Banner for Iren Luce Gas e Servizi

Iren Luce Gas e Servizi Avis 

16 861
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie
  2. aussi dans
  3. Compagnie gazière
  4. Entreprise d'équipements collectifs ménagers
  5. Fournisseur d'électricité
  6. Fournisseur d'énergie verte

À propos de Iren Luce Gas e Servizi

Écrit par l'entreprise

Iren Luce Gas e Servizi è tra i principali fornitori luce e gas in Italia, con offerte pensate per adattarsi alle esigenze di chi cerca convenienza, trasparenza e semplicità nella gestione dell’energia. Offriamo un’ampia gamma di tariffe luce e gas a prezzo fisso o variabile, ideali per famiglie, nuovi subentri, professionisti, partite IVA e condomini.

Ma il nostro impegno va oltre la fornitura: mettiamo a disposizione dei nostri clienti anche servizi internet Wi-Fi per la casa, assicurazioni casa e persona, e prodotti per l’efficienza energetica come impianti fotovoltaici, caldaie a condensazione, climatizzatori e soluzioni per la mobilità elettrica, come bici e monopattini elettrici.

La nostra storia è nata nel Nord-Ovest, ma oggi siamo un gruppo energetico nazionale in continua evoluzione, guidato da valori di innovazione, ascolto e qualità del servizio. Ogni giorno accompagniamo migliaia di clienti in un percorso verso una gestione dell’energia più consapevole e sostenibile.

display img
Scopri di più

È possibile con Iren.

Écrit par l'entreprise

Un supporto reale per ogni tua esigenza.
Offriamo soluzioni energetiche affidabili e su misura per la tua casa. Uniamo la solidità di un grande Gruppo alla vicinanza di un servizio clienti attento e qualificato, per accompagnarti verso un consumo più efficiente e sostenibile.

La tua fiducia è la nostra energia.

Ascoltiamo la tua voce.

Ascoltiamo la tua voce.
Il tuo feedback ci aiuta a crescere ogni giorno. Per noi di Iren, ogni recensione è uno spunto prezioso. Lavoriamo costantemente per offrirti un servizio più efficiente, risposte rapide e tariffe chiare. Siamo qui per ascoltarti, risolvere i tuoi dubbi e migliorare, giorno dopo giorno, la tua esperienza con l'energia.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(16 861)

4 324 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis résidant français ayant une…

Je suis résidant français ayant une maison en Italie qui est habitée 1 mois par an.
Depuis peu, je rencontre des problèmes liés à un compteur cassé et des factures d'électricité qui m'arrivent depuis mai/juin d'un montant 10 fois supérieur à ce que je payais (plus de 300euros au lieu des 30 ou 40 euros que je recevais tout les 2 mois).
Impossible d'avoir une personne à qui expliquer le problème, les échanges que j'ai par mail sont une catastrophe.
Je n'ai qu'un téléphone français, vous négligez totalement les non résidents.
Vers qui dois me tourner pour avoir de l'aide
Salutations

17 août 2026
Avis spontané
Logo de Iren Luce Gas e Servizi

Réponse de Iren Luce Gas e Servizi

Bonjour Juan,
Nous vous informons que plusieurs canaux d’assistance sont à votre disposition, WhatsApp, ainsi que notre numéro de contact depuis un téléphone mobile ou depuis l’étranger : +39 011 022 033.
Par ailleurs, nous avons tenté d’obtenir des informations complémentaires afin de vérifier les éléments que vous nous avez communiqués. Toutefois, en l’absence de données suffisantes nous permettant d’effectuer les contrôles nécessaires, il ne nous a pas été possible de procéder à cette vérification.
Nous restons à votre disposition par l’un de nos canaux de contact pour toute information complémentaire.
Team Social Care Iren

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidita'

Rapidita', facilita' e bravura dlel'operatrice

28 mai 2023
Logo de Iren Luce Gas e Servizi

Réponse de Iren Luce Gas e Servizi

Gentile Maurizio,
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio di assistenza.
L' opinione dei nostri clienti è importante per noi.
Ti ringraziamo
Un saluto
IREN LUCE GAS E SERVIZI

Afficher les avis dans toutes les langues. (16 861 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus