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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato dei file su questo sito, ma il sistema non mi permette di scaricarli. Sono diversi giorni che provo a contattare l'assistenza per chiedere supporto o il rimborso (che spetta di diritto c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho deciso di non rinnovare per qualche mese e ho cancellato l'abbonamento entro i termini corretti. L'ho fatto da PC come richiesto ma nonostante risultasse disdettato dal format (l'ho fatto 2 vol... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi piace molto utilizzare questa app. Ho tanti interessi e poco tempo e quindi avere questo abbonamento mi permette di cercare quello che serve e leggere le riviste quando posso. A causa di un aggiorn... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

App che mantiene quello che promette….molte le riviste a disposizione del lettore… costo alto è vero ma se ogni mese uno compra due cartacei spende la stessa cifra e non ha a disposizione tutte le riv... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Éditeur de livre multimédia et électronique
  2. aussi dans
  3. Boutique spécialisée dans la vente de magazines
  4. Distribution de journaux
  5. Société de presse

Écrit par l'entreprise

Accesso illimitato a oltre 7000 riviste e quotidiani. I più importanti titoli del mondo sul tuo smartphone, tablet e desktop. Senza impegno, annulla in qualsiasi momento. Solo €14.99 al mese.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

153 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,4

Tous les avis

(153)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ottima app

Le riviste a disposizione sono davvero parecchie e varie per tematica. La possibilità di creare 5 account permette a tutte le tasche di potersi abbonare senza svenarsi. Il costo, altrimenti, non sarebbe sostenibile per l'uso che ne faccio. La visibilità è ottima. Decisamente interessante la possibilità di inserire dei segnalibri che si salvano e che si possono rinominare.

29 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Grazie mille per il tuo feedback, Fabiana! Siamo felici di sapere che apprezzi la varietà delle riviste disponibili e la possibilità di creare fino a 5 account. È importante per noi offrire un servizio accessibile e conveniente per tutti. Il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare. Buona lettura!

Noté 2 sur 5 étoiles

Il costo dell'abbonamento è decisamente troppo alto…

Il costo dell'abbonamento è troppo alto rispetto ad altri abbonamenti di intrattenimento audio o video. Benché, dopo il periodo di prova, io abbia mantenuto l'abbonamento attivo, credo che lo disdirò prima della prossima scadenza: riesco a dedicargli troppo poco tempo per il costo che ha.

25 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Walter, grazie per la tua recensione.

Nel nostro catalogo puoi trovare oltre 7.500 titoli, tra cui prestigiose riviste come Elle, Vanity Fair, Focus e Panorama. Quest'anno abbiamo inoltre aggiunto i podcast e la funzionalità audio per la lettura degli articoli.

Ci impegniamo costantemente per garantire che ogni abbonato abbia accesso a una vasta gamma di contenuti di alta qualità, in grado di soddisfare diverse esigenze e interessi.

Se hai ulteriori domande o se possiamo fare qualcosa per migliorare la tua esperienza, non esitare a contattarci all'indirizzo support.it@readly.com.

Noté 3 sur 5 étoiles

Ottimo servizio ma si può fare meglio

Il servizio è ambizioso e molto propositivo. L'app spesso si impalla. Il prezzo per me è carissimo infatti non rinnoverò

19 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao! Grazie per la tua recensione! Durante l'ultimo anno ci siamo trovati ad affrontare un aumento dei costi relativi alla gestione del servizio. Allo stesso tempo ci siamo costantemente dedicati al miglioramento del nostro prodotto e all'espansione della nostra offerta, arricchendo il nostro catalogo con nuove riviste. Attualmente offriamo oltre 7.000 titoli, tra cui prestigiosi titoli come Elle, Vanity Fair, Focus e Panorama. Speriamo che tu possa apprezzare il valore aggiunto che siamo in grado di offrire.
Per qualsiasi domanda ulteriore, anche riguardo ai problemi riscontrati con la nostra app, non esitare a contattarci all'indirizzo support.it@readly.com 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Trovo questa app molto ben fatta

Trovo questa app molto ben fatta: buona selezione di riviste in più lingue utile anche per allenarsi nelle traduzioni

15 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Grazie per la tua fantastica recensione, Daniela. Ti auguriamo una piacevole lettura con Readly!

Noté 1 sur 5 étoiles

Avevo aderito alla promozione due mesi gratis

Avevo aderito alla promozione due mesi gratis. Prima della scadenza ho più volte effettuato la proceduta di annullamento dell'abbonamento, ma non ho mai ricevuto la mail di conferma dell'avvenuta cancellazione e cosi mi hanno addebitato 14,99€. Ho contattato il supporto e mi hanno detto che io non avevo fatto in tempo. Adesso mi hanno effettuato loro la cancellazione, ma niente rimborso. Credo proprio che la procedura di disattivazione non funzioni apposta! Adesso ho bloccato i pagamenti a loro favore effettuati con PayPal cosi sono più sicuro. Attenti...!!!

9 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao, grazie per averci lasciato una recensione.

Come specificato durante il processo di sottoscrizione, gli abbonamenti Readly si rinnovano mensilmente secondo i nostri Termini e Condizioni, salvo cancellazione. Ci teniamo a chiarire che, in caso di cancellazione andata a buon fine, Readly blocca immediatamente i pagamenti futuri. Una guida alla cancellazione è disponibile sul nostro sito e nella sezione FAQ dell'app.

Ti ringraziamo per la comprensione e ti auguriamo una buona giornata.

Noté 4 sur 5 étoiles

Aspetti positivi e qualche suggerimento

Lati positivi: varietà nell'offerta, puntualità nella ricezione, facilità di consultazione
Lati da migliorare: inserimento di quotidiani italiani, offerta economica meno costosa, per clienti fissi
Grazie

31 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Grazie mille per il tuo feedback, Cristina!

Siamo felici che tu apprezzi la varietà nell'offerta, la puntualità nella ricezione e la facilità di consultazione.

Terremo sicuramente in considerazione le tue suggerimenti riguardo l'inserimento di quotidiani italiani. Purtroppo non possiamo garantire che le riviste segnalate entreranno a far parte della nostra selezione, perché la decisione finale spetta sempre all'editore. Speriamo di poter soddisfare la tua richiesta in un prossimo futuro!

Ti ringraziamo per il tuo contributo e ti auguriamo una buona lettura!

Noté 5 sur 5 étoiles

Punto di forza è risultato la…

Punto di forza è risultato la possibilità di potere disporre delle riviste di interesse in qualsiasi momento e condizione.

27 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Siamo felici che tu abbia trovato utile la nostra flessibilità! La nostra missione è rendere le tue riviste preferite accessibili ovunque e in qualsiasi momento. Grazie per il tuo feedback positivo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Un compagno in tutte le situazioni

Ormai da diversi anni sono abbonato e non ne potrei più fare a meno e un compagno in tutti i miei spostamenti e mi permette di leggere anche la stampa internazionale

5 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Grazie per averci lasciato una recensione, Tommaso. Siamo felici di sapere che ti piaccia Readly! Buona lettura!

Noté 4 sur 5 étoiles

Opinione

La possibilità di vedere diverse riviste

13 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Grazie per la tua recensione, Marcella. Ti auguriamo una buona lettura con Readly!

Noté 4 sur 5 étoiles

Offerta di riviste molto vasta e varia

Offerta di riviste molto vasta e varia. Veramente incredibile il numero di riviste e giornali disponibili in tutte le lingue. Tuttavia considerato il numero dei potenziali lettori il prezzo del servizio potrebbe essere più basso.

10 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Sebastiano, grazie per aver trovato il tempo di scriverci una recensione. Siamo felici di leggere che ti piaccia il nostro ampio catalogo! Grazie per il tuo supporto e speriamo che continuerai a godere della nostra vasta gamma di riviste e giornali!

