intuitif, génial, je travaille avec depuis 25 ans. J'utilise isavigne isacompta et isapaye connect. les chats pour avoir des réponses sont très efficaces. juste un bémol pour isapaye les délais d'atte... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Client depuis de nombreuses années chez ISAGRI avec Troup’O, Géofolia, Isacompta, Amicompta, Isafact, Isapaye ainsi que la location de serveur, j’utilisais la quasi-totalité de leurs solut... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise Troup'o, l'installation et les mises à jours se font simplement, l'utilisation est intuitive. La version smartphone me permet de faire la saisie au fil de l'eau et d'avoir toujours avec moi... Voir plus
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Bonjour, Cela fait 10 ans maintenant que j'utilise Isacompta, Isafact et le PC portable. Je suis ravie de la facilité d'utilisation, n'ayant aucune formation auparavant sais vraiment simple, tout e... Voir plus
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Bonjour
Bonjour, un grand écran soit mais loin de l'esprit informatique "multimedia" particulièrement pour l'audio qui est "exécrable" !!!
Également l'accès aux différentes connectiques dessous et derrière l'écran (jack micro et casque etc.), font qu'ils sont inaccessibles sans faire coulisser l'écran à l'horizontal !
Au bout d'un an je crois retour à l'envoyeur cause carte wifi HS....et aujourd'hui j'ai un "pixel" défectueux, certes peu visible la plupart de temps mais jusqu'à quand !
Donc mise à part sa rapidité de mise en route et de fonctionnement je trouve que le prix à été un peu excessif...
5 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Mickaël,
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait par votre matériel.
Pourriez-vous nous répondre avec votre adresse mail pour voir si nous pouvons vous aider ?
Bonne journée à vous !
Logiciel intuitif
Logiciel intuitif, simple et complet à la fois.
Service technique réactif et compétent.
5 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour,
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du logiciel et du service ISAGRI
Bonne journée à vous
Changement d'ordi pour la 3eme fois…
Changement d'ordi pour la 3eme fois avec la formule location.
Aucun soucis a signalé, ordi performant pour le travail de bureau et protéger avec l'antivirus compris dans le pack.
Merci au technicien qui a fait le remplacement de l'ordi.
Merci isagri.
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par nos services et nos produits, et nous vous remercions pour votre retour !
Bonne journée à vous !
Mon 3e ordinateur avec Isagri
Mon 3e ordinateur avec Isagri, celui ci depuis un an et pas de soucis.
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Armel,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que vous faites confiance à ISAGRI depuis maintenant quelques temps.
Nous essayons de répondre au mieux au besoin de nos clients.
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Prise en charge réactive des besoins en…
Prise en charge réactive des besoins en cours d'utilisation. A l'écoute des utilisateurs pour améliorer les processus de navigation.
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
hotline particulièrement efficace…
hotline particulièrement efficace malgré quelque attente un peu longue pour avoir un interlocuteur
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre retour !
Nous prenons en compte votre remarque afin de pouvoir améliorer nos services par la suite.
Bonne journée à vous !
Bonjour,
Bonjour,
En ce qui concerne l'ordinateur, aucun soucis avec.Pas eu besoin d'appeler pour un dépannage.
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait.
Bonne journée à vous !
Bonjour
Bonjour
des personnes très compétente en dépannage de logiciel
merci
cordialement
eric
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Eric,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par nos services et nous vous remercions pour votre retour !
Bonne journée à vous !
Entreprise sérieuse et logiciel…
Entreprise sérieuse et logiciel performant, super sav
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos logiciels et nos services.
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
compétents et réactifs lorsqu'on a…
compétents et réactifs lorsqu'on a besoin d'une information ou d'aide à l'utilisation du logiciel
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis de voir que nos services vous conviennent !
Bonne journée à vous !
Chez Isagri depuis le début
Nous sommes chez Isagri depuis 1996, et nous avons toujours été bien servis et dépannés, le cas échéant. Malgré la distance nous sommes très satisfaits de la réactivité des assistants, des formateurs et des représentants de votre société.
Merci.
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour,
Merci d'avoir pris du temps pour nous écrire, votre avis nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis de voir que notre collaboration depuis 1996 ne cesse de vous plaire !
Nous cherchons toujours à satisfaire au mieux nos clients et sommes ravis quand cela est le cas.
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Bonne prise en charge de la part du…
Bonne prise en charge de la part du service de la maintenance matériel
pour sa réponse rapide concernant une demande de devis de réparation sur une tablette
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour François,
Merci de votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services !
Bonne journée à vous
Je peux dire que tous mes logiciels…
Je peux dire que tous mes logiciels Isagri sont faciles d' utilisation et le service est très bien, pour cela j'aurai du mettre 5*.
Sauf que le matériel TPV est un véritable enfer, tous les jours reconnecter la balance car il perd son com.
Que du dépannage par téléphone, ce qui nous fais perdre du temps pendant l'ouverture du magasin. 4 fois envoyer la caisse est toujours pareil...
Il faudra prévoir un technicien qui se déplace sur site pour vérification car le client n'est pas informaticien...
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Yann,
Merci de votre retour ! Nous sommes toutefois navrés de voir que votre matériel ne fonctionne pas comme prévu.
Pour que nous puissions vous aider pourriez-vous répondre à ce commentaire avec votre adresse mail afin que nos équipes prennent contact avec vous ?
Bonne journée à vous
BONNE EXPERIENCE
Bonjour,
Je suis très contente de votre matériel.
Aucun problème
J'ai le logiciel isafact, isacompta, isapaye, epaye
Merci
Cordialement
Christelle Girard
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Christelle,
Merci d'avoir pris du temps pour nous écrire !
Nous sommes ravis que le matériel et les logiciels vous plaisent.
Bonne journée à vous !
L'ordinateur nous a beaucoup aidé dans…
L'ordinateur nous a beaucoup aidé dans notre travail. Certains petits éléments nous manque: le logiciel excel pour faire des tableaux ou des lettres et le logiciel facture. Merci et ma fille l'utilise pour l'école(elle est au collège)
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas totalement satisfait par nos services.
Nous en prenons compte afin de nous améliorer et répondre au mieux à vos futures demandes.
Bonne journée à vous !
Réponse de ISAGRI France
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Au plaisir de continuer à travailler avec vous !
Matériel bien
Matériel bien
Peut être un peu cher
La grosse reproche est l antivirus qui est d une imposée
Sur l exploration le reste du parc informatique est équipé d un autre anti virus
Nous aurions apprécié d avoir le même !!!
Du coup contrat de maintenance stop
Quelle mise à jour??
Elles sont facturées avec les contrats logiciel
Aucune mise à jour matériel
Pas grave le matériel est bon est après 3 ans sans contrat il marche à merveille
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre retour !
Nos tarifs comprennent un contrat de service important contenant notamment des mises à jour régulières.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant l'anti-virus.
Bonne journée à vous
très bon service après vente
4 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour, cela nous fait chaud au cœur !
Bonne journée à vous
Dépannage rapide et efficace..
Dépannage rapide et efficace... Cela dépend de votre localité, puis si vous travaillez le samedi aprem et le dimanche que vous avait un soucis avec votre TPV personne peut vous aider. Ils sont fermer même pas une personne en télétravail pour débloquer la situation
Se dédouane de tte responsabilité, n'assume pas leur erreurs. Ils m'ont supprimé 4000e de compte client et je m'assoie dessus ... car comme il le disent si bien je n'est pas de preuve de se qui c'est passer dans leur entrepôt. Ou parce que je n'est pas le nom des technicien qui m'ont dit ouvertement que l'on voit bien que les suppression viennent bien de chez eux . Enfin bref ils gagnent toujours. Enfin nous sommes entrain de monter un dossier pour les attaquer, a bon entendeur au personne dans la meme situation au pres de cette société irresponsable de leur actes nous pouvons nous joindre.
Votre réponse est fait pour endormir les gens encore . Je vous l'ai donner mon mail jamais un retour...
16 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Laura,
Nous sommes désolés que rencontriez ces problèmes.
Vous avez dû recevoir un mail de la part de Trustpilot afin de nous fournir votre adresse mail pour retrouver votre dossier. Si vous ne l'avez pas reçu pouvez-vous répondre à ce commentaire ?
Sans votre adresse mail nous ne pourrons pas vous aider ...
Merci pour votre aide.
Dépannage rapide et efficace
Isagri n'est plus ce qu'il était mais dans le bon sens !
Plus d'attente interminable au téléphone pour avoir un(e) technicien(ne) et intervention rapide et efficace !
1 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ISAGRI France
Bonjour Léon, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour nous fait chaud au cœur !
Nous travaillons d'arrache-pied pour sans cesse vous satisfaire et nous sommes ravis de voir que cela a porté ses fruits !!
Au plaisir de continuer à travailler avec vous
L’expérience Trustpilot
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