Italiaboxdoccia.com Avis 

Buongiorno,
metto 4 stelle perchè mi pare corretto nei confronti del negozio.
Ho fatto un ordine a inizio marzo di un bidet di una linea vecchia della Pozzi Ginori, ordine subito accettato, sito molto semplice da usare. ma non ho ricevuto, come ormai uno si aspetta negli acquisti online, una data certa di consegna. Leggendo le recensioni, mi sono prima preoccupato, ma poi ho contattato via chat il negozio, e su watshapp da subito ho avuto riscontri in tempi reale.
Purtroppo dopo 10 giorni da ordine il negozio mi ha comunicato che l'oggetto non era reperibile, e quindi mi hanno SUBITO restituito quianto da me pagato, senza che neppure lo chiedessi. Quindi ottimo, le mie preoccupazioni erano infondate.
Un suggerimento per lo staff di Italiaboxdoccia, cercate di contattare i clienti e teneteli informati di cosa succede, ormai siamo tutti abituati ad avere riscontri nel giro di pochi minuti o ore sullo stato di un ordine. Grazie comunque per aver cercato di soddisfare la mia richiesta.

Ci eravamo affidati a questo sito nel 2017 rimanendo davvero soddisfatti per l'acquisto di un piatto doccia, un lavabo e un box doccia: qualità ottima e tempi di consegna veloce.
A fine 2023 siamo quindi andati sul sicuro (non avevamo nemmeno letto le recensioni, prima). Risultato: ordine di sanitari, box, miscelatori e piatti doccia per un totale di quasi 3000 euro. Promessa di consegna in tempi brevissimi, pagato tutto con bonifico bancario. Risultato: è arrivato SOLO un piatto doccia e ci è stato comunicato che il resto della merce non era disponibile (i motivi non sono stati specificati).

Punto a favore: hanno SEMPRE risposto alle chiamate e ai messaggi e dopo due settimane di insistenze (con nervosi inimmaginabili) ci hanno rimborsato parzialmente. Abbiamo capito che di merce disponibile non ce n'era, quindi con i soldi che avanzavamo, che altrimenti avremmo sicuramente perso (come detto chiaramente anche dal titolare durante una telefonata), abbiamo ordinato degli specchi che ci sono stati regolarmente inviati e sono arrivati nel giro di una decina di giorni. Buoni prodotti, nulla da dire...certo, non erano la nostra priorità, ma ci siamo accordati così per salvare il salvabile, e l'accordo è stato rispettato (motivo della seconda stella). Noi avevamo bisogno urgente dei sanitari e miscelatori, e ci siamo dovuti rivolgere altrove perdendo più tempo del previsto. Davvero poca professionalità.

Un consiglio: sarebbe molto più onesto dichiarare fin da subito che ora si occupano solo di specchi e bisognerebbe indicarlo chiaramente sul sito, che ancora trae in inganno.

Peccato.

Sito di disonesti, ordinato e pagato dei sanitari e mai arrivati, tante e mail con mille scuse e poi?? richiesto il rimborso ti dicono sempre con mille scuse che provvederanno al più presto e mai arriva.
ATTENZIONE SONO TRUFFATORI!!!

Maurizio mi ha "salvato la vita". Per il compleanno di mio figlio avevamo preso una lampada particolare della sua squadra del cuore, ma la mattina del compleanno andando ad incartarla si è rotto un pezzo. Maurizio ed il suo team mi hanno risposto alle 8:30 del mattino su whatsapp, gli avevo chiesto se potessi andare a ritirare di persona, ma hanno fatto di più...mi hanno dato un punto di incontro a metà strada dove incontrarci e me l'hanno portata fin lì. Grande disponibilità e cortesia.

Ordine fatto e pagato il 20 febbraio,per merce che non avevano. Dopo una settimana mi viene proposto un cambio, ma anche qui nessuna spedizione. Chiedo il rimborso e non arriva,truffatori,ma vi denuncio

Stavo cercando un prodotto adatto al mio bagno ma purtroppo le misure standard non andavano bene. Ho trovato questo sito che permette di inserire le dimensioni che voglio e altre personalizzazioni, tutto molto semplice ed intuitivo. Il prodotto ricevuto è esattamente come me lo aspettavo, il sig. Maurizio è stato molto gentile nel far partire la spedizione quando potevo riceverlo in casa. Assolutamente consigliato per chi come me è alla ricerca di uno specchio su misura

Avuto contatto con il Sig.Maurio per specchio su misura. Arrivato con ottimo imballo. Per lo specchio non ci sono parole, più che soddisfatta.