Noté 5 sur 5 étoiles

Riviste in tutte le lingue

La possibilità di leggere riviste di altri paesi oltre al mio senza doversi registrare ad ogni singolo sito e pagare un unico abbonamento mensile che oltretutto ti fa risparmiare un sacco di soldi sono i punti di forza di questa app.

7 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Gianpiero, grazie per la tua recensione! Siamo felici che ti piaccia la nostra app e i suoi vantaggi, come la comodità di leggere riviste da altri paesi senza la necessità di registrarsi su ogni singolo sito. Speriamo che continuerai a scoprire il nostro catalogo e ti auguriamo una buona lettura!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho iniziato con 2 mesi di prova

Ho iniziato con 2 mesi di prova, ma allo scadere ho deciso di continuare l'abbonamento. Ho trovato tutte le riviste che mi interessavano e il prezzo è ottimo.

5 mars 2024
Avis spontané
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Ciao Laura, grazie mille per la tua fantastica recensione. Siamo felicissimi di sapere che ti piaccia Readly. Buona lettura!

Noté 2 sur 5 étoiles

mancata assistenza

Purtroppo per due volte ho avuto problema con l’annullamento dell’abbonamento e mi e stato comunque scalato l’importo, ho scritto all’assistenza ma non mi hanno nemmeno fatto il rimborso considerato che non era errore mio (abbonamento annullato con 10 giorni di anticipo). Do due stelle per questo

05/03: aggiornamento alla vostra risposta, visto che non si può rispondere. Ho annullato l’abbonamento che ho pagato anche se non doveva essere così, nessuna mail di cancellazione mi è pervenuta nella mail (nemmeno in spam) ma sull’applicativo del sito lo da annullato (come l’altro)… quindi? Devo aspettarmi ancora un addebito non voluto?

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Veronica,
grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione.

Possiamo vedere che hai già contattato il nostro supporto clienti e che hai usufruito più volte del nostro servizio in passato. Tuttavia, saremmo lieti di fornire ulteriori chiarimenti.

Possiamo assicurarti che se l'abbonamento Readly viene correttamente annullato, non verrà addebitato alcun costo. Ci teniamo a specificare che nel caso di cancellazione dell'abbonamento, Readly invia sempre una email di conferma. Una guida alla cancellazione è disponibile sul nostro sito e nella sezione Domande Frequenti nella nostra app. E, nel caso in cui avessi ulteriori domande o riscontrassi problemi, il nostro team di supporto è sempre disponibile ad assisterti.

Ti ringraziamo per la tua comprensione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aumento non meritato

Portarlo a 14.99 con un mese di preavviso è assurdo. Poi con tanto di farina del pippotto che spiega senza dire nulla il perché.

20 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Andrea, siamo felici di fornire una spiegazione riguardo alla modifica del prezzo dell’abbonamento. Durante l'ultimo anno, ci siamo trovati ad affrontare un aumento dei costi relativi alla gestione del servizio. Allo stesso tempo, ci siamo costantemente dedicati al miglioramento del nostro prodotto e all'espansione della nostra offerta, arricchendo il nostro catalogo con nuove riviste. Attualmente, offriamo oltre 7.000 titoli, tra cui prestigiosi titoli come Elle, Vanity Fair, Focus e Panorama. Speriamo che tu possa apprezzare il valore aggiunto che siamo in grado di offrire.
Per qualsiasi domanda ulteriore, non esitare a contattarci all'indirizzo support.it@readly.com 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoro utilizzare questa App durante i…

Adoro utilizzare questa App durante i miei viaggi in treno per avere tutte le mie riviste preferite a portata di click!! La uso comodamente dal cell dal tablet e dal pc così non perdo mai gli spunti e gli articoli che mi servono anche per lavoro.

18 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Rosaria, è fantastico leggere che stai apprezzando così tanto l'app durante i tuoi viaggi in treno! La comodità di avere tutte le tue riviste preferite a portata di clic su diversi dispositivi è davvero impagabile. È fantastico sapere che ti sta aiutando anche nel lavoro, mantenendo tutti gli spunti e gli articoli sempre a portata di mano. Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!

Noté 4 sur 5 étoiles

Molto comoda ed utile

L'app è molto comoda ed utile perchè contiene quasi tutte le riviste che si trovano in edicola, puoi scegliere le preferite , ti viene mandato un allert per le nuove uscite. Il costo è un po alto. Sarebbe utile avere anche i quotidiani italiani.

13 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Gabriella, grazie per la tua recensione. Ci fa molto piacere sapere che ti piaccia l'app di Readly! Abbiamo preso nota dei tuoi suggerimenti riguardo ai quotidiani che vorresti fossero aggiunti al nostro catalogo. Tuttavia, non possiamo garantire che questi verranno aggiunti, in quanto la decisione finale spetta sempre alle case editrici. Speriamo di riuscire a soddisfare la tua richiesta il prima possibile. Buona lettura!

Noté 3 sur 5 étoiles

Il costo mi pare continui ad aumentare

Peccato, di questi tempi non è facile permettersi un abbonamento così

6 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao, grazie per la tua recensione. Abbiamo aggiornato il costo dell’abbonamento per poter offrire un’esperienza ancora più positiva con Readly! Nel corso dell’ultimo anno, abbiamo aggiunto al nostro catalogo oltre 750 nuove riviste di qualità, tra cui Focus e Vanity Fair Italia. Ad oggi Readly offre un catalogo internazionale di oltre 7500 titoli!
Speriamo che utilizzando il nostro servizio, possa divertirti, sentirti ispirato/a e correttamente informato/a sugli argomenti che ti stanno a cuore. E speriamo che apprezzi il valore aggiunto che siamo così in grado di offrire. Se avessi suggerimenti o richieste, non esitare a contattarci a support.it@readly.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Un grave errore della piattaforma

Avevo fatto un abbonamento di prova ma nonostante l abbia disdetto entro i termini mi trovo addebitati 12,74 euro di nuovo abbonamento MAI richiesto .Chiesto annullamento e riaccredito ma ancora non ho risposta

3 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Teresa, ci dispiace molto leggere della tua esperienza. Vediamo che sei in contatto con il nostro team di supporto e che siamo riusciti a trovare una soluzione che soddisfi la tua richiesta. Se avessi altre domande, non esitare a rispondere alla nostra ultima email 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Fantastica!!! Forse solo qualche miglioramento ...

L'ho provata ormai da diversi mesi e devo dire che si tratta di un'applicazione fantastica!
Si può avere un accesso ad una grande quantità di riviste, scaricarle per leggerle in modalità offline, impostare segnalibri ... comodissima anche la modalità lettura degli articoli.

Vorrei proporre alcuni suggerimenti per migliorare l'app:
1 - aumentare l'offerta del catalogo riguardo i quotidiani italiani (ad esempio agggiungere il Corriere della Sera, il Sole 24Ore). Inoltre consiglierei di aggiungere il National Geographic.
2 - stesso discorso per quanto riguarda la categoria fumetti. Aggiungere riviste come Topolino, Tex, Dylan Dog
3 - potenziare la modalità lettura per poterla applicare a tutte le riviste
4 - il prezzo dell'abbonamento è un pò caro. Non si potrebbe studiare alternative più economiche (ad esempio offrendo prezzi più bassi con qualche annuncio pubblicitario)?

1 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Readly Italy

Ciao Tony, grazie mille per il tuo feedback!
Stiamo mettendo grande impegno nell'ampliamento del catalogo e il numero delle riviste in lingua italiana è in continuo aumento. Apprezziamo moltissimo la tua recensione e sarà nostra premura inserire i tuoi preziosi suggerimenti nella nostra wish list. Purtroppo non possiamo garantire che le riviste segnalate entreranno a far parte della nostra selezione, perché la decisione finale spetta sempre all'editore.
Speriamo di poter soddisfare la tua richiesta in un prossimo futuro!

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