeten zijn in uw voorgaande mailtjes, wat uw wensen zijn met betrekking tot uw klacht. Uit uw reacties maak ik op, dat u niet geholpen wilt worden. Wij hebben hierin ons best gedaan.

Wij zullen de case hierbij dan ook sluiten

27 juin 2025
Avis spontané
Logo de Intersport Nederland

Réponse : Intersport Nederland

Beste Stefan,

Dank voor je feedback. Kun je aangeven of je hierin contact gehad met één van onze winkels waar het artikel vandaan is verstuurd? Of was dit met onze landelijke klantenservice? Verder zou het helpen als je een ordernummer kunt vermelden.

Alvast dank voor de aanvullende informatie.

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen voorraad

Geen voorraad, geen kennis van de inhoud van de winkel en onvriendelijk!

waardeloze winkel (makado en roermond).

15 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een grote clickbait die niks heeft

Een grote clickbait. Als je zoekt en filtert op een maat, dan worden er een boel opties aangegeven. Klik je dan door, wordt als eerste een andere maat en/of kleur aangegeven die vervolgens ook uitverkocht is. Naast de gevraagde maat die voor de hele reeks kleuren niet eens meer te krijgen is. Waardeloze zaak kost een hoop tijd voor niks.

15 juin 2025
Avis spontané
Logo de Intersport Nederland

Réponse : Intersport Nederland

Beste Hildo,

Dank voor je feedback. Mede vanwege jouw ervaring hebben we e.e.a. uitgezocht en blijkt dat de filter mogelijkheden op onze website niet functioneren zoals oorspronkelijk bedoelt is.

Momenteel zijn we aan het onderzoeken hoe we dit op kunnen lossen. Helaas is dat niet binnen een paar dagen opgelost.

Noté 1 sur 5 étoiles

intersport makado heel onvriendelijk en…

intersport makado heel onvriendelijk en bot te woord gestaan over de telefoon eerst werd al gezegd kan u niet helpen heb een klant aan de kassa waarbij ik aangaf ik wacht wel even geen probleem .
Meneer wilde niet eens luisteren na het verhaal en kapte me gelijk af .
Waarbij ik aangaf dat k onprettig vinf om überhaupt nog in d3 winkel te komen zei die dan ga je toxh lekker ergens anders heen .
Ronald was de naam van de meneer vinf dit heel erg onprofessioneel en asociaal hor je met mensen omgaat.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Intersport Nederland

Réponse : Intersport Nederland

Beste Anisa,

Wat vervelend om te horen dat je door één van onze winkels niet geholpen bent op een manier zoals we dat bij Intersport graag zien. Jouw klacht zal opgepakt worden en met de winkel gedeeld en besproken worden. Excuses voor deze ervaring.

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze service!!!

Adidas voetbalschoenen besteld met een nieuw prijs van 260 euro. Binnen 2 maanden al kapot. Intersport gemaild ivm eventuele garantie want dit is wel heel snel. Word ik doorgestuurd naar een of andere franchise vestiging in Beverwijk. Volgens de hautaine verkoper konden deze schoenen geen 2 maanden oud zijn. Aangegeven dat ik daarom ook een mail gestuurd heb. Ik had er geen verstand van (als vrouw) en zij uiteraard wel. Geen service, geen vervanging van schoenen. De klantenservice zelf is ook waardeloos. Stuurt je door naar de franchise vestiging terwijl ik via de website bestel en niet via de franchise vestiging. Voor mij een reden om nooit meer bij Intersport te bestellen of te kopen. Waardeloze service!!!

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de Intersport Nederland

Réponse : Intersport Nederland

Beste Danielle,

Wat vervelend om te lezen dat je deze slechte ervaring hebt gehad met Intersport. Jouw klacht zal doorgestuurd worden naar de winkel in Beverwijk met het verzoek om contact met je op te nemen en tot een passende oplossing te komen.

Ter verduidelijking mbt het leveren: alle artikelen die online bij Intersport besteld worden, zullen worden geleverd vanuit onze ondernemers. Wij hebben geen apart magazijn. De webshop is een extra etalage voor onze lokale ondernemers.

Noté 3 sur 5 étoiles

Loop niet achter me!!

Simpel gezegd: loop niet achter me!!!!!!!!
Ik weet wat ik moet halen en heb geen hulp nodig!!!!!!!!!!!👎

Goeie kwaliteit 👍

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nu tot 2x toe iets besteld wat volgens…

Nu tot 2x toe iets besteld wat volgens de website voorradig zou moeten moeten zijn maar wat er dan niet is. Dat levert veel frustraties op, investeren in een goed voorraadsysteem is geen overbodige luxe!

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refurbished artikel gekregen

Via de winkel in Hoofddorp een Hugo Boss polo shirt thuis laten sturen omdat ze mijn maat niet meer hadden in de winkel. Eenmaal ontvangen blijkt het een shirt dat als een gekreukelde prop in de de postzak zit en niet netjes af fabriek verpakt in plastic zoals alle polo's van dit merk. Ook zat er een plek in in de vorm van een strijkbout en pluisjes op de kraag. Overduidelijk een refurbished of eerder gedragen shirt en dat voor dat geld!! Omdat ik eerder ook al schoenen heb geretourneerd die verschillend waren qua kleur voor mij nooit meer Intersport.

18 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falcon FXS jassen heel slecht

Na krap 4 maanden gebruik zitten bijna alle ritsen muurvast, zakken zijn niet meer bruikbaar. Haakje om je jas op te hangen gebroken. Slijtplekken op de schouders omdat het maar een dun laagje zwart op de stof is. Merk Falcon Xtreme Series, nou extreem slechte kwaliteit en dat voor een jas van 300 euro !!! Nooit meer.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

schandalig!

Willen geen geld gunnen aan een goed doel en Geen vriendelijke personeel, wel goeie muziek in de wachtrij!

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Intersport laat me in de kou staan

Intersport Nederland gevraagd om een probleem op te lossen van een intersport uit Zweden. Hierbij zouden ze kunnen helpen, zeggen ze zelf ook. Maar meer dan een e-mail adres geven doen ze niet. Er is iets fout gegaan bij het bedrukken van 2 shirts, waarbij de bedrukking na 1x koud wassen al los laat. Geintje kostte me 200 euro! En krijg dan doodleuk te horen dat het een franchiser is onder de intersport vlag. En ze kunnen dan niks voor mij betekenen. Kinderen geen souvenirs meer en ik 200 euro de goot in... Ook nog geen klein gebaar voor een grote keten. Service, echt niet!

2 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus