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ipln.fr - Lyon Avis 770

TrustScore 5 sur 5

4,9

17 Place Bellecour, 69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil commandé le dimanche soir, arrivé mardi midi : que dire de plus ! Le tout bien emballé (même si les transporteurs peuvent être un peu rudes). Je recommande IPLN même si je ne leur ai demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vite trouver sur le site. Vite commandé marchandise disponible le prix le plus bas du marché vite reçu marchandise 100 % celle que j'avais commandé très belle emballage Qu'est-ce que je pourrais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'achat d'un X-T4 en échange d'un X-S10, j'ai fait affaire avec IPLN. Ils m'ont fait une reprise très correcte du X-S10. J'ai été en contact avec 2 personnes de "Back IPLN" très patients et à l’é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience et une vraie réussite ! Excellente communication, suivi de commande, délais respectés. Quand ipln dit quelque chose, ils respectent leur engagement. Que du sérieux. Seul bémo... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie
  2. Boutique d'aéromodélisme
  3. Fournisseur de matériel audiovisuel
  4. Magasin de jumelles
  5. Magasin de photo
  6. Magasin d'articles de loisirs

À propos de ipln.fr - Lyon

Écrit par l'entreprise


IPLN

IPLN – Spécialiste photo, vidéo, drone & matériel d’occasion depuis 1937

Depuis 1937, IPLN accompagne les photographes, vidéastes, créateurs de contenu et entreprises dans le choix du meilleur matériel photo, vidéo et drone. Avec plus de 20 000 références, notre sélection couvre les boîtiers photo, objectifs, matériel vidéo, drones, accessoires et équipements studio.

Matériel photo & vidéo pour tous les niveaux
Que vous soyez débutant, passionné ou professionnel, vous trouverez sur ipln.fr l’équipement adapté à vos besoins, avec des fiches produits détaillées, des tests réalisés par nos experts et des contenus pour progresser dans votre pratique.

Back IPLN : achetez ou revendez votre matériel photo en toute confiance
Grâce à Back IPLN, vous pouvez revendre facilement votre ancien matériel ou acheter de l'occasion garantie et testée par nos équipes. Une démarche simple, rapide et écoresponsable.

Création de contenu & studio entreprise
IPLN équipe également les YouTubeurs, entreprises et studios professionnels en matériel pour la production de vidéos, podcasts ou tutoriels. Nos experts vous accompagnent pour construire un setup studio optimal : caméras, micros, trépieds, éclairages, accessoires Vlog…

Conseils personnalisés & services premium
Chez IPLN, vous bénéficiez de :
  • Conseils d’experts passionnés
  • Un service après-vente réactif
  • Des formations photo/vidéo en ligne ou en boutique
  • Deux magasins spécialisés à Lyon et Paris pour une expérience humaine

Une communauté engagée
IPLN, c’est aussi une vraie communauté de passionnés : workshops, événements en ligne, lives éducatifs, partenariats avec des créateurs de contenu… Chaque jour, nous vous aidons à aller plus loin dans votre pratique de l’image. Vous aussi, rejoignez dès maintenant IPLN Expériences pour une immersion totale dans l'univers de la photo et de la vidéo.

Rejoignez-nous !
Les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents sont aussi de magnifiques instants de partage avec notre communauté :
IPLN, votre partenaire de confiance pour sublimer vos images, renouveler votre matériel et rejoindre une communauté passionnée.

Un vrai service client, dispo 7j/7 (oui, même le dimanche)

Écrit par l'entreprise

Chez IPLN, vous ne parlez pas à un bot.
Une question sur un produit ? Une hésitation avant un achat ? Un doute après réception ? Chez nous, pas de répondeur interminable ni d’IA qui vous balade — vous tombez directement sur des passionnés, photographes ou vidéastes eux-mêmes.

Livraison rapide, soignée… et offerte dès 69 € !

Commandez aujourd’hui, recevez demain.

Chez IPLN, nous savons qu’un bon matériel photo/vidéo n’attend pas. C’est pourquoi nous expédions vos commandes en 24h chrono — et la livraison est offerte dès 69 € d’achat !

Coordonnées de contact

  • 17 Place Bellecour, 69002, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

  • 04 78 42 15 55

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

770 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et respect délai

Appareil commandé le dimanche soir, arrivé mardi midi : que dire de plus !
Le tout bien emballé (même si les transporteurs peuvent être un peu rudes).
Je recommande IPLN même si je ne leur ai demandé aucun conseil (pour l'instant).

