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Ipervacanze Tour operator
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Sono socio gold da almeno 8 anni
Sto aspettando il rimborso di una vacanza non usufruita nel 2023
Di euro 388.00
Tra solleciti email e telefonate
Ad ora come se non esistessero
Infatti del rimborso nemmeno l ombra
Diffidate
Sono cliente Ipervacanze dal 2020 ho prenotato in Hotel la stanza Economy , all'arrivo mi hanno riservato la stanza Confort allo stesso prezzo servizio eccellente e ottima la scelta dell'albergo da parte del personale di Ipervacanze
Sono socio Gold Ipervacanza dal 2018 che fin ora ha usufruito di loro una volta sola perchè mi sono reso conto che non c'è risparmio o vacanze a bassissimo costo, guardandomi intorno ho visto che ci sono offerte e pacchetti con compagnie o canali più convenienti. Ho buttato soldi o meglio regalati, oltre 1000 €. Purtroppo nella vita si commettono errori, mi servirà come esperienza.
Questa è la seconda volta che sono socia prima ti fanno promesse e dopo quando chiami per sapere per una prenotazione sono anche scocciate. Mai più socia visto anche l'esperienza dello scorso anno pessima vacanza fatte varie segnalazioni con foto email ma non ho avuto supporto.
Purtroppo nonostante fosse indicato nel sito, non sono funzionanti i servizi di tiro con l'arco, canoa e altro.
Per la struttura veramente ben organizzata e pulita.
La ristorazione, molto abbondante e ben fatta.
La pasticceria veramente sublime e di fascia molto alta. OGGI ho assaggiato la pastiera Napoletana ed ha superato ogni limite.
L'animazione fa del suo meglio ma alcuni elementi spiccano in particolare Roger Giuseppe Contadino ed Antonio.
Roger Veramente trascinante ed instancabile.Antonio lillo un buono e volenteroso.
Comunque complimenti a tutti.
Non ho capito se di base c'è mancanza di professionalità o malafede ma la nostra vacanza aveva un costo iniziale di 140€ tutto compreso secondo l' operatrice Isabella essendo titolari di questo voucher ( pensa che c...) .Pagati i 140 e prenotato il traghetto, dopo 10 giorni arriva una conferma di prenotazione con costi da pagare il loco divisi tra obbligatori e facoltativi che si aggirava attorno a 6/700 € in più, forse si o forse no bisognava pagare l' assicurazione....insomma il prezzo completamente diverso da quello verbale iniziale e da ciò che era scritto nel 1 preventivo dove segnalano che i 140€ sono x la struttura e non x ipervacanza che dovrebbe saper fare un preventivo e non è in grado, dare delle informazioni corrette tramite le operatrici e non lo fa ed infine gararantire il miglio prezzo che è un' altra bugia poiché ho contattato personalmente la struttura dopo tutto il casino e mi dava la stessa soluzione a metà prezzo , anche meno senza neppure il costo dei 140 di ipervacanza. Conclusione a loro ho inviato una mail dettagliata e la pratica l ho passata ad altrocosumo. Pago 2 euro al mese e fanno scrivere da un avvocato. Vi consiglio di procedere alla stesa maniera se siete stati raggirati come noi
Sconti fasulli, prenotata vacanza con altre soluzioni molto convenienti e lo Smart box iper vacanze sta buttato nel cassetto fino a quando non scade.
INUTILI!
Buongiorno avanzo ancora euro 388.00 di una vacanza dell anno scorso che non ho potuto usufruire.tra telefonate solleciti email ad oggi ancora niente.fatemi sapere come risolvere il problema
Ma come mai Ipervacanze risponde ad una recensione fatta da una certa Eleonora? ...strano eh.....Ma poi vi rendete conto cosa avete scritto: voi non siete responsabili delle strutture? E chi le sceglie? ....Ma avete capito che lavoro fate e in cosa consiste?.... Leggo una recensione di una certa Eleonora che parla di risarcimenti. Ma perché tu signora Eleonora ne sei al corrente di richieste di risarcimento a Ipervacanze? Quindi Ipervacanze oltre a non essere conveniente con i suoi buoni, viste le recensioni ha pure richieste di risarcimento?E come fai a saperlo signora Eleonora? E ci dica visto che sei così informata: quante sono? Sono tanti? Sono al tribunale? Si sono rivolti ad un avvocato e hanno speso altri soldi? Se ci sono persone che hanno fatto richieste di risarcimento evidentemente avranno i loro motivi oppure hanno tutte un brutto carattere? Li conosci tutti signora Eleonora? Come fai a dire che si sono inventati i problemi che hanno avuto? Signora Eleonora sei informata anche su questo? Comunque la prossima volta devi essere più precisa perché a qualcuno potrebbe venire il sospetto sbagliato che la recensione sia falsa. Ma sicuramente non è questo il caso. Ho letto le altre tue recensioni e sono sempre molto generiche.... che strano, vero signora Eleonoraaaaaa?

Réponse de Iper vacanze
Sono cliente Ipervacanze e prima Iperclub da ormai 20 anni e mi sono sempre trovata benissimo! Durante le vacanze ci può essere qualcosa che non va ma dipende dal carattere. E' meglio lasciar correre e godersela. Ho visto persone che si sono inventati qualsiasi cosa per chiedere il risarcimento della vacanza! Peggio per loro che se la sono rovinata!

Réponse de Iper vacanze
Pessimi sotto ogni punto di vista ....per gli sconti inesistenti che se vai da altre agenzie spendi molto ma molto meno....per la qualità delle strutture... Mai più
Antonio Caputo - Ho fatto una bella vacanza con la mia famiglia presso il Club Esse Gallura Beach vicino ad Aglientu (SS). Ringrazio il mio consulente per i consigli e suggerimenti Sig. Angelo Torre. La struttura è abbastanza bella anche se ha bisogno di qualche riparazione e modernizzazione nell'arredamento. Fantastici e bravissimi sono gli animatori. Il cibo è abbastanza buono anche se la colazione presenta pochi prodotti ed avrebbe bisogno di qualche aggiunta. Grazie ad ipervacanze.
Non comprate nulla, Ipervacanze collabora con una azienda chiamata Nexyiu che ha truffato decine di migliaia di persone e messo sul lastrico intere famiglie, indagati dall'Agcm e dal nucleo anti trust della guardia di finanza. Nonostante Ipercavanze sia stata avvertita con tutta la documentazione a controprova non ha intrapreso nessuna azione per evitare che altre persone e famiglie vengano truffate tramite le offerte di viaggi che Nexyiu proporra' tramite Ipervacanze. Segnaleremo anche voi alle autorita'.

Réponse de Iper vacanze
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