Ho acquistato un computer rigenerato il 23 luglio 2024 e mi è stato consegnato dal corriere BRT il 01 agosto 2024. Il pacco arrivato era confezionato molto bene e, del computer, sono soddisfatto.... Voir plus
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Acquisto un PC a novembre 2024 arriva già con difetti ,era lento e alcuni tasti non corrispondevano alla tastiera ma vabbè lo utilizzo per un anno dopodiché va in tilt i tasti non rispondono più e no... Voir plus
L'entreprise a répondu
Assolutamente recensione a 5 stelle, purtroppo non posso darne di più, azienda affidabile, corretti e molto disponibili. Ho avuto un problema con il tipo di tastiera di un notebook ed ho richiesto i... Voir plus
Prodotti di qualità a prezzo conveniente. Inoltre ha un buon servizio clienti che ha rimediato, anche se con un certo ritardo, a un inconveniente cercando di venire incontro al cliente. Con me ha dim... Voir plus
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IT REMARKETING è leader di mercato nel segmento delle apparecchiature informatiche usate. Operiamo in 9 paesi dell’Europa centrale e orientale. Acquistando da noi laptop e computer usati, non solo risparmierai denaro, ma proteggerai anche l'ambiente. Garanzia hardware di 2 anni. Consegna gratuita e reso gratuito.
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4,2
Bien
182 avis
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pessimo acquisto con problematiche importanti ma non evideziate metà novembre 2024
acquistato metà novembre 2024, dal 01 dicembre 2024 non riceverà piu'aggiornamenti Windows 11 !!
batteria durata inferiore a 2 ore e 30 minuti !!
esattamente non un buon acquisto, tutti problemi che dovevano essere evidenziati prima della vendita e resi noti !!!!! In base alla risposta devo ritenere che IT Marketing sia affetta dalla sindrome di Ponzio Pilato, lavarsi le mani delle problematiche e rendere i difetti come caratteristiche standard normali, meglio saperlo prima di effettuare qualsiasi nuovo acquisto
22 novembre 2024
Réponse de IT REMARKETING Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua opinione Desideriamo rispondere alle questioni sollevate:
Per quanto riguarda i problemi con Windows 11, purtroppo non disponiamo di dati che indichino problemi in questo settore. Ti chiediamo inoltre di non indurre in errore gli altri utenti. In caso di dubbi, contatta il nostro team in modo da poter effettuare ulteriori accertamenti.
Durata della batteria: la durata della batteria del dispositivo di circa 2,5 ore rientra negli standard per questo tipo di apparecchiature e specifiche tecniche. Molti fattori possono influenzare le prestazioni della batteria, ad esempio il modo in cui utilizzi il dispositivo o la frequenza con cui apri le app. In caso di dubbi sulle prestazioni del tuo hardware, contatta il nostro team di supporto. Siamo pronti ad aiutare e, se troviamo un difetto, cercheremo immediatamente di risolvere il problema. Sfortunatamente, non hai provato a contattarci in merito a questo problema. Facciamo ogni sforzo per garantire che i reclami dei nostri clienti vengano risolti il più rapidamente possibile, il che è confermato da numerose opinioni positive sul nostro servizio.
Con rispetto,
Team di assistenza clienti
IT REMARKETING
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Dear Client,
Thank you for sharing your opinion. We would like to respond to the issues raised:
When it comes to problems with Windows 11, unfortunately we do not have any data indicating problems in this area. We also ask you not to mislead other users. If you have any concerns, please contact our team so we can investigate further.
Battery Life: The device's battery life of approximately 2.5 hours is within standards for this type of equipment and technical specifications. Many factors can affect battery performance, such as how you use your device or how often you open apps. If you have any concerns about the performance of your hardware, please contact our support team. We are ready to help and if we find a fault, we will immediately try to solve the problem. Unfortunately, you have not tried to contact us regarding this matter. We make every effort to ensure that our customers' complaints are resolved as quickly as possible, which is confirmed by numerous positive opinions about our service.
Best regards,
Customer Service
IT REMARKETING
Ottima esperienza pc superiore alle…
Ottima esperienza pc superiore alle aspettative super venditore
18 novembre 2024
Servizio clienti eccellenti
Ho ricevuto un modello diverso da quello ordinato,ma dopo aver contattato il servizio clienti,mi hanno risolto il problema in meno di 24 ore.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de IT REMARKETING Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la tua opinione Siamo molto spiacenti che si sia verificato un errore durante la preparazione del tuo ordine. Vi assicuriamo che tali situazioni sono eccezionali e facciamo ogni sforzo per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.
Subito dopo aver ricevuto la tua segnalazione, ci siamo attivati per proporre una soluzione.
Per quanto riguarda i tempi di risposta, segnaliamo che i messaggi inviati al di fuori degli orari di apertura dei nostri uffici vengono elaborati immediatamente dopo essere stati ricevuti durante gli orari di apertura degli uffici. Comprendiamo che queste situazioni sono frustranti e ci scusiamo per eventuali disagi.