potessi darei -1000! state alla larga! truffatore seriale , avessi letto prima le recensioni sarei stata alla larga da questo sito , domani vado alla polizia per denunciare ma ci tengo ad inviare tutte le mie più sentite parole avverse a questa inutile persona (Maurizio Ciotola 🤣)che mangia pane e volpe alla mattina.
raccoglierai ciò che semini e ricordati che vendi specchi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!🪞🧙‍♀️🪄

Sito truffa. Mi accodo alle esperienze negative e condivido quanto detto dai clienti nelle mie stesse condizioni. Diffidate dai commenti positivi. Ordine: XKRKOMPPZ Effettuato su 09/12/2023 12:45:34 € 1764,08. Promesse di consegna fasulle e alla richiesta di restituzione seguita da diffida mi hanno restituito dopo una serie di mail dove assicuravano il rimborso € 364,01 scrivendomi su wa che avrebbero erogato la differenza a breve. Ad oggi trattengono indebitamente € 1.400. Ho scritto a Striscia la notizia alla guardia di finanza e se non mi arriva la differenza proporrò querela. Chi vuole può accodarsi. Da evitare!

La mia esperienza personale con questa azienda è assolutamente positiva! Particolare menzione va al gentilissimo e sempre disponibile sig. Maurizio (davvero a tutti gli orari..). Tra l'altro mi ha anche detto di essere stato in vacanza dalle mie parti diverse volte, confermato dalla conoscenza di persone del posto! Dunque, avevo necessità di ricevere il piatto doccia con specifiche misure in brevissimo tempo (alcuni giorni, avendo un bagno in ristrutturazione con inquilini che ci abitavano). Ebbene, la spedizione è stata consegnata nei tempi stabiliti e indicati nel sito, con un imballaggio super professionale (anche il corriere che mi ha consegnato la merce è rimasto stupito quando gli ho detto di cosa si trattava!). Prodotto di qualità e molto elegante. Posso solo consigliare di rivolgersi a loro con estrema fiducia perchè sono persone serie, disponibili ed efficienti! Voto 10+++ con lode!
Grazie Maurizio!!

Sono molto soddisfatto della qualità della doccia che ho acquistato il mio idraulico nel montaggio mi ha evidenziato la solidità dei materiali e funziona bene. Ringrazio il team del customer care che mi ha sempre risposto ed aggiornato sull’andamento dell’ordine. Grazie Maurizio!!!

Specchio 180x80 con led e cassa bluetooth. Ottimo prodotto, massima serietà, massima puntualità, ottima assistenza con il signor Maurizio molto gentile e disponibile. Consigliato a tutti.

STATE ALLA LARGA
Maurizio è truffatore seriale
Le recensioni positive che vedete sono fasulle, create ad arte per far salire il voto medio e attirare altri polli (come me)

Non spedisce
Non rimborsa

Promette ripetutamente spedizione in settimana e va avanti così per mesi e mesi.

Da quel che leggo ha diverse denunce all’attivo ma persiste in questa condotta. In settimana si aggiungerà anche la mia alle denunce.

La spedizione non è stata molto rapida come descritto ma l'attesa è stata ripagata alla grande dalla bellezza dello specchio e dalla cura con cui è stato imballato. Abbiamo visto alcune scatole e articoli danneggiati sul furgone con cui è stato trasportato e subito ci siamo spaventati, ma lo specchio è arrivato intonso e PERFETTO! Ringrazio il signor Maurizio che mi ha aggiornato costantemente sull'avanzamento della realizzazione dello specchio!

Dopo aver letto le diverse recensioni negative ho temuto di aver commesso un errore nella scelta di questa azienda, in realtà sono stata piacevolmente colpita dalla professionalità del signor Maurizio. Sempre disponibile e tempestivo nelle risposte, ha fornito utili indicazioni sullo specchio che ho poi acquistato. Il pacco è giunto in soli tre giorni lavorativi, accuratamente imballato.
Consiglio questa azienda.
Grazie Maurizio!

Inizialmente scettico leggendo le recensioni, sono stato persuaso dall'interazione diretta con il signor Maurizio. Ha guidato la mia scelta verso il prodotto ideale e la spedizione è stata rapida, con lo specchio consegnato in soli 3 giorni lavorativi. Vorrei sottolineare anche l'efficienza del servizio clienti, la qualità del prodotto e il prezzo. Questa esperienza conferma che le recensioni possono essere utili, ma a volte ingannevoli. In definitiva, questa positiva esperienza ha dissipato i miei dubbi iniziali, consiglio l’azienda.

Mi è stato rimborsato il prodotto che non era adatto, parlato con il gentile signor Maurizio.

Venditore serio, preparato e molto gentile, torneró sicuramente.

Personale serie e gentile ho comprato un piatto doccia e ha soddisfatto le mie aspettative

Ho acquistato un box doccia, è arrivato subito dopo soli 4 giorni. Sono molto soddisfatto per l’acquisto consiglio vivamente. Personale molto serio e disponibile.