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Goed product..... maar slechte communicatie

We bestelden bij het bedrijf de gedrukte boeken van onze weblog. De boeken zien er prachtig uit met een mooie, goed verzorgde lay-out en fraaie foto's ! Echter er zijn wel wat opmerkingen over dit bedrijf. De levertijd is geen 5-7 werkdagen (plus verzending) maar 4 weken. Na bestelling van de boeken vertoonde de website een fout, zodat we niet wisten of de bestelling en betaling was verwerkt. Een mail naar het bedrijf leverde geen enkele reactie. Ook is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar. We gingen er vanuit dat we ons geld kwijt waren. Echter tot onze verbazing lagen de boeken ineens na 4 weken in de bus, verstuurd vanuit Polen, terwijl het bedrijf in Groningen zou zitten.

7 février 2025
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