iRepair Avis 6

Απογοητευτική εμπειρία από αλλαγή μπαταρίας Apple Watch (κατάστημα Δράμας)

Η εμπειρία μου αφορά συγκεκριμένα το κατάστημα iRepair στη Δράμα.

Πήγα Apple Watch Series 4 για αλλαγή μπαταρίας, με στόχο καλύτερη αυτονομία, καθώς πριν την επισκευή το ρολόι λειτουργούσε κανονικά και η μπαταρία κρατούσε αρκετές ώρες.

Μετά την αλλαγή, ενώ η υγεία μπαταρίας εμφανιζόταν στο 100%, η αυτονομία μειώθηκε δραματικά (περίπου 3 ώρες) και το ρολόι υπερθερμαινόταν αισθητά στο χέρι, κάτι που δεν συνέβαινε πριν την επισκευή.

Επέστρεψα στο κατάστημα και μου είπαν να το αφήσω για έλεγχο και ότι θα επικοινωνούσαν μαζί μου. Παρότι περίμενα αρκετό διάστημα, δεν υπήρξε καμία επικοινωνία και αναγκάστηκα να απευθυνθώ ξανά ο ίδιος για ενημέρωση. Τότε δεν μου δόθηκε κάποια σαφής τεχνική εξήγηση, ενώ μου αναφέρθηκε ότι «πιθανόν φταίει το λογισμικό», χωρίς να προκύψει λύση.

Τελικά, αντί να αντιμετωπιστεί ουσιαστικά το πρόβλημα που εμφανίστηκε μετά την αλλαγή μπαταρίας, μου προτάθηκε απλώς να επανέλθει η παλιά μπαταρία και να επιστραφούν τα χρήματα, χωρίς να υπάρξει ανάληψη ευθύνης για το αποτέλεσμα της εργασίας.

Η συνολική εμπειρία ήταν απογοητευτική, με έλλειψη σωστής επικοινωνίας και επαγγελματικής αντιμετώπισης ενός προβλήματος που προέκυψε ξεκάθαρα μετά την επισκευή. Παραθέτω την εμπειρία μου ώστε να γνωρίζουν και άλλοι χρήστες τι να περιμένουν.

He was so amazing was very friendly and he repaired my iPhone in under 10 mins would really recommend

I brought my phone (13 mini) to iRepair in Heraklion for a battery replacement. They accepted the job, agreed price and timing, then called to refuse, citing "high risk" of cracking the screen - despite having given me the same risk-warning before we even entered into the repair agreement, which I accepted. When I got the phone back the top-left of the OLED was partially detached/ loose - damage that wasn't there before. Their refusal after accepting the job is itself a breach of Greek law; under N.2251/1994 (Art.8) and Civil Code Art.288 a repairer must perform with due care or remain liable for any damage. I have now contacted their superiors to see if hopefully we can resolve this, by finishing the repair; I will update my review accordingly, if the matter is resolved. In the meantime, please beware of the risks!

Hij is mijn reddende engel
Neemt de tijd en is terzake kundig.
Geweldige service en hij lost op wat kpn niet voor je doet!
Nogmaals bedankt

I had an unusual charging problem on my iPhone , went in they did a detailed inspection of it , cleaned the connections and let me have it back, free of charge.
I found them extremely helpful .

I brought my iPhone 8 here for repair; the touchscreen and display were cracked but it was still perfectly usable - no other issues at all.

After the repair for 110€ my iPhone does whatever it wants.. random "ghost taps" on the display without me even touching the phone are now a common occurence (e.g. it just deleted a text I wrote, that was highlighted to copy it, while proof reading) and the top right of the touchscreen doesn't respond anymore at all sometimes.