15 juin 2026
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Réponse de ipln.fr - Lyon

Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que votre appareil commandé le dimanche soir vous soit parvenu dès le mardi midi, dans le respect des délais annoncés 📦⚡.

Nous accordons également une grande importance à la qualité de l’emballage afin que votre matériel soit protégé au mieux durant son transport 📸✨.

Merci pour votre recommandation ! Même si vous n’avez pas encore eu besoin de nos conseils, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets photo, vidéo ou drone 🤝.

La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.

Noté 5 sur 5 étoiles

Me voilà heureux et satisfait

Vite trouver sur le site.
Vite commandé marchandise disponible le prix le plus bas du marché vite reçu marchandise 100 % celle que j'avais commandé très belle emballage
Qu'est-ce que je pourrais vouloir de plus ?

Rien donc me voilà un homme heureux

15 juin 2026
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Réponse de ipln.fr - Lyon

Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé rapidement le produit recherché, bénéficié d’un tarif compétitif et reçu votre commande dans les meilleurs délais 📦⚡.

C’est également un plaisir de savoir que la marchandise correspondait parfaitement à vos attentes et que le soin apporté à l’emballage a été apprécié ✨📸.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats et projets !

La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide article conforme a la…

Expédition rapide article conforme a la description

15 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que votre article ait été conforme à la description et que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition 📦⚡.

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos annonces et à l’efficacité de notre service afin que chaque commande se déroule en toute confiance 📸✨.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats et projets.

La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.

Noté 5 sur 5 étoiles

Habitué de la boutique et du site…

Habitué de la boutique et du site internet, je suis ravi du service apporté.

12 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif 😊. Nous sommes ravis de savoir qu’en tant qu’habitué de notre boutique et de notre site internet, vous êtes satisfait du service que nous vous apportons 🤝📸.

La confiance que vous nous accordez au fil du temps est particulièrement précieuse pour nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité, aussi bien en magasin qu’en ligne ✨📦.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos projets photo, vidéo et drone 🚀

La team IPLN 🚀
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleuse expérience car l'article…

Merveilleuse expérience car l'article que j'ai reçu est dans un état excellent ! La livraison s'est faite dans un délai très convenable. Acheter avec IPLN est vraiment formidable.

13 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊. Nous sommes ravis que l’article reçu soit dans un état excellent et qu’il ait pleinement répondu à vos attentes 📸✨.

Nous sommes également heureux que la livraison se soit déroulée dans un délai satisfaisant 📦⚡. Offrir une expérience d’achat fiable et de qualité est au cœur de nos engagements, et votre message est une belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo, vidéo ou drone 🚀📷.

La team IPLN 🚀
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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive mais...

Pour l'achat d'un X-T4 en échange d'un X-S10, j'ai fait affaire avec IPLN. Ils m'ont fait une reprise très correcte du X-S10. J'ai été en contact avec 2 personnes de "Back IPLN" très patients et à l’écoute de ma demande malgré mes atermoiements. J'ai été prévenu que le boîtier arriverait sans sa courroie. Mais à réception du boîtier, très bien emballé et en superbe état, il manquait également l'adaptateur secteur AC-5VJ, le câble spécifique pour raccorder le casque au port USB, et surtout le manuel papier. Pour moi, "boîtier nu" signifiait sans objectif de kit. Le prix payé étant tout de même conséquent, je pensais que les accessoires étaient fournis avec. Je n'ai pas été assez attentif. Ceci étant, le X-T4 fonctionne parfaitement.

4 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour, 👋

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance accordée à Back IPLN 😊.

Nous sommes ravis que la reprise de votre X-S10 se soit déroulée dans de bonnes conditions et que nos équipes aient pu vous accompagner avec écoute et disponibilité tout au long de votre projet 📸. Nous sommes également heureux que votre X-T4 vous soit parvenu en superbe état et qu’il fonctionne parfaitement.

Nous comprenons toutefois votre déception concernant les accessoires manquants. La notion de « boîtier nu » peut effectivement prêter à interprétation, et nous prenons en compte votre remarque afin d’être toujours plus clairs dans nos descriptions de produits d’occasion.

Nous vous remercions pour votre retour constructif et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais pas au bon point…

Livraison rapide mais pas au bon point relais (Chronopost) avec 2 mails m’envoyant récupérer le colis dans 2 endroits différents. Pas très sérieux pour un colis à 3000€
Dommage c’était presque parfait

12 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour cette confusion liée au point relais Chronopost, d’autant plus pour un colis d’une valeur importante 📦.

Nous comprenons parfaitement que recevoir deux informations différentes pour le retrait ne soit pas rassurant, même si la livraison a été rapide.

Votre retour est précieux et nous restons disponibles pour échanger en privé afin de faire remonter cette situation au transporteur et mieux vous accompagner.

La team IPLN 🚀
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Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai acheté un objectif sur back ipln…

J’ai acheté un objectif sur back ipln décrit dans une condition excellente.
Finalement il avait une rayure sur la lentille frontale. Certes petite, certes on ne la voie pas sur les images.
Mais il n’est donc pas dans un état excellent. On le propose de renvoyer l’objectif et le rembourser, or j’en ai besoin tout de suite je n’ai pas le temps de le retourner et d’en trouver un autre.

Donc on me propose un bon d’achat de 25€ avec lequel je ne peux pas vraiment acheter quelque chose sans ajouter de l’argent. C’est tout benef

Je suis assez déçu !

12 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que cette situation vous ait laissé un sentiment de déception.

Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’état de l’objectif. Même si la légère rayure constatée n’a pas d’impact sur les images, nous entendons qu’un produit décrit comme étant en état « excellent » doit correspondre à vos attentes.

Lors de nos échanges, vous nous avez indiqué avoir besoin de conserver l’objectif rapidement et ne pas pouvoir envisager un retour. Afin de tenir compte de cette contrainte et de votre demande de geste commercial, nous vous avons proposé un bon d’achat en complément de la solution de retour avec remboursement intégral.

Nous regrettons sincèrement que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes, mais elle avait pour objectif de trouver une solution vous permettant de conserver immédiatement votre matériel tout en reconnaissant le désagrément rencontré.

La team IPLN 🚀
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Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit est léger et robuste

Le produit est léger et robuste. L'envoi a été très rapide le jour de la commande. En revanche le transporteur (chonopost) n'a pas été à la hauteur. Il annonçait l'arrivée du produit le samedi ce qui n'a pas été le cas. Même chose pour le lundi il est arrivé mardi.....

12 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié sa légèreté, sa robustesse ainsi que la rapidité d’expédition de votre commande 📦✨.

Nous sommes en revanche désolés pour le retard rencontré lors de la livraison. Nous comprenons votre déception lorsque les délais annoncés par le transporteur ne sont pas respectés. Malheureusement, une fois le colis pris en charge, certaines étapes échappent à notre contrôle.

Nous vous remercions pour votre confiance et prenons en compte votre retour concernant Chronopost afin de continuer à suivre la qualité des livraisons proposées à nos clients.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Objectif confirme à l'annonce ,envoi…

Objectif confirme à l'annonce ,envoi très rapide et colis très bien emballé.

3 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que l’objectif reçu ait été parfaitement conforme à l’annonce et que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que le soin apporté à l’emballage 📸📦✨.

Nous accordons une grande importance à la qualité de nos descriptions et à la protection du matériel durant le transport afin que chaque commande arrive dans les meilleures conditions.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats et projets photo 🎯📷.

La team IPLN 🚀
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un retour sans discussion

Un retour sans discussion, donc satisfait de la réactivité de ipln. Le produit est de qualité mais il ne conviendra pas à mon usage principal.

12 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience 😊. Nous sommes ravis que la gestion de votre retour se soit déroulée simplement et que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes 🤝.

Même si ce produit de qualité ne correspondait finalement pas à votre usage principal, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre démarche. Notre objectif est de vous permettre d’acheter en toute confiance et de trouver le matériel le plus adapté à vos besoins 📸🎥.

Au plaisir de vous conseiller à nouveau pour un futur équipement qui répondra parfaitement à vos attentes ✨.

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Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis déçu

Je suis déçu, j'ai payé un frais de port plus de 5€00 pour être livrer rapidement car je veux ce filtre pour avant partir à Toulouse pour ma prestation hors vous mettez plus trois jours pour la livraison du coup j'ai commandé le même à amazone pour être livré point relais à Toulouse le lendemain.
Certainement vous n'avez pas besoin des petits clients comme moi ???

11 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation et comprenons pleinement votre mécontentement. Lorsque vous choisissez et réglez un mode de livraison express pour répondre à une échéance précise, il est normal d’attendre que celui-ci soit respecté.

Après vérification de notre côté, nous avons effectivement constaté qu’un dysfonctionnement informatique a conduit à la prise en compte d’un envoi Colissimo au lieu du service Chronopost sélectionné lors de votre commande. Cette erreur est de notre responsabilité et nous sommes sincèrement désolés des conséquences qu’elle a eues sur l’organisation de votre prestation.

Si cette commande ne vous est désormais plus utile, vous pouvez effectuer une demande de retour directement depuis votre compte client. Nous prendrons bien entendu en charge les frais de retour afin qu’aucun coût supplémentaire ne vous soit imputé.

Nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous en privé et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif, envoi rapide et soigné

11 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la rapidité et le soin apportés à l’expédition de votre commande 📦⚡.

Nous mettons un point d’honneur à offrir un service sérieux et fiable afin que chaque commande arrive dans les meilleures conditions auprès de nos clients 📸🎥.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats et projets ✨

La team IPLN 🚀
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Noté 5 sur 5 étoiles

Étant en Martinique il est compliqué de…

Étant en Martinique il est compliqué de trouver un prestataire qui nous facture en HT et qui nous fait parvenir la marchandise rapidement.
J’ai tjs été bien conseillé et avec le choix des prestataires de transport j’ai pu choisir celui qui me corresponds le mieux

4 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😊. Nous sommes ravis d’apprendre que nos solutions ont répondu à vos attentes depuis la Martinique 🌴📦.

Nous savons que les commandes vers les DOM peuvent nécessiter des besoins spécifiques, notamment concernant la facturation et le transport. Nous sommes donc heureux que les conseils de nos équipes ainsi que le choix des transporteurs vous aient permis de trouver la solution la plus adaptée à votre situation 🤝.

Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets photo, vidéo et drone avec le même niveau de service 📸🎥🚁.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande traitée très rapidement…

Commande traitée très rapidement emballage, parfait produit, correspondant complètement à la description rien à dire le service et la qualité

10 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous ayez apprécié la qualité de l’emballage ainsi que la conformité du produit à sa description 📦✨.

La qualité de service et la fiabilité de nos informations sont essentielles pour nous, afin que chaque client puisse commander en toute confiance 📸🎥.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats et projets.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience d'achat chez IPLN

Première expérience d'achat chez IPLN, réalisée avec succès et satisfaction. Service rapide et fiable. Je recommande cette société, sans hésiter.

2 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance lors de cette première commande chez IPLN 😊. Nous sommes ravis que cette première expérience se soit déroulée avec succès et que vous ayez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service 📦⚡.

Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et encourage toute notre équipe à continuer d’offrir un accompagnement de qualité aux passionnés de photo, vidéo et drone 📸🎥.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets ✨

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Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Livraison rapide en moins d’une semaine, je recommande fortement.

2 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement, en moins d’une semaine 📦⚡.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre recommandation nous fait très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable et efficace à chaque commande 📸🎥.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats chez IPLN ✨

La team IPLN 🚀
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Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite

Transaction parfaite, processus fluide de l’achat à la livraison. Service client très réactif pour informé sur l’état de la commande. La réputation d’ipln est totalement justifiée. Déjà 2 commandes chez eux et à chaque fois c’est parfait.

8 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée 😊. Nous sommes ravis que vos deux commandes se soient déroulées parfaitement, avec un processus fluide de l’achat à la livraison 📦✨.

C’est également un plaisir de lire que la réactivité de notre service client et le suivi de votre commande ont répondu à vos attentes 🤝. La fidélité de nos clients est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.

Merci pour votre confiance et pour ces mots qui renforcent notre engagement à vous accompagner durablement dans vos projets photo, vidéo et drone 📸🎥🚁.

La team IPLN 🚀
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec ce magasin comme…

Bonne expérience avec ce magasin comme a chaque fois...

8 juin 2026
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Bonjour, 👋

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 😊. Nous sommes ravis de constater que chacune de vos expériences avec IPLN répond à vos attentes et vous apporte satisfaction 📸✨.

La confiance que vous nous accordez au fil de vos commandes est particulièrement précieuse pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service fiable, réactif et de qualité à chaque étape 🤝📦.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo, vidéo ou drone 🚀

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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