iParts.pl Avis 637

Towar był zgodny z opisem, a dostawa bardzo szybka

wszystkie części były dopasowane do mojego modelu oraz dotarły na czas

Szybki kontakt z infolinią. Przystępne ceny. Pomoc konsultanta w wyborze właściwych podzespołów.

Zamówione części zgodne z opisami i bardzo dobrej jakosci

Sklep z częściami samochodowymi jest godny polecenia, ponieważ w krótkim czasie można u nich zamówić każdą część do każdego samochodu za rozsądną cenę.

wszystko w porządku jak zawsze nie zawiodłem się na iparts pozdrawiam

Bardzo dobra firma, nie ma problemu z doborem części w ich bazie danych, zawsze wszystko pasuje.

Dziękuję bardzo za szybką realizację zamówienia.

Chciałem zamówić i otrzymałem szybko przesyłkę. W dobrej cenie.
Jarek Gdańsk Scorpio/BMW

Szybka realizacja zamówienia i przystępne ceny, to już kolejne zakupy w tym sklepie i na pewno nie ostatnie, do tego możliwość zwrotu w terminie 100 dni, co prawda odpłatne, ale jest, a po użyciu kodu promocyjnego wychodzi gratis.
Zamówione części jak fotek pory zawsze były ok. Ile posłużą, zobaczymy oby jak najdłużej.

Jestem starym klientem iParts i zawsze bylem zadowolony z dokonanych tam zakupów, często też korzystałem z podpowiedzi pracowników firmy jaki wyrób wybrać. Kontakt prosty i szybki, bez problemów dodzwaniałem się. Zamówienia realizowane bardzo szyko a otrzymane produkty w dobrej jakości. Jeśli dodamy do tego niezbyt wygórowane ceny, to można tylko polecać usługi iParts. Bonusy są miłe ale niekonieczne.

Bardzo Profesjonalna obsługa, części dobrane w 100%, bardzo polecam!!!

Dramat! Nie polecam. W niedziele zamówiłem część, która była na stanie, z myślą, że w poniedziałek zostanie wysłana, tak jak sklep informuje „zamówienia do godziny 14:00 wysyłamy żeby na następny dzień część już była na miejscu”. Bardzo zależało mi na czasie, wiec nie korzystałem z tańszych rozwiązań przez allegro, tylko z tego sklepu. W środę rano paczka nadal nie została wysłana, więc postanowiłem zadzwonić co się dzieje. Bardzo nieuprzejmy Pan powiedział, że dziś będzie wysłana i jutro już dotrze, mam czekać na maila. Do 16:00 mail się nie pojawił, więc ponownie zadzwoniłem a Pan Michał (tym razem się przedstawił) powiedział, że wysłane zostanie następnego dnia. Trochę zdenerwowany powiedziałem, że to są jakieś jaja, zamawiam z myślą o czasie i ich zapewnieniach, rano przez telefon ktoś mnie zapewnia, że wysyłka zostanie wysłana w tym dniu, a to się nie dzieje, na co usłyszałem „no sorry”. Poprosiłem o jakąś rekompensatę albo rozwiązanie sprawy to Pan Michał zaproponował anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Zgodziłem się i zostałem zapewniony, że następnego dnia pieniądze zostaną do mnie wysłane. Spytałem czy na 100% zostaną wysłane następnego dnia czy tak jak z wysyłką. Pan zapewnił, że jutro będą pieniądze. Nie usłyszałem żadnego przepraszam ze względu na zaistniałą sytuację, ani pocałuj mnie w d***, totalnie nic. Nie dostałem też żadnego potwierdzeni o anulowaniu zamówienia, więc sam napisałem maila, aby potwierdzić telefoniczne ustalenia. Oczywiście próżno oczekiwać odpowiedzi. Jak się okazało pieniądze również nie zostały zwrócone. Po ponad tygodniu oczekiwania od anulacji zamówienia zadzwoniłem się zapytać na infolinię o co chodzi, bo to jakiś nieśmieszny żart. Dostałem odpowiedź, że powinienem dostać na maila informację o anulowaniu zamówienia. Poinformowałem Pana, że nic nie przyszło co skwitował „dziwne”. Spytałem, więc kiedy dostanę pieniądze, a Pan zdziwiony „moim zdaniem już dawno powinny być wysłane”. To była jedyna kwestia, w której się zgadzaliśmy podczas całej akcji z tym, za przeproszeniem, sklepem i działem obsługi klienta. Pan zapewnił, że poinformuję księgowość i jutro pieniądze będą zwrócone. Tym razem zapewnienie zostało spełnione.

Podsumowując, jestem bardzo rozczarowany sklepem, kontaktem, terminami i poszanowaniem drugiej strony. Nie polecam, a wręcz odradzam każdemu kontakt. Dużo lepiej skorzystać z opcji bardziej kompetentnych sklepów. Wystawiam jedną gwizdkę, ponieważ mniej już nie można.

I ordered a "new" timing belt kit + water pump from Dayco. The timing belt went after less than a month. When disassembling the car, it turned out that the timing belt was from 2013.

Porażka. Kupiłem sprzęgło kompletne do mojego auta. Czekam już piąty dzień na realizację zamówienia i cisza . Termin u mechanika minął.Nie polecam tego sprzedawcy

I do not recommend this store

Kupiłem w ucando.pl akumulator, który zepsuł się po niecałych dwóch latach. Wtedy zaczęły się problemy. Na fakturze widnieje logo iParts.pl (okazuje się, że to ta sama firma), więc zadzwoniłem na ich infolinię, żeby dowiedzieć się, co robić.

Usłyszałem, że muszę dostarczyć im wadliwy towar. Problem w tym, że mieszkam w Szczecinie, a ich magazyn jest pod Warszawą, a akumulatora nie da się legalnie wysłać kurierem. Gdy dopytywałem, co mam zrobić, usłyszałem, że to moja sprawa, jak go dostarczę.

Mailowy kontakt urwał się po moim pytaniu, w jaki sposób mam dostarczyć towar, skoro firmy kurierskie odpowiedziały, że nie mogę nadać takiej paczki. Wtedy jeszcze nie zdawałem sobie sprawy, że w ogóle nie powinienem sobie zaprzątać głowy wysyłką, bo to obowiązek sprzedawcy.

Prawo mówi jasno, że to sprzedawca powinien zorganizować i opłacić odbiór wadliwego towaru od klienta (art. 43d ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta). Firma całkowicie to ignoruje.

W efekcie od ponad dwóch tygodni jestem bez sprawnego akumulatora. Wychodzi na to, że jeśli chcę mieć sprawne auto, muszę sam kupić sobie drugi, bo oni nie zamierzają wypełnić swojego ustawowego obowiązku.

Ostrzegam wszystkich – w razie problemów zostaniecie potraktowani tak samo.

Szybka dostawa, konkurencyjne ceny

Jestem klientem od kilkunastu lat i było super ,można było zareklamować telefonicznie teraz jakieś formulaże trzeba wypełnić z zdjęciem ,telefonowałem trzy razy że z zamówieniem jest nie to co zamówiłem zamiast klocków i szczęk hamulcowych dostałem wycieraczki do szyb ,nikt nie raczył oddzwonić ,więcej nie będę zamawiał w tej firmie poprzednie zamówienie pomylono nazwę ulicy musiałem dzwonić do kuriera i sprostować a teraz dostałem wycieraczki zamiast zamówionego towaru .Na tym się kończy moja znajomość z iParts nie polecam