Intex Ricambi Avis 

Valutazione onesta? Non più di 3 stelle. Sarebbe da 2 e mezzo.
Se il prodotto è disponibile, compri, paghi e ricevi. Tutto liscio...
...il problema è che nella stagione estiva, ovvero quando si verificano tutte le rotture e guasti causa utilizzo (NON DI CERTO D'INVERNO, almeno a Milano) i pezzi più esposti ad usura sono introvabili! Sempre esauriti.
Al servizio clienti ti rispondono che saranno di nuovo disponibili a dicembre... perfetto facciamo Natale in piscina!!! :)))

Ho deciso di scrivere questa recensione per elogiare pubblicamente il servizio clienti Intex, che si è dimostrato di un livello superiore. Di recente ho notato un piccolo rigonfiamento anomalo sul mio kayak. Ho contattato l'assistenza documentando il problema con qualche foto, temendo le solite lunghe trafile burocratiche o che mi proponessero una riparazione fai-da-te.

La realtà è stata ben diversa: il team di Intex ha risposto con estrema rapidità e professionalità. Valutando il difetto, mi hanno spiegato che per loro la sicurezza in acqua dei clienti è la priorità assoluta. Per questo motivo, anziché farmi tentare una riparazione incerta, hanno deciso di sostituire interamente il prodotto, spedendomi un kayak nuovo di zecca direttamente a casa in pochissimo tempo.

È raro trovare aziende che si assumono le proprie responsabilità con questa serietà e attenzione verso l'utente finale. Ora mi sento ancora più sicuro ad andare in acqua con i loro prodotti. Un’assistenza post-vendita semplicemente da 10 e lode. Acquisterò sicuramente di nuovo da loro in futuro!

Sono rimasto senza filtro motore per più di 2 mesi per una piscina jacuzzi da 800 euro e mi chiedo se sia possibile che la intex non abbia i pezzi di ricambio disponibili e pronti alla spedizione? Ho dovuto acquistare un altra piscina per i miei ospiti poi per fortuna dopo aver perso quasi le spereranze mi è arrivata la mail che il pezzo era tornato disponibile e dunque l’ho acquistato

Tutto perfetto, ho contattato il servizio clienti che mi ha risposto celermente e gentilmente.
Ricambio ricevuto in garanzia in tempi abbastanza veloci.

Mi sono rivolto ad Intex per sostituzione in garanzia delle valvole e anche dopo scaduta la garanzia. In entrambi i casi sono stati efficienti e veloci nello spedire i ricambi. Per me un ottimo servizio clienti.

a distanza di 2 anni ho dovuto ricomprare tutto il telaio di una piscina di 6 m di diametro. La merce in questione ordinata 8/5/2026 e stata rispedita al mittente (intex) da parte di UPS CHE NON HA MAI SCRITTO UNA MAIL E NON HA MAI FATTO UN TENTATIVO DI CONSEGNA,DOCUMENTATO.
AGGIORNAMENTO DEL 08/06/2026, VERGOGNATEVI, VERGOGNATEVI, VERGONGNATEVI, A DISTANZA DI UN MESE NON HO ANCORA QUANTO COMPRATO. DAL 22/05/2026, LA MERCE E 'IN UN DEPOSITO INTEX E L'UNICA COSA CHE IL SERVIZIO CLIENTI MI RACCONTA E' CHE HANNO FATTO LA SEGNALAZIONE AL LORO UFFICIO LOGISTICO...NON SONO NEMMENO PREPARATI A GESTIRE LE TELEFONATE...VERGOGNATEVI INCOMPETENTI !!!

la transizione e la spedizione sono avvenuti senza problemi e velocemente. do 4 stelle e non 5 perchè ho dovuto attendere parecchi mesi per poter acquistare questo pezzo di ricambio (pinna canoa gonfiabile k1) che risultava sempre non disponibile. Essendo un pezzo rimovibile e posto sotto al gonfiabile che potrebbe quindi andare spesso a contatto con pietre o semplicemente staccarsi , non possono volerci mesi per poterlo acquistare

Ho acquistato un materasso airbed al secondo utilizzo si sgonfiava rapidamente. Ho segnalato il problema e dopo qualche giorno è arrivato un nuovo materasso.
Azienda molto seria, grazie

Ricambio intex come da descrizione , tutto ok

Il sito è intuitivo, i codici degli articoli sono facili da cercare, la consegna è precisa

ho avuto un problema di mantenimento di pressione del mio materasso intex, contattato il servizio clienti che mi ha risolto il problema in tempo rapidissimo. materasso in garanzia sostituito in meno di una settimana.
azienda serissima.

Ottima assistenza, ricambio spedito velocemente

Ho acquistato una spa greystone 6 posti,dopo 1 anno si è rotto la parte interna al motore che carica il tastierino wireless, dopo 3 giorni dall apertura della garanzia mi hanno spedito a casa il motore completo nuovo!! Servizio favoloso

Ho chiesto di ricevere due pezzi di ricambio in garanzia per la mia piscina. Sono arrivati in pochissimi giorni.

Ho avuto un problema con un materasso gonfiabile Intex ed il servizio clienti è stato rapido a rispondere e sostituire il prodotto che per fortuna era ancora in garanzia. Davvero bravi e veloci

Robot piscina con ingranaggi bloccati, tutte le guarnizioni che perdono e incastri tra pezzi deformati ( più utile sostituzione integrale!). Apertura garanzia a metà settembre 2025 (dopo 15 giorni di utilizzo) e ad oggi da consegna prima a dicembre, poi fine gennaio e poi con loro mail, dopo il 10 febbraio siamo invece a metà marzo!
Giudicate voi il servizio

Venerdì13 scorso monto la piscina e purtroppo perde da un foro, preciso che la piscina è stata comprata nuova consegnata giovedì12 pomeriggio e montata venerdì 13 mattina. Immaginate la delusione di mia figlia. Scrivo per avere il ricambio in garanzia, mi chiedono di tagliare mandata, ritorno e scarico per evadere l'ordine così la piscina è inutilizzabile anche solo con una toppa. Lunedì pomeriggio mi arriva il tracking di Bartolini oggi è giovedì 19 e ancora si rimbalzano la palla tra Bartolini e unitex nel frattempo mia figlia rimane senza piscina. Farò perdere il più possibile clienti a questa azienda che non mi viene incontro in nessun modo ho chiesto di rimborsare il costo della piscina e me ne compro un'altra a questo punto ma rispondono che non è possibile. Mi rivolgerò in associazione consumatori lunedì 23 e scriverò di questo fatto su tutti i giornali locali sui profili social e ovunque mi sia possibile per dare modo alla gente di farsi i propri conti.

Lasciate perdere!! tempi spedizione biblici da terzo mondo..... e ancora da capire se arriverà la merce

Ho effettuato ordine il 13 giugno peraltro relativo a pezzi di plastica da sostituire su una nuova piscina INTEX ULTRA FRAME che erano rotti.. pagamento effettuato subito..il 16 mi arriva conferma con consegna del corriere UPS per il giorno 17. Peccato che il corriere da me contattato non ne sa nulla e non ha ricevuto alcun pacco. Tralascio poi i 50 minuti lasciata in attesa con un disco a cui nessuno ha risposto .. una stella è anche troppo

Serieta' pari a 0. Non rispondono quasi
mai ne al telefono,ne alle e-mail.
Mandano la tracciabilita' della spedizione
creando I etichetta dell corriere a cui si
appoggiano ma no avvertono il corriere
del ritiro del pacco e quindi l ordine resta
sempre nella propria sede senza così
facendolo arrivare al cliente