Ti assicuriamo che facciamo ogni sforzo per mantenere l'alta qualità dei nostri prodotti e servizi e trattiamo i problemi segnalati come una priorità.
Saluti,
Dipartimento del servizio clienti
IT REMARKETING
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Dear Client,
Thank you for sharing your opinion. We are very sorry that an error occurred while preparing your order. We assure you that such situations are exceptional and we make every effort to meet the expectations of our customers.
Immediately after receiving your report, we took action to propose a solution.
Regarding response times, we would like to clarify that messages sent outside opening hours are processed immediately after they are received during office hours. We understand that these situations are frustrating and apologize for any inconvenience.
We assure you that we make every effort to maintain the high quality of our products and services, and we treat reported problems as a priority.
Best regards,
Customer service department
IT REMARKETING
Hanno descritto correttamente il…
Hanno descritto correttamente il prodotto arrivato come descritto, devo solo chiarire come registrare Windows in quanto ci ho provato ma non ci sono riuscito.
22 novembre 2024
Tutto perfetto
Tutto perfetto, qualità prezzo, quello che ho chiesto ho ricevuto, abbastanza veloci, molto soddisfatto.
22 novembre 2024
Hanno risolto velocemente i problemi riguadagnandosi la mia fiducia, complimenti!
Ho acquistato un pc hp che mi ha dato problemi e non funzionava più dopo solo qualche ora di uso, ho fatto una recensione negativa e contattato l' azienda lamentandomi dei difetti riscontrati, devo dire che sono stati cordiali e veloci nel voler risolvere il problema, mi hanno mandato il corriere per il ritiro pezzo difettoso e hanno provveduto alla sostituzione in tempi rapidi, tutto a loro spese, pertanto rifaccio la recensione con segno positivo visto che i problemi possono esserci ma la differenza la fa come li risolvi, loro nel mio caso hanno dato prova di serietà e professionalità guadagnandosi la mia fiducia, pertanto riaquisterei e li consiglio.
2 décembre 2024
Avis spontané
Sono rimasto sorpreso per l'acquisto e…
Sono rimasto sorpreso per l'acquisto e sono soddisfatto perché pur essendo usato appare decisamente come nuovo, a parte un paio di segni insignificanti.
Il software win11 completo di office e la velocità del PC .
Ho completato l'hardware con il masterizzatore del mio vecchio PC e tutto funziona bene.
Non so ancora quanto la batteria regga
Ma sono veramente soddisfatto.
18 novembre 2024
Prodotto in buono stato corrispondente…
Prodotto in buono stato corrispondente alle informazioni fornite sull'annuncio i vendita.
Consegna veloce.
Soddisfatta.
28 octobre 2024
Portatile hp …HP Elitebook 840 G3 i5-6300 16GB 500GB WIN11
Ho acquistato il 5 novembre un portatile HP Elitebook 840 G3 i5-6300 16GB 500GB WIN11 è arrivato nel giro di 8 GG e fin qui nulla da dire, peccato che nel momento dell'accensione mi sono reso conto che il portatile è in BIOS, manca praticamente hardware interno, adesso sono in attesa che mi rispondano per la restituzione del portatile e il rimborso dello stesso.
Per adesso purtroppo sono molto deluso, se accadrà qualcosa di bello , avrete le vostre stelle piene.
13 novembre 2024
Avis spontané
Ho acquistato un portatile a un prezzo …
Ho acquistato un portatile a un prezzo molto concorrenziale, assistenza durante la spedizione sempre presente e alla fine il computer è arrivato Senza nessun problema
PIENAMENTE SODDISFATTO
28 octobre 2024
Trattandosi di prodotti seconda vita…
Trattandosi di prodotti seconda vita devo dire che la qualità del prodotto è molto buona, compatibilmente ad un prodotto usato
28 octobre 2024
Ho acquistato usatoN. ordine WC-81415
Ho acquistato da Loro un usato, all'arrivo aveva un problema.e nonostante che erano in periodo di ferie, hanno provveduto alaa sostituzione, il tutto a loro spese, dandomi spiegazioni ed assistenza, molto impressionato piu' che positivamente.- e nonstante che non erano presenti nella mia regione- Un trattamento Perfetto.- Ringrazio-
8 juin 2024
Avis spontané
The product was just as mentioned…
The product was just as mentioned on the website , all the specs , the visual condition and pretty much everything. The product has great efficiency and is almost scratchless. It was also packed with much care and attention. Would definitely recommend this website
23 octobre 2024
Il computer e' veloce e funziona bene
Il computer e' veloce e funziona bene, come aspetto sembra nuovo, privo di graffi. Sono stati forniti anche adesivi per la tastiera.
22 octobre 2024
precisi e prodotti come descritti
26 août 2024
Riparazione portatile assistenza
Mandato in assistenza e tornato sistemato. Affidabili. Dovete solo avere la pazienza di scrivere ai tecnici assistenza in inglese e attendere le tempistiche di trasporto.
In 10 giorni ho mandato ed è tornato il portatile dalla Polonia.
Essendo in garanzia zero spese.
Molto affidabili.
1 octobre 2024
Avis spontané